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お知らせ

こんにちは、コネクティングです。通話品質に関して多くのお問い合わせを頂いておりますが、通話品質は通話サーバーとは全く関係がございません。通話中のユーザーのうち片方のインターネット接続が不安定ですと、通話品質が悪くなります。(LINEの無料通話と同じメカニズムです)通話品質および通話時の接続問題の場合、その原因のおよそ90%以上が「Wi-Fiの使用」であることが判明しました。そのため、通話時にはWi-Fiをオフにしてご利用いただくことをおすすめします。また、通話画面上でWi-Fiをオン・オフする行為は通信状態を不安定にし、通話の中途終了の原因になりますのでご注意ください!以上のような理由から、通話品質に関するお問い合わせにおいては弊社がお応えできる範囲が限られていますので、どうかご了承ください。

通話中に相手の連絡先を要求する行為に対して多くのユーザーが不快感やプレッシャーを感じています。そのため、連絡先を要求するユーザーは通報と同時にアカウント凍結処分となります。並びに、その過程で誹謗中傷や侮辱的な言動等があったことが発覚した場合には法的措置がなされる恐れがありますので、ご利用の際にはどうかご注意ください。

こんにちは。コネクターの方々に心地いい通話を楽しんでもらえるよう、最善を尽くしているコネクティングです。度々、男性と女性の間で通話回数に差があることに関してのお問い合わせがありましたので、その部分についてご説明いたします。初期には男女共に同じ回数の通話券を提供いたしましたが、男女比率上、男性ユーザーの通話待ち時間が2−30分にまで延長される問題が発生しました。その解決策として、現在は女性ユーザーにより多くの通話回数を提供しております。これは決して性別を理由にユーザーの皆様を差別する目的ではなく、より円滑なアプリ利用のためにやむを得ず取り入れたポリシーであることをご理解いただけますようお願い申し上げます。コネクティングをご利用いただく全てのユーザーの方に日々深く感謝しております。今後もサービス向上のために努力を惜しまないコネクティングになることを約束いたします。

こんにちは。ユーザーの皆様により快適な通話を楽しんでもらえるよう、日々悩みを重ねるコネクティングです:D 以前より多くの方から「もっと自分に合う人と通話がしたい」とのフィードバックをいただき、その解決の一環として、通話時間を7分に短縮する代わりに通話延長時間を10分に増やしました🙂より良いサービスを体験していただくために常に努力するコネクティングになることを約束いたします!

(2020.08.18)友ティングの皆さんがより楽しくクリーンにサービスをご利用いただけるようコミュニティーガイドラインを確立し、利用規約をアップデートいたしましたのでプロフィールページー設定画面の下部を通じてご確認ください:) 今後、コミュニティーガイドラインに沿って制裁措置がなされる予定ですので必ずチェックしてくださいね!

