FAQ-mena

أسئلة متكررة

Subscription

إذا اشتريت اشتراكًا لأول مرة ، لكن لم تستلم العنصر؟ نأسف للإزعاج الناتج عن استخدام إذا اتصلت بنا من خلال Channel Talk بعد الحصول على تفاصيل الدفع ، فسنتحقق منها على الفور. يمكنك التقاط تفاصيل الدفع على النحو التالي.

    • Playstore

-إعدادات متجر ->  الدفع والدفع المنتظم ->  الميزانية والتفاصيل -> التحقق من تفاصيل الدفع (قيد الانتظار)

    • IOS

إعدادات الهاتف -> الدفع والشحن -> الوسائط وعناصر الشراء -> عرض الحساب -> سجل الشراء

تاريخ تجديد الاشتراك ولكن لم تستلم السلعة؟ تاريخ تجديد الاشتراك هو نفس تاريخ الدفع ووقته. على سبيل المثال ، إذا دفعت الساعة 14:00 يوم 28 فبراير ، فسيتم تحصيل الرسوم الساعة 14:00 يوم 28 مارس. إذا لم يتم استلام العنصر على الرغم من الوصول إلى تاريخ الدفع ووقته ، فاحصل على تفاصيل الدفع واتصل بنا من خلال Channel Talk وسنتحقق منها على الفور. أعتذر بشدة عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.

  • Playstore

. إعدادات متجر  -> الدفع والدفع المنتظم -> الميزانية والتفاصيل ->  التحقق من تفاصيل الدفع (قيد الانتظار) 

  • IOS

إعدادات الهاتف -> الدفع والشحن -> الوسائط وعناصر الشراء -> عرض الحساب -> سجل الشراء

 

خدمة الاشتراك هي نظام يسمح للمستخدم بدفع الاشتراك على أساس شهري / سنوي يختاره المستخدم. إذا اشتريت قيمة شهرية ، فسيتم تحديث دفعتك كل شهر.

إذا كنت ترغب فقط في استخدام تلك الفترة ولا تريد استخدام الخدمة المجددة هذه المرة ، فيجب عليك طلب استرداد الأموال على الفور. يجب تقديم طلبات الاسترداد مباشرة من المتجر الذي اشتريتها منه. نريد مساعدتك على الفور ، ولكن من الصعب إلغاء تفاصيل الدفع بسبب سياسة الخصوصية لكل منصة. قد يكون الأمر مزعجًا ، ولكن يرجى المتابعة من خلال الرابط أدناه.

لمساعدتك قليلاً ، سأعطيك نصيحة لطلب استرداد الأموال. عند طلب استرداد الأموال ، فإن إجراء مثل هذا سيجعل العملية أسهل قليلاً! يجب ألا تستخدم عنصر الاشتراك الذي تم تجديده حديثًا. غالبًا ما يتم رفض المبالغ المستردة بعد الاستخدام. في سبب استرداد الأموال ، يرجى توضيح أنك لا تريد التجديد التلقائي ، وطلب على وجه التحديد أنك تريد الإلغاء على الفور.

إذا قمت بالاشتراك مع متجر Google Play (هنا) يمكنك طلب استرداد بعد النقر.

إذا أجريت عملية شراء منتظمة من Apple ، فيجب عليك طلب استرداد الأموال من خلال الاستفسارات المباشرة إلى Apple. (طلب استرداد Apple)

إذا قمت بحذف أو إلغاء تطبيق الاتصال من هاتفك المحمول ، فلن يتم إلغاء مدفوعاتك المنتظمة تلقائيًا. لتجنب الرسوم في المستقبل ، يجب عليك الإلغاء مباشرة من App Store أو Google Play Store. كيفية طلب الإلغاء أو الاسترداد مفصلة في الأسئلة أدناه ، لذا يرجى الرجوع إليها!

