お知らせ

こんにちは、コネクティングです。通話品質に関して多くのお問い合わせを頂いておりますが、通話品質は通話サーバーとは全く関係がございません。通話中のユーザーのうち片方のインターネット接続が不安定ですと、通話品質が悪くなります。（LINEの無料通話と同じメカニズムです）通話品質および通話時の接続問題の場合、その原因のおよそ９０％以上が「Wi-Fiの使用」であることが判明しました。そのため、通話時にはWi-Fiをオフにしてご利用いただくことをおすすめします。また、通話画面上でWi-Fiをオン・オフする行為は通信状態を不安定にし、通話の中途終了の原因になりますのでご注意ください！以上のような理由から、通話品質に関するお問い合わせにおいては弊社がお応えできる範囲が限られていますので、どうかご了承ください。

通話中に相手の連絡先を要求する行為に対して多くのユーザーが不快感やプレッシャーを感じています。そのため、連絡先を要求するユーザーは通報と同時にアカウント凍結処分となります。並びに、その過程で誹謗中傷や侮辱的な言動等があったことが発覚した場合には法的措置がなされる恐れがありますので、ご利用の際にはどうかご注意ください。

こんにちは。コネクターの方々に心地いい通話を楽しんでもらえるよう、最善を尽くしているコネクティングです。度々、男性と女性の間で通話回数に差があることに関してのお問い合わせがありましたので、その部分についてご説明いたします。初期には男女共に同じ回数の通話券を提供いたしましたが、男女比率上、男性ユーザーの通話待ち時間が２−３０分にまで延長される問題が発生しました。その解決策として、現在は女性ユーザーにより多くの通話回数を提供しております。これは決して性別を理由にユーザーの皆様を差別する目的ではなく、より円滑なアプリ利用のためにやむを得ず取り入れたポリシーであることをご理解いただけますようお願い申し上げます。コネクティングをご利用いただく全てのユーザーの方に日々深く感謝しております。今後もサービス向上のために努力を惜しまないコネクティングになることを約束いたします。

こんにちは。ユーザーの皆様により快適な通話を楽しんでもらえるよう、日々悩みを重ねるコネクティングです:D 以前より多くの方から「もっと自分に合う人と通話がしたい」とのフィードバックをいただき、その解決の一環として、通話時間を７分に短縮する代わりに通話延長時間を１０分に増やしました🙂より良いサービスを体験していただくために常に努力するコネクティングになることを約束いたします！

(2020.08.18)友ティングの皆さんがより楽しくクリーンにサービスをご利用いただけるようコミュニティーガイドラインを確立し、利用規約をアップデートいたしましたのでプロフィールページー設定画面の下部を通じてご確認ください:) 今後、コミュニティーガイドラインに沿って制裁措置がなされる予定ですので必ずチェックしてくださいね！