FAQ_jp

FAQ

新規アップデートに関して

アップデート1:タイムライン利用ルールとタイムライン利用停止の追加
アップデート2:タイムラインの通報が累積すると、自動的に非表示処理の実施
アップデート3:無料でダイヤをゲットできる新しいミッションの追加
その他:タイムライン通話についての現在の状況についてご案内アップデート1:four_leaf_clover:タイムラインでの治安を守るため、タイムライン利用ルールが追加されます。コネクティングは、出会い系アプリではなく日常、趣味、悩みなどを共有し、その中でもより気の合う人を見つけて仲良くなっていただくためのアプリです。
タイムラインでも同じようにテキストで日常、趣味、悩みなどを分かち合い、気の合う相手を見つけていただきたいと考えております。匿名だからこそ、より素直に意味のある対話をお楽しみいただける空間となるよう毎日頑張っております:blue_heart:
いいねは共感できるコメント、または応援したいコメントに気持ちを表現するための機能であり、プロフィール交換は相手との交流をより楽しむための機能です:bulb:
ところが、最近本来の趣旨から外れた投稿が多く見られます。
そこで、コネッターの皆様が楽しく安心して本音を話せるタイムラインを守るため、2つの新しいルールを作りました。:no_good:いいねやコメントでアンケート実施する投稿を規則違反とします。:no_good:会話相手を探すためではなく、外見評価や、プロフィール交換のみを目的とした投稿は規則違反とします。例)
:heavy_multiplication_x:20代はいいね、 30代はコメントしてください!
:heavy_multiplication_x:顔写真見たい方、コメントくれたらプロフィール交換送ります。
:heavy_multiplication_x:プロフィール交換する人~ ダイヤが多いので送ります!
:large_blue_circle:私と電話してくださる方いますか? プロフィール交換送ります!
:large_blue_circle:最近就活が大変です:sweat_drops:同じ悩みを持つ大学生はいますか…?例に挙げた通り、通話や会話相手を探すことを目的としたプロフィール交換はルール違反にはなりません:bulb:
タイムラインを「どこにも打ち明けられない自分の話ができる空間」にするためのルールですので、ご理解をお願いします:pray:
タイムラインで継続的にルール違反行為を行うと、タイムラインでの投稿とコメントの作成が停止となりますので、利用ルールを守り引き続きお楽しみください:musical_note:アップデート2:four_leaf_clover:タイムラインでの通報が累積すると、自動的に非表示処理を行います。タイムラインを守ってくださるコネッター達がいるおかげでタイムラインがクリーンな環境を維持できており日頃から感謝しております!:two_hearts:
しかしながら、運営チームが忙しい時やお問い合わせや通報が多い時間にはどうしてもタイムラインの確認が遅れてしまうことがあります。
その間にタイムラインでルール違反の内容が投稿されると、通報は累積しますが、運営チームが確認し、手動で非表示処理を行うまで数千人の方の気分をご不快にしてしまうことがあります。
この問題を解決するために、通報が累積した投稿を自動的に非表示処理となるアップデートを準備中です!
もちろん、投稿が誤って非表示になっていないか、直接確認することも怠りません。
ユーザーの皆様がよりクリーンで楽しいタイムラインを利用できるように準備したアップデートなので、通報を乱用するよう行為はご遠慮ください。
通報が乱用され悔しい思いをされるユーザー様が増えれば、この機能は無くさなければなりません。
さらにコネクティングをお楽しみいだけるよう、ご協力よろしくお願いします:+1:アップデート3:four_leaf_clover:無料でダイヤがゲットできるミッションが追加されます。まだ通話をする勇気が出なかったり、通話をしてもマッチングしない、等の理由で通話ミッションのダイヤを受け取れないというご意見をいただいていたコネッター皆様!大変長らくお待たせしました。
通話以外の方法でもダイヤをゲットできるよう新しいミッションが追加されます。:gem:
プロフィール交換/ぴったりカードで出会ったユーザーのプロフィール評価2回でダイヤ6個ゲットできるミッションです:point_up:
アップデートが完了したユーザー様のみに正常に表示されるのでアプリストアにてアップデートを実施お願いします。その他:four_leaf_clover:タイムライン通話について現在までの状況をお知らせします。タイムライン通話を利用したいという意見をたくさんいただいております。
しかし、タイムライン通話の利用率が全体の1%未満であった点、またタイムライン通話は既存の通話と異なる流れで進行するため、機能の具現化に多くのリソースが必要な機能だという点で、どのようにすれば機能を具現化できるのか社内で議論中です。以前、タイムライン通話をリリースした際にはたくさんご意見をいただいておりました。
ダイヤの消費数が多く利用しづらいという意見もございましたが、より多くダイヤを消費するプロフィール交換や他の通話に比べても使用率が低迷しておりました。
現在と以前ではとサーバーの構造が変わり、同じ方式での実現は難しくなっております。
しかしながら、コネッターの皆様がタイムライン通話を利用したいというご意見は運営チームでも認識しており、今後どのような機能で問題を解決するか一生懸命考えておりますので、もうしばらくお待ちいただければと思います。本日もコネクティングと共に楽しい一日をお過ごしください:green_heart:

✅クリーンな通話のためのクリーン研究所
✅会話センス

🍀クリーン研究所

コネクティングは、全ての通話がクリーンな状態で行われるために24時間体制でモニタリングや通報対応を行っておりますが、通話中に悪質ユーザーに繋がってしまうことや、利用ルールを理解していないユーザーと繋がってしまうこともあります。
このような問題を解決するために、クリーン研究所を準備しました!
通報をしたユーザーは通報の処理過程を確認でき、通報を受けたユーザーは利用ルールについて具体的どのような通報が入ったのかを知ることで、その後のルール違反を減らすことができます💡
クリーン研究所は通話📞での通報に適用され、通話中にユーザーが特に不快感を感じる5つの内容でペナルティが科されます。

👉攻撃的な口調

👉タメ口

👉複数での通話

👉個人情報の要求

👉連絡先交換や出会いの要求

上記の5つのうち、いずれかの通報を3回以上受けるとペナルティを受けることになります!
ペナルティとは、通話で繋がった相手に繰り返し通報を受けたユーザーであることが公開されるので注意⚠
内容や回数によってはアカウントの一時利用停止及び永久停止を実施して参ります!

また、現在までも強力な処罰を行って来た
✖性的な言動

✖誹謗中傷・暴力的な言動

についてはさらに強力にアカウントの一時利用停止及び永久停止を実施して参ります!
コネクティングで、ご不快な思いをされる方がいないよう、全ての通話が楽しい通話となるよう今後も頑張りたいと思います✊

🍀会話センス

コネッターの皆様の会話力がどれだけ優れてるかご存じですよね?
タイムラインでも、にぎやかで面白い会話をお楽しみいただいているかと思います💗

そんなコネッターたち会話センスを発揮し、また他のコネッターの会話センスを確認することで、さらに楽しい時間を過ごせる新機能が登場します🎉🎉

回答を録音したら、他のコネッターの回答も聞くことができ、気の合いそうなコネッターには友達申請も送れます📩

タイムラインのように楽しい内容で溢れることを期待してます🎵

質問やご意見はアプリ内お問い合わせまでご連絡いただくことで迅速に対応させていただきます☝

本日もコネクティングと共に楽しい一日をお過ごしください💚

今回のアップデートのキーワードは「自分に合うコネッター探し」です。 リアルタイム通話の他にも、様々な方法で自分と合うコネッターを見つけることができるよう、一生懸命準備した機能です😆

🍀タイムラインでプロフィール交換
コネクティングは、コネッターの皆様が楽しい会話ができる相手を見つけるお手伝いをしたいと考えております。 楽しい会話ができる相手は、もちろん通話で見つけることもできますが、タイムラインで盛り上がった相手と通話してみたい!なんてこともありますよね。 コネッターの皆様がより多くの場面で気の合う相手を見つけるできるよう、タイムラインでのプロフィール交換機能をもうすぐお届けします! プロフィール交換は、相手のプロフィールを確認した後、友達申請やトークルーム開設も可能です💡 気の合う相手を見つけるには 、タイムラインやコメントはもちろん、趣味、関心などの紹介文に、より自分自身を表現していただければと思います✍️
ここで一つ注意が必要です!プロフィール交換申請は、相手に断られた場合ダイヤをお返しすることができません。これは、プロフィール交換申請を乱用することを防ぐための措置です。そのため、お互いがもっと仲良くなりたいと感じたときにのみプロフィール交換申請を行っていただければと思います🙏

🍀ぴったりカードで性格タイプの合う相手を探す
以前より、趣味や関心が合う、もっと相性の良い相手と話したいというお声をたくさんいただいておりました。 今までは、通話が繋がってから相手の情報が公開されるため、趣味や関心、性格が合う相手を見つけることが困難でした。
そこで、自分にぴったりの相手をもう少し早く、正確に見つけるために、「ぴったりカード」機能をお届けします! ぴったりカードは、メイン画面の右上に表示され、次のアップデートからはMBTI、趣味などの部分があなたと合う相手にをおすすめしてくれます。 「ぴったりカード」に表示される相手の年齢や性別は通話フィルターの条件が適用されます☝️