حتى إذا قمت بإلغاء خدمة الاشتراك ، يمكنك استخدام خدمة الاشتراك بشكل طبيعي طالما بقيت فترة الاستخدام.
يجب أن يتم الإلغاء مباشرة من المتجر الذي تم الشراء منه (App Store / Playstore). نريد مساعدتك على الفور ، ولكن يرجى تفهم أن هذا شيء لا يمكننا التحقق منه بسبب سياسة الخصوصية لكل منصة. يرجى الرجوع

<Android/Playstore>

١. إلى المعلومات أدناه لمعرفة كيفية المتابعة لكل متجر اتصل بالمتجر

٢.حدد زر “القائمة” في أعلى اليسار.

“٣.بعد تحديد “الدفع الدوري” ، حدد المنتج الذي اشتريته في “الاتصال

“٤. انقر على “إلغاء الدفع العادي

٥.يمكن العثور على التفاصيل هنا 

٦.إذا لم يتم إلغاء الاشتراك بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بفريق دعم المتجر

<iOS/Appstore>

١.افتح علامة التبويب “الإعدادات” بهاتفك

٢.اضغط على اسمك في الأعلى.

“٣.حدد “اشتراك

٤.حدد المنتج الذي اشتريته من كونكتنج

“٥.​حدد “إلغاء الاشتراك

* يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا * إذا لم يتم إلغاء الاشتراك بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بدعم عملاء Apple يرجى ملاحظة أن Connecting لا يمكنه إلغاء خدمات الاشتراك المدفوعة التي تتعامل معها Apple.

يجب معالجة مدفوعات الاشتراك والإلغاء والمبالغ المستردة من خلال App Store أو Google Play Store. نود مساعدتك بشكل مباشر ، ولكن نظرًا لسياسة الخصوصية الخاصة بكل منصة ، من الصعب التحقق من تفاصيل الدفع وإلغاءها. قد يكون الأمر مرهقًا ، ولكن يرجى المتابعة من خلال كل من الروابط أدناه.

<متجر التطبيقات>

إذا أجريت عملية شراء منتظمة من Apple ، فيجب عليك طلب استرداد الأموال من خلال الاستفسارات المباشرة إلى Apple. (طلب استرداد Apple)

* عند طلب استرداد من Apple ، يرجى تقديم سبب “محدد” لاسترداد الأموال ، والذي يمكن أن يساعد في مراجعة Apple لاسترداد الأموال!

<متجر Google Play>

إذا قمت بالاشتراك مع متجر Google Play هنا: يمكنك طلب استرداد بعد النقر.

يتم تحديد مدى توفر استرداد الأموال من خلال سياسة App Store / Google Play Store ، وقد يستغرق ما يصل إلى 4 أيام عمل.

انقر فوق الزر “اشتراك” أسفلالتاجرمز التاج على الشاشة الرئيسية المتصلة للتحقق من “متجر الاشتراك“. بعد اختيار المنتج المطلوب في متجر الاشتراك واستكمال الدفع ، يمكنك استخدام الخدمة على الفوريتم تحصيل رسوم خدمة الاشتراك بانتظام على أساس شهري / سنوي يختاره المستخدم ، ويتم تحميل مبلغ التجديد على حساب المستخدم في غضون 24 ساعة من انتهاء فترة خدمة الاشتراك.

يمكن استخدام خدمة الاشتراك على الفور من وقت الدفع. يمكنك التحقق من وقت بدء الخدمة الدقيق وتاريخ الدفع التلقائي التالي في خزانة العناصر بجوار الماسة أعلى الشاشة الرئيسية للتطبيق المتصل.

أسئلة المكالمات

بناءً على تصنيف المكالمات الممنوح للطرف الآخر ، سنجد تطابقًا أفضل بالنسبة لك 🙂 بالإضافة إلى ذلك ، إذا تلقيت تقييمًا عاليًا باستمرار ، فستصبح “مستخدمًا متميزاً. 

وفقًا للسياسة الحالية ، يمكن إعادة مطابقة المستخدمين الذين تمت مطابقتهم مرة واحدة بعد شهر واحد.

يستغرق الإتصال بالطرف الآخر حوالي 5 إلى 10 ثوانٍ في البداية، لذلك قد لا تسمع الصوت. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على سماعه بعد ذلك ، فالرجاء الانتقال إلى إعدادات هاتفك والتحقق من تمكين “السماح بالصوت”. يرجى أيضًا إجراء المكالمة باستخدام بيانات الهاتف وليس الواي فاي ، وأخيرًا ، يرجى التأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيرجى الاتصال بنا على “اتصل بنا” في علامة تبويب الملف الشخصي!

