청소년보호정책

주식회사 와이피랩스(이하 “회사”)는 청소년이 유해한 정보나 행위에 노출되지 않도록 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 따라 청소년보호정책을 수립·시행합니다. 회사가 운영하는 커넥팅(Connecting) 서비스는 성인 대상의 실시간 음성 대화 서비스로서, 회사는 청소년 보호를 위해 아래와 같은 조치를 시행합니다.

제1조 (기본 방침 및 서비스 운영 기준)

  1. 커넥팅은 실시간 음성 대화를 제공하는 서비스입니다. 회사는 성인 전용 콘텐츠나 성인용 서비스를 직접 제공하지 않으나, 서비스 특성상 청소년 보호를 위하여 만 19세 이상 성인을 대상으로 서비스를 운영합니다.
  2. 회사는 청소년이 서비스에 접근·이용하지 못하도록 관리·감독하며, 유해한 정보 및 행위로부터 이용자를 보호하기 위한 계획을 수립하고 관련 조치를 지속적으로 점검·개선합니다.

제2조 (청소년 이용 제한 및 접근 제한)

  1. 회사는 커넥팅을 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있도록 운영하며, 앱 마켓(App Store, Google Play)의 연령 등급을 ‘19세 미만 이용 불가’로 설정하여 청소년의 다운로드 및 접근을 제한합니다.
  2. 회사는 회원 가입 시 가입 인증 절차를 거치며, 이를 통해 부정 이용을 관리합니다.
  3. 서비스 이용 중 이용자가 만 19세 미만 청소년임이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (유해정보 및 유해행위 차단·관리 조치)

  1. 회사는 서비스 내에서 음란·선정적 표현 등 청소년유해정보가 유통되지 않도록 금칙어 및 유해어 필터링을 적용합니다.
  2. 게시물(사진·영상 등)에 유해 정보가 포함된 경우, 이용자의 신고와 AI 감지 시스템 및 관리자의 모니터링을 통해 신속하게 블라인드 처리되도록 하는 장치를 운영합니다.
  3. 회사는 서비스 이용약관 및 커뮤니티 규칙을 통해 음란행위 등 유해행위를 금지하며, 이를 위반한 이용자에 대해 이용 제한 및 영구 이용정지 등의 조치를 취합니다.

제4조 (유해정보로부터의 청소년 보호를 위한 모니터링)

  1. 회사는 서비스 내 대화 및 게시물 등에서 유해정보·유해행위가 발생하지 않도록 모니터링 체계를 운영합니다.
  2. 회사는 이용자 신고 및 자체 점검을 통해 유해정보 및 부적절한 행위를 확인하고, 확인된 사항에 대해 삭제·차단·이용 제한 등 필요한 조치를 취합니다.

제5조 (유해정보의 신고 및 처리)

  1. 이용자는 서비스 내 신고 기능 또는 아래 청소년보호책임자 연락처를 통해 유해정보 및 부적절한 행위를 신고할 수 있습니다.
  2. 회사는 신고를 접수한 경우 신속히 사실관계를 확인하고, 필요한 경우 해당 정보의 삭제·차단, 이용자에 대한 이용 제한 등의 조치를 취합니다.
  3. 회사는 자체적으로 처리하기 곤란한 사안에 대해서는 방송통신심의위원회 등 관계 기관에 심의를 요청하거나 이를 안내합니다.

제6조 (피해 상담 및 고충 처리)

  1. 회사는 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충 처리를 위해 청소년보호책임자 및 담당자를 통한 상담 창구(고객센터)를 운영하고 그 연락처를 안내합니다.
  2. 회사는 자체 처리가 어려운 경우 아래 외부 전문기관을 안내합니다.

제7조 (청소년 보호를 위한 교육)

회사는 서비스 운영 및 모니터링 담당 인력을 대상으로 청소년 보호의 필요성, 유해정보·유해행위 대응 방법, 신고·처리 절차 등에 관한 교육을 정기적으로 실시합니다.

제8조 (청소년보호책임자 및 담당자의 지정)

회사는 청소년 보호 업무를 총괄하는 청소년보호책임자와 실무를 담당하는 청소년보호담당자를 아래와 같이 지정하며, 그 성명·연락처를 웹사이트 등에 공개합니다.

청소년보호책임자

청소년보호담당자

부칙

본 청소년보호정책은 2026년 8월 12일부터 시행합니다.