🍀タイムライン利用ルールのアップデート
先日、タイムラインについてのアンケート調査を実施しました。 ご参加いただいた1,000人を超えるコネッターの皆様、本当にありがとうございます。 いただいがご意見の中にいくつか興味深い内容があったので共有させていただきます。
1.タイムライン内での写真の投稿について肯定的な反応がとても多かったです。 80%以上の方が背景中心の写真を載せることについて賛成意見をいただきました。 ただ、顔がメインであったり、顔のみ写真に対してはご意見が半分に分かれました。 また、これからも現在のタイムラインの環境を維持してほしいというご意見をたくさんいただきました。従って、今後もタイムラインでは顔がメインでない、背景または他のテーマがメインである写真のみ投稿をお願いします。
2.タイムラインで「会話が盛り上がる相手とは会話を続けたい、特にトークルームを作りたいというご意見を最も多くいただきました。この結果を反映して、「タイムラインでのプロフィール交換」機能を導入させていただきますが、タイムラインでの一つ一つの投稿やコメントがより誠意のある、意味のある会話となればと思っております。
3.しかしながら、現在までにタイムライン親睦を深めたユーザー同士のみで会話を交わす行為によって、タイムラインが利用しづらくなるうだというご意見も多くいただきました、投稿者を特定できるような表現、現在までにタイムライン親睦を深めたユーザー同士のみで会話を交わす行為は、多くの方に疎外感を与えてしまします。以上のことから、「以前のの投稿で交わした会話」や「投稿者の特定を目的とする投稿」はタイムライン利用ルールに反することをお知らせさせていただきます。

🍀メイン画面がリニューアル!

皆様と多くの時間を共にするメイン画面がすっきりしました。通話に集中できるようたくさん気を使いました。 よりクリーンで爽やかなメイン画面です! 😘

🍀メンバーシップサービスが追加! 

兼ねてからコネッターの皆様にたくさんご相談をいただいていたうちの一つ、「通話がとても楽しかったのですが、チャットルームを毎回作るにはダイヤが高すぎます😭」このような悩みをどのようにお手伝いすればいいのか、とても悩みました。。 良い時間を過ごした通話相手との会話をもっと気軽にお楽しみいただけるようメンバーシップサービスを追加しました。 友達申請とチャットルーム作成を首を長くしてお待ちいただいていたコネッターの皆様✋! 追加されたメンバーシップ機能の是非ご利用ください! 

🍀利用規約と個人情報処理方針がアップデート! 

メンバーシップサービスが追加され、関連の内容が利用約款に追加され、個人情報保護をより徹底するために、委託業者も追加となりました。 お知らせにて具体的な内容をご確認いただけます!

  🍀タイムライン通話しばらくお休み!

 タイムラインで会話を楽しんでから通話をすることで、なんでも話せる通話友達になったり、初通話が不安なコネッター様をお助けすることができる、タイムライン通話となるために、再整備の時間をいただきたいと思います。 タイムライン通話の安定性と機能を強化して戻ってきます ✌

🍀30秒以内に切断した場合の通話券のお返しの中止! 
 