يحدث هذا بسبب عدم استقرار حالة اتصال الطرف الآخر أو المستخدم. يرجى استخدام بيانات الهاتف بدلاً من الواي فاي ، وإذا لم تتمكن من الاتصال بالطرف الآخر بعد 30 ثانية ، فقم بالتقاط الشاشة وإجراء استعلام 1: 1 باستخدام “اتصل بنا” في علامة التبويب “الملف الشخصي”! وسنرجع لك تذكرة العملة والماس على الفور.

هذا هو الحال عندما يقوم الطرف الآخر بحذف ملف التعريف الخاص بك أو تركه. إذا قمت بحذف ملف التعريف الخاص بك ، فسيختفي من كل من الشخص وقائمة مكالماتك.

هذا هو الحال عندما يقوم الطرف الآخر بحذف ملف التعريف الخاص بك أو تركه. إذا قمت بحذف ملف التعريف الخاص بك ، فسيختفي من كل من الشخص وقائمة الدردشة الخاصة بك.

أسئلة بخصوص الدفع

نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر. هذا خطأ ذو احتمال ضئيل للغاية. إذا اتصلت بنا من خلال “اتصل بنا” في علامة التبويب “الملف الشخصي” ، فسنقدم لك تعويضًا إضافيًا بعد إجراء تأكيد بسيط.

نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر. هذا خطأ ذو احتمال ضئيل للغاية. إذا اتصلت بنا من خلال “اتصل بنا” في علامة التبويب “الملف الشخصي” ، فسنقدم لك تعويضًا إضافيًا بعد إجراء تأكيد بسيط.

بخصوص الملف الشخصي

بعد التفكير في اللقب الذي تريد تغييره ، يرجى الاتصال بنا على “اتصل بنا” في علامة تبويب الملف الشخصي وسنقوم بحذفه فور التأكيد.

بعد التفكير في الصورة التي ترغب في تغييرها ، يرجى الاتصال بنا على “اتصل بنا” في علامة التبويب “الملف الشخصي” وسنقوم بحذفها فور التأكيد.

بخصوص التبليغ

إذا ضغطت على زر الإنهاء أثناء المكالمة ، فيمكنك تحديد سبب الإنهاء. إذا اخترت إحداها وكتبت تفاصيل التقرير فارغة ، فسنفرض عقوبات على المستخدمين الذين يبلغون في غضون 5 دقائق بعد تسجيل الوصول في الوقت الفعلي. إذا كان الأمر خطيرًا ، فسيتم اتخاذ الإجراءات الجنائية على مستوى الشركة. لا يعرف الطرف الآخر مطلقًا من قدم التقرير ، ويتم الحفاظ على سرية تفاصيل التقرير. يمكنك أيضًا الإبلاغ من خلال “اتصل بنا” في علامة التبويب “الملف الشخصي” على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، لذا لا تتردد في الاتصال بنا!

في المرة الأولى التي يتم الإبلاغ فيها عنك ، ستتلقى تحذيرًا. إذا تم استلام تقرير ثان للسبب نفسه ، فسيتم تعليق الحساب مؤقتًا لمدة 3 أيام. سيتم تعليق حسابك بشكل دائم إذا تلقيت تقريرًا لأي سبب بعد تحرير فترة التعليق المؤقت.

notice-mena

إشعارات

مرحبا. نحن فريق كونكتنج. تلقينا الكثير من الاستفسارات حول جودة الاتصال ، لكن جودة الاتصال لا علاقة لها بخوادم الاتصال. إذا كان لدى أحد المستخدمين اتصال إنترنت غير مستقر ، فإن جودة المكالمة تتدهور ، ويرجع ذلك إلى استخدام شبكة واي فاي. لهذا السبب ، نوصي بشدة باستخدام بيانات الهاتف. أيضًا ، قد يؤدي التحويل من بيانات الهاتف إلى واي فاي أو العكس أثناء الاتصال إلى عدم استقرار الاتصال والتسبب في انقطاع الاتصال !! لهذا نطلب تفهمك أنه حتى لو قدمت لنا استفسارًا بسبب جودة المكالمة ، في الواقع ، فنحن مقيدون بالجزء الذي يمكننا الرد عليه.

