📒 コネクティングご利用方法 ご利用ガイド 通話マニュアル コネクティングのストーリー トークルームで通話する

お知らせ 通話品質に関するお知らせ（Wi-Fi X / ネットワーク推奨） こんにちは、コネクティングです。通話品質に関して多くのお問い合わせを頂いておりますが、通話品質は通話サーバーとは全く関係がございません。通話中のユーザーのうち片方のインターネット接続が不安定ですと、通話品質が悪くなります。（LINEの無料通話と同じメカニズムです）通話品質および通話時の接続問題の場合、その原因のおよそ９０％以上が「Wi-Fiの使用」であることが判明しました。そのため、通話時にはWi-Fiをオフにしてご利用いただくことをおすすめします。また、通話画面上でWi-Fiをオン・オフする行為は通信状態を不安定にし、通話の中途終了の原因になりますのでご注意ください！以上のような理由から、通話品質に関するお問い合わせにおいては弊社がお応えできる範囲が限られていますので、どうかご了承ください。 通話中の連絡先交換（LINEやSNSのIDを含む）に関するお知らせ 通話中に相手の連絡先を要求する行為に対して多くのユーザーが不快感やプレッシャーを感じています。そのため、連絡先を要求するユーザーは通報と同時にアカウント凍結処分となります。並びに、その過程で誹謗中傷や侮辱的な言動等があったことが発覚した場合には法的措置がなされる恐れがありますので、ご利用の際にはどうかご注意ください。 通話回数に関するお知らせ こんにちは。コネクターの方々に心地いい通話を楽しんでもらえるよう、最善を尽くしているコネクティングです。度々、男性と女性の間で通話回数に差があることに関してのお問い合わせがありましたので、その部分についてご説明いたします。初期には男女共に同じ回数の通話券を提供いたしましたが、男女比率上、男性ユーザーの通話待ち時間が２−３０分にまで延長される問題が発生しました。その解決策として、現在は女性ユーザーにより多くの通話回数を提供しております。これは決して性別を理由にユーザーの皆様を差別する目的ではなく、より円滑なアプリ利用のためにやむを得ず取り入れたポリシーであることをご理解いただけますようお願い申し上げます。コネクティングをご利用いただく全てのユーザーの方に日々深く感謝しております。今後もサービス向上のために努力を惜しまないコネクティングになることを約束いたします。 通話時間に関するお知らせ こんにちは。ユーザーの皆様により快適な通話を楽しんでもらえるよう、日々悩みを重ねるコネクティングです:D 以前より多くの方から「もっと自分に合う人と通話がしたい」とのフィードバックをいただき、その解決の一環として、通話時間を７分に短縮する代わりに通話延長時間を１０分に増やしました🙂より良いサービスを体験していただくために常に努力するコネクティングになることを約束いたします！ コミュニティーガイドラインの作成及び利用規約の変更告知 (2020.08.18)友ティングの皆さんがより楽しくクリーンにサービスをご利用いただけるようコミュニティーガイドラインを確立し、利用規約をアップデートいたしましたのでプロフィールページー設定画面の下部を通じてご確認ください:) 今後、コミュニティーガイドラインに沿って制裁措置がなされる予定ですので必ずチェックしてくださいね！ コミュニティーガイドラインをみる http://yplabs.kr/2020/07/08/consent05-jp/ 利用規約を見るhttp://yplabs.kr/2020/07/08/consent03-jp/ プライバシーポリシーを見る http://yplabs.kr/2020/07/08/consent04-jp/

FAQ 新規アップデートに関して 2021年7月アップデート アップデート1:タイムライン利用ルールとタイムライン利用停止の追加アップデート2:タイムラインの通報が累積すると、自動的に非表示処理の実施アップデート3:無料でダイヤをゲットできる新しいミッションの追加その他:タイムライン通話についての現在の状況についてご案内アップデート1タイムラインでの治安を守るため、タイムライン利用ルールが追加されます。コネクティングは、出会い系アプリではなく日常、趣味、悩みなどを共有し、その中でもより気の合う人を見つけて仲良くなっていただくためのアプリです。タイムラインでも同じようにテキストで日常、趣味、悩みなどを分かち合い、気の合う相手を見つけていただきたいと考えております。匿名だからこそ、より素直に意味のある対話をお楽しみいただける空間となるよう毎日頑張っておりますいいねは共感できるコメント、または応援したいコメントに気持ちを表現するための機能であり、プロフィール交換は相手との交流をより楽しむための機能ですところが、最近本来の趣旨から外れた投稿が多く見られます。そこで、コネッターの皆様が楽しく安心して本音を話せるタイムラインを守るため、2つの新しいルールを作りました。