通話をしていると、当然よく合う人と合わないひとがいますよね😢 ぴったりな人をより早く見つけていただくために、30秒以内には通話を切断した方にも2回に1回通話券をお返しすることを3月初めにテストをさせていただきました。 しかし、一部のコネッター様に無分別に電話が切られることによりご不便をお掛けしてしましました💦皆様にいただいたフィードバックを積極的に反映して、この機能は中止し、より良いかたちで戻ってくる予定です:) 
 
これからも、皆様からいただくご意見を参考により良いコネクティングとなるよう頑張ります✊

メンバーシップに関して

メンバーシップ登録後、初回のアイテムが追加されませんでしたか?ご利用にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 購入履歴をスクリーンショットしアプリ内お問い合わせまでご送信いただくことで、迅速に対応させていただきます。スクリーンショットについては以をご確認ください。

  • Google Playストア: 1. Google Playストア設定→2. アカウント情報→3. 購入履歴
  •  iOS: ご利用端末の設定→支払いと配送先→メディアと購入→アカウント→購入履歴

メンバーシップの更新日にも関わらずアイテムが追加されませんでしたか? メンバーシップ更新日は決済日時と同一となります。例) 2月28日 14:00に決済→3月28日 14:00アイテム追加 更新日時にも関わらずアイテムが追加されていない場合、購入履歴をスクリーンショットしアプリ内お問い合わせまでご送信いただくことで迅速に対応させていただきます。 ご利用にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

  • Google Playストア: 1. Google Playストア設定→2. アカウント情報→3. 購入履歴
  • iOS: ご利用端末の設定→支払いと配送先→メディアと購入→アカウント→購入履歴

メンバーシップサービスはユーザーご自身が選択した 月/年 単位で定期的に決済が行われるシステムとなります。1ヶ月をご選択いただいた場合、1ヶ月ごとに自動更新となります。

万が一、更新されたサービスのご利用を希望しない場合、すぐに返金のお手続きが必要となります。返金に関しては、決済したアプリストアにてお手続きください。私共としても、すぐに対応させていただきたいのですが、個人情報保護法により返金や決済の中止を承ることが出来かねます。お手数をお掛け致しますが、下記リンクよりお手続きをお願いいたします。

少しでもスムーズに返金のお手続きいただけるよう以下ご案内させていただきますので、ご参考ください!1)更新後のアイテムは使用しないでください。アイテムを使用してしまうとアプリストアにて返金を拒否される場合があります。 2) 返金理由には、自動更新を希望してない旨と、早い返金を希望する旨を明確に表記してください。

<Android/Playストア>Google Playストアにて定期購入いただいた場合、 こちら をクリックし返金を要請してください。
<iOS/Appストア>Apple ストアにて定期購入いただいた場合、Appleに直接お問い合わせをしていただく必要があります。

コネクティングのアプリをご利用の端末から削除したり、アプリ自体の退会手続きをいただいてもメンバーシップは自動解約となりません。メンバーシップの解約をご希望の場合、Appleストア及びGoogle play ストアにて中止のお手続きが必要となります。中止及び返金の要請方法は以下の質問の詳細をご参考ください。

メンバーシップサービスを中止しても利用期間が残っている間はサービスをご利用いただけます。中止は決済したアプリストア(Appleストア/Google play ストア)にてお手続きが必要となります。私共としても、すぐに対応させていただきたいのですが、個人情報保護法により返金や決済の中止を承ることが出来かねます。お手続き方法につきましては、以下をご参考ください。

<Android/Playストア>

  1. Google play ストアに接続
  2. 左上‘メニュー’ボタンを選択
  3. ‘定期購入‘を選択後、‘コネクティング‘を選択
  4. ‘定期購入を解約‘を選択-具体的な内容はこちらをご確認ください。 
  5. 上記方法をご利用いただいたにも関わらずメンバーシップが解約されない場合はGoogle Playストアヘルプセンタ―までお問い合わせください。

<iOS/Appストア>

  1. ご利用のスマートフォンの ‘設定‘を開く
  2. 最上段にある氏名をタップ
  3. ‘サブスクリプション‘を選択
  4. ‘コネクティング‘を選択
  5. ‘サブスクリプションをキャンセルする‘を選択-具体的な内容はこちらをご確認ください。
  6. 上記方法をご利用いただいたにも関わらずメンバーシップが解約されない場合はAppleサポートまでお問い合わせください。 コネクティングではアプリストアにてお手続きいただいた有料メンバーシップサービスを中止することができませんのでご理解お願いいたします。