نظرًا لأن العديد من المستخدمين يشعرون بعدم الارتياح بسبب المستخدمين الذين يرغبون في تبادل معلومات الاتصال أثناء المكالمة ، يتم إيقافهم بلا هوادة ، وفي حالة الألفاظ النابية أو اللغة المهينة، فبرجاء العلم أنه يتم التحقيق واتخاذ العقوبات اللازمة.

مرحبا. نحن فريق كونكتنج الذي يبذل قصارى جهده حتى تتمكنوا من إجراء محادثة ممتعة. كثيرًا ما نتلقى استفسارات حول الاختلاف في عدد المكالمات بين المستخدمين الذكور والإناث لذا نود إخباركم بأنه في البداية ، تم توفير نفس عدد تذاكر المكالمات، ولكن كانت هناك مشكلة تتمثل في زيادة وقت الانتظار للرجال إلى 2 إلى 30 دقيقة بسبب الاختلاف بين نسبة المشتركين من الجنسين. من أجل حل هذه المشكلة ، نقدم المزيد من المكالمات للمستخدمين الإناث. ومع ذلك ، فإننا نطلب بصدق تفهمك أنها سياسة حتمية لا مفر منها للمستخدمين لاستخدام التطبيق بسلاسة ، وليس التمييز ضد المستخدمين على أساس الجنس. نحن ممتنون دائمًا لاستخدامكم كونكتنج ، وسنبذل قصارى جهدنا لنصبح خدمة أكثر تقدمًا.

مرحبا. نحن فريق كونكتنج الذي يبذل قصارى جهده حتى تتمكنوا من إجراء مكالمة ممتعة. يصلنا باستمرار تعليقات من المستخدمين بأنهم يريدون التحدث إلى شخص أكثر ملاءمة. كجزء من حل هذا الأمر ، مع من تقليل وقت المكالمة إلى 7 دقائق ، تمت زيادة وقت تمديد المكالمة إلى 10 دقائق 🙂 سنبذل قصارى جهدنا لنقدم لكم خدمة أفضل!

لقد وضعنا إرشادات المجتمع وقمنا بتحديث شروط الاستخدام بحيث يمكن استخدام الخدمة بشكل أكثر متعة ونظافة ، لذا يرجى التحقق من علامة التبويب “الملف الشخصي” أسفل شاشة الإعداد 🙂 في المستقبل ، سبتم التعامل مع العقوبات وفقًا لإرشادات المجتمع ، لذا يرجى التحقق منها!

  • انتقل إلى إرشادات المجتمع

http://yplabs.kr/2021/02/10/consent05-mena

  • انتقل إلى شروط الاستخدام

http://yplabs.kr/2021/02/10/consent06-mena/

  • انتقل إلى سياسة الخصوصية

http://yplabs.kr/2021/02/10/consent04-mena

피드 숨김처리-mena

‏طلب أو تبادل معلومات الاتصال الشخصية ‏‏قد يسبب مشاكل ثانوية للمستخدمين.

‏‏عندما تقوم بكتابه المنشور المرجو كتابته ‏بحذر ‏وبما أن الغرض من المنشورات هو تواصل المستخدمين فيما بينهم و تقاسم ‏اللحظات في التطبيق‏‏‏ ‏فنحن ‏نمتنع عن حد في أي منشور.

‏من اجل المحافظة على خصوصية المستخدمين يتم تعيين ألقاب مختلفة بشكل عشوائي.

‏من أجل ‏‏راحة جميع المستخدمين و عدم تحسيس مستخدمين آخرين ‏بالإزعاج ننصح بعدم فتح مواضيع ‏ومحادثات مطولة لعدة اشخاص ‏لكي ‏يشعر المستخدمون الآخرون بالترحيب .

‏للمحافظة على على خصوصية وراحة جميع المستخدمين نمنع مناداة مستخدمين آخرين بالاسم او الالقاب.

‏المرجو عدم استخدام التطبيق لجلب المتابعين والإعلان. ‏