いいねやコメントでアンケート実施する投稿を規則違反とします。会話相手を探すためではなく、外見評価や、プロフィール交換のみを目的とした投稿は規則違反とします。例)20代はいいね、 30代はコメントしてください！顔写真見たい方、コメントくれたらプロフィール交換送ります。プロフィール交換する人~ ダイヤが多いので送ります！私と電話してくださる方いますか？ プロフィール交換送ります！最近就活が大変です同じ悩みを持つ大学生はいますか…？例に挙げた通り、通話や会話相手を探すことを目的としたプロフィール交換はルール違反にはなりませんタイムラインを「どこにも打ち明けられない自分の話ができる空間」にするためのルールですので、ご理解をお願いしますタイムラインで継続的にルール違反行為を行うと、タイムラインでの投稿とコメントの作成が停止となりますので、利用ルールを守り引き続きお楽しみくださいアップデート2タイムラインでの通報が累積すると、自動的に非表示処理を行います。タイムラインを守ってくださるコネッター達がいるおかげでタイムラインがクリーンな環境を維持できており日頃から感謝しております！しかしながら、運営チームが忙しい時やお問い合わせや通報が多い時間にはどうしてもタイムラインの確認が遅れてしまうことがあります。その間にタイムラインでルール違反の内容が投稿されると、通報は累積しますが、運営チームが確認し、手動で非表示処理を行うまで数千人の方の気分をご不快にしてしまうことがあります。この問題を解決するために、通報が累積した投稿を自動的に非表示処理となるアップデートを準備中です！もちろん、投稿が誤って非表示になっていないか、直接確認することも怠りません。ユーザーの皆様がよりクリーンで楽しいタイムラインを利用できるように準備したアップデートなので、通報を乱用するよう行為はご遠慮ください。通報が乱用され悔しい思いをされるユーザー様が増えれば、この機能は無くさなければなりません。さらにコネクティングをお楽しみいだけるよう、ご協力よろしくお願いしますアップデート3無料でダイヤがゲットできるミッションが追加されます。まだ通話をする勇気が出なかったり、通話をしてもマッチングしない、等の理由で通話ミッションのダイヤを受け取れないというご意見をいただいていたコネッター皆様！大変長らくお待たせしました。通話以外の方法でもダイヤをゲットできるよう新しいミッションが追加されます。プロフィール交換/ぴったりカードで出会ったユーザーのプロフィール評価2回でダイヤ6個ゲットできるミッションですアップデートが完了したユーザー様のみに正常に表示されるのでアプリストアにてアップデートを実施お願いします。その他タイムライン通話について現在までの状況をお知らせします。タイムライン通話を利用したいという意見をたくさんいただいております。しかし、タイムライン通話の利用率が全体の1%未満であった点、またタイムライン通話は既存の通話と異なる流れで進行するため、機能の具現化に多くのリソースが必要な機能だという点で、どのようにすれば機能を具現化できるのか社内で議論中です。以前、タイムライン通話をリリースした際にはたくさんご意見をいただいておりました。ダイヤの消費数が多く利用しづらいという意見もございましたが、より多くダイヤを消費するプロフィール交換や他の通話に比べても使用率が低迷しておりました。現在と以前ではとサーバーの構造が変わり、同じ方式での実現は難しくなっております。しかしながら、コネッターの皆様がタイムライン通話を利用したいというご意見は運営チームでも認識しており、今後どのような機能で問題を解決するか一生懸命考えておりますので、もうしばらくお待ちいただければと思います。本日もコネクティングと共に楽しい一日をお過ごしください 2021年6月アップデート ✅クリーンな通話のためのクリーン研究所✅会話センス 🍀クリーン研究所 コネクティングは、全ての通話がクリーンな状態で行われるために24時間体制でモニタリングや通報対応を行っておりますが、通話中に悪質ユーザーに繋がってしまうことや、利用ルールを理解していないユーザーと繋がってしまうこともあります。 このような問題を解決するために、クリーン研究所を準備しました！ 通報をしたユーザーは通報の処理過程を確認でき、通報を受けたユーザーは利用ルールについて具体的どのような通報が入ったのかを知ることで、その後のルール違反を減らすことができます💡クリーン研究所は通話📞での通報に適用され、通話中にユーザーが特に不快感を感じる5つの内容でペナルティが科されます。 👉攻撃的な口調 👉タメ口 👉複数での通話 👉個人情報の要求 👉連絡先交換や出会いの要求 上記の5つのうち、いずれかの通報を3回以上受けるとペナルティを受けることになります！ペナルティとは、通話で繋がった相手に繰り返し通報を受けたユーザーであることが公開されるので注意⚠内容や回数によってはアカウントの一時利用停止及び永久停止を実施して参ります！ また、現在までも強力な処罰を行って来た✖性的な言動 ✖誹謗中傷・暴力的な言動 についてはさらに強力にアカウントの一時利用停止及び永久停止を実施して参ります！ コネクティングで、ご不快な思いをされる方がいないよう、全ての通話が楽しい通話となるよう今後も頑張りたいと思います✊ 🍀会話センス コネッターの皆様の会話力がどれだけ優れてるかご存じですよね？ タイムラインでも、にぎやかで面白い会話をお楽しみいただいているかと思います💗 そんなコネッターたち会話センスを発揮し、また他のコネッターの会話センスを確認することで、さらに楽しい時間を過ごせる新機能が登場します🎉🎉 回答を録音したら、他のコネッターの回答も聞くことができ、気の合いそうなコネッターには友達申請も送れます📩 タイムラインのように楽しい内容で溢れることを期待してます🎵 質問やご意見はアプリ内お問い合わせまでご連絡いただくことで迅速に対応させていただきます☝ 本日もコネクティングと共に楽しい一日をお過ごしください💚 2021年5月アップデート 今回のアップデートのキーワードは「自分に合うコネッター探し」です。 リアルタイム通話の他にも、様々な方法で自分と合うコネッターを見つけることができるよう、一生懸命準備した機能です😆 🍀タイムラインでプロフィール交換コネクティングは、コネッターの皆様が楽しい会話ができる相手を見つけるお手伝いをしたいと考えております。 楽しい会話ができる相手は、もちろん通話で見つけることもできますが、タイムラインで盛り上がった相手と通話してみたい！なんてこともありますよね。 コネッターの皆様がより多くの場面で気の合う相手を見つけるできるよう、タイムラインでのプロフィール交換機能をもうすぐお届けします！ プロフィール交換は、相手のプロフィールを確認した後、友達申請やトークルーム開設も可能です💡 気の合う相手を見つけるには 、タイムラインやコメントはもちろん、趣味、関心などの紹介文に、より自分自身を表現していただければと思います✍️ここで一つ注意が必要です！プロフィール交換申請は、相手に断られた場合ダイヤをお返しすることができません。これは、プロフィール交換申請を乱用することを防ぐための措置です。そのため、お互いがもっと仲良くなりたいと感じたときにのみプロフィール交換申請を行っていただければと思います🙏 🍀ぴったりカードで性格タイプの合う相手を探す以前より、趣味や関心が合う、もっと相性の良い相手と話したいというお声をたくさんいただいておりました。 今までは、通話が繋がってから相手の情報が公開されるため、趣味や関心、性格が合う相手を見つけることが困難でした。そこで、自分にぴったりの相手をもう少し早く、正確に見つけるために、「ぴったりカード」機能をお届けします！ ぴったりカードは、メイン画面の右上に表示され、次のアップデートからはMBTI、趣味などの部分があなたと合う相手にをおすすめしてくれます。 「ぴったりカード」に表示される相手の年齢や性別は通話フィルターの条件が適用されます☝️ 🍀タイムライン利用ルールのアップデート先日、タイムラインについてのアンケート調査を実施しました。 ご参加いただいた1,000人を超えるコネッターの皆様、本当にありがとうございます。 いただいがご意見の中にいくつか興味深い内容があったので共有させていただきます。1.タイムライン内での写真の投稿について肯定的な反応がとても多かったです。 80%以上の方が背景中心の写真を載せることについて賛成意見をいただきました。 ただ、顔がメインであったり、顔のみ写真に対してはご意見が半分に分かれました。 また、これからも現在のタイムラインの環境を維持してほしいというご意見をたくさんいただきました。従って、今後もタイムラインでは顔がメインでない、背景または他のテーマがメインである写真のみ投稿をお願いします。2.タイムラインで「会話が盛り上がる相手とは会話を続けたい、特にトークルームを作りたいというご意見を最も多くいただきました。この結果を反映して、「タイムラインでのプロフィール交換」機能を導入させていただきますが、タイムラインでの一つ一つの投稿やコメントがより誠意のある、意味のある会話となればと思っております。3.しかしながら、現在までにタイムライン親睦を深めたユーザー同士のみで会話を交わす行為によって、タイムラインが利用しづらくなるうだというご意見も多くいただきました、投稿者を特定できるような表現、現在までにタイムライン親睦を深めたユーザー同士のみで会話を交わす行為は、多くの方に疎外感を与えてしまします。以上のことから、「以前のの投稿で交わした会話」や「投稿者の特定を目的とする投稿」はタイムライン利用ルールに反することをお知らせさせていただきます。 2021年㋃アップデート 🍀メイン画面がリニューアル！ 皆様と多くの時間を共にするメイン画面がすっきりしました。通話に集中できるようたくさん気を使いました。 よりクリーンで爽やかなメイン画面です！ 😘 […]