定期決済、中止、返金に関する一切のお手続きはAppストアまたは Google playストアにて行っていただきます。私共としても、すぐに対応させていただきたいのですが、個人情報保護法により返金や決済の中止を承ることが出来かねます。お手数をお掛けしますが、下記リンクよりお手続きをお願いいたします。

  •  <Android/Playstore>

Google Playストアにて定期購入いただいた場合、こちらをクリックし返金を要請してください。*返金可否はAppストア / Google play ストアのポリシーに基づいて決定され、営業日基準で最大4日間所要します。

  • <iOS/Appstore>

Apple にて定期購入いただいた場合、Appleに直接お問い合わせをしていただく必要があります。*Appleでの返金要請時には返金理由を“具体的に”作成いただくことで Appleの返金審査がスムーズに進みます!

コネクティングのメイン画面の ‘メンバーシップ‘ボタンをクリックするとメンバーシップページをご確認いただけます。ご希望のプランを選択し、決済完了することですぐにサービスをご利用いただけます。メンバーシップサービスはユーザーご自身が選択した 月/年 単位で定期的に決済が行われ、期間満了24時間以内にユーザー様のアカウントへ更新金額を請求させていただきます。

メンバーシップサービスは決済が完了した時点から適用となります。サービスの開始時間と次回の自動決済日を確認したい場合は、コネクティングのアプリ内、メイン画面のダイヤ横にあるアイテムボックスよりご確認いただくことが可能です。

通話に関して

相手への評価に基づき、皆さんによりピッタリの通話相手をマッチングします🙂また、持続的に高評価をもらうと「人気ユーザー」に選ばれ、「人気通話券」を通じて通話ができるスペシャルユーザーになることができます!

現在のところ、一度マッチングされたユーザーとは7日が経過すると再マッチングが可能になります。

通話が始まってから最初の5~10秒ほどは接続中であるため、相手の音が聞こえない場合があります。もしその状態が長く続くようでしたら、携帯電話の設定で「オーディオ許可」がオンになっているかご確認ください。また通話時にはWi-Fiではなく、ネットワークをご利用いただくことをお願いいたします。最後に、アプリが最新バージョンであるかどうかご確認ください。それでも問題が解決しない場合には「お問い合わせ」までにご連絡ください。

相手かあなたのどちらかの通信状態が不安定であるために発生する問題です。Wi-Fiではなくネットワークを利用し、30秒が経過しても相手と接続されない場合には画面をスクリーンショットした上で「お問い合わせ」までにご連絡ください!該当する通話券とダイヤを直ちにお返しいたします。

相手があなたのプロフィールを削除したか、アカウントを削除したと思われます。プロフィール削除の場合、相手とあなたの両方の通話履歴から該当するユーザーが除去されます。

相手があなたのプロフィールを削除したか、アカウントを削除したと思われます。プロフィール削除の場合、相手とあなたの両方のトークリストから該当するユーザーが除去されます。

決済に関して

ご不便をおかけして申し訳ありません。ごく稀に発生するエラーであるためプロフィール画面の「お問い合わせ」までにお問い合わせください。簡単な確認作業を経て、直ちに追加補償分を含めたダイヤを支給いたします。

ご不便をおかけして申し訳ありません。ごく稀に発生するエラーであるためプロフィール画面の「お問い合わせ」までにお問い合わせください。簡単な確認作業を経て、直ちに追加補償分を含めたダイヤを支給いたします。

プロフィールに関して

ニックネームは、5番目のタブのプロフィール編集よりニックネームの変更が可能です。

削除をご希望される写真をプロフィール画面の「お問い合わせ」までにお知らせ下さい。確認作業後、直ちに削除いたします。

通報に関して

通話中に終了ボタンをタップすると、終了理由を選択することができます。該当する理由を一つ選んでから詳しい違反内容をご入力ください。受け付けた通報事項はリアルタイムで確認し、5分以内に違反ユーザーへ制裁措置をとっております。常識を超える範囲の違反行為は刑事告訴の対象となります。違反ユーザーは通報者に関するいかなる情報も与えられず、通報履歴は極秘であるのでどうかご安心ください。プロフィール画面の「お問い合わせ」を通じた通報も年中無休、24時間運営で承っております。

通報されたとしても最初の1回は軽い警告措置となります。しかし似た内容の通報が再度あった場合、該当ユーザーは3日間のアカウント停止処分になります。その後、3度目の通報が受け付けられたとたんに、その理由を問わず、アカウントが永久凍結されます。

피드 이용규칙_jp

電話番号またはLINEやFacebokをはじめとするSNSのIDなど、個人情報の流出によって二次被害が発生する恐れがあります。

よりクリーンなタイムラインのために削除機能を設けておりません。投稿時には慎重に言葉を選び、十分考えた上でアップロードしてください!

タイムラインでは、コネッターの皆さんがより素直な気持ちを表せるよう、ランダムでニックネームを振り当てています

タイムラインは一部ユーザーだけのものではなく、全てのコネッターの方々が気軽に話し合える和みの空間です。

疎外感を感じるコネッターが出ないように気をつけましょう🙂

ニックネームや本名で呼ばれたコネッターの方々から、不快感を感じたとの通報が相次ぎましたT_T タイムラインでは匿名性の維持にご協力ください😀

他アプリ・サイトなどの広告を目的としたすべての行為はご遠慮くださいT_T

顔写真の投稿は匿名性を低下させ、自由なコミュニケーションを妨げる恐れがあるため禁止しておりますT_Tただし、旅行やファッションなど顔がメインではない写真はOKです!

  1. 今日展示会で見たこの絵、すっごく気に入っちゃいました!(趣味、絵がメインの写真)
  2. 海にきました!いい景色なのでシェアします(旅行、風景がメインの写真)
  3. ショッピング中なんですけど、この服どうですか?(質問がメインの写真

개인정보 취급에 관한 동의서_jp

個人情報の取扱いに関する同意書

●[必須]コネクティング利用のための個人情報の収集·利用に同意

<会員登録及び顧客管理>

目的: 会員登録、Facebook簡単ログイン、電話番号の認証

必須項目: メールアドレス、電話番号、パスワード、ニックネーム、写真、年齢、性別、地域

選択項目: (Facebook会員登録)生年月日

保有利用期間: 会員退会時

 

<お問い合わせ>

目的: サービスに関するお問い合わせの応対

必須項目: メールアドレス、ニックネーム、電話番号、お問い合わせの内容

選択項目: 

保有利用期間: 会員退会時

<サービス利用>

目的: プロフィールの管理、ソーシャル通話·マッチング、メッセンジャー、性格診断、知人ブロック、アプリ内決済

必須項目: メールアドレス、電話番号、ニックネーム、年齢、写真、興味ごとの回答、通話内容(音声)、知人の連絡先、領収書番号、注文番号

選択項目: 

保有利用期間: 会員退会時

<サービス品質の向上>

目的: サービス品質を向上するためのデータ分析および不正利用者のモニタリング

必須項目: 機器ID、通話内容(音声)、購入履歴、その他サービスの利用履歴

選択項目: 

保有利用期間:会員退会時(不正利用者の場合は永久保存)

<サービス利用時の自動収集情報(個人の識別は不可能)>

必須項目: アクセス記録、アクセスIP情報、サービス利用履歴、端末の種類、モデル名、OSバージョン、居住地域、アプリ内で発生するすべての活動通信の接続状態、ネットワークタイプ、クッキー

選択項目: 

保有利用期間: 会員退会時

–  利用者には同意を拒否する権利がありますが、同意の拒否によってサービスの利用が制限されることがあります。

–  当社は契約及びサービスの履行のために個人情報の処理業務を委託することができます。個人情報の処理についての詳細は、プライバシーポリシーでご確認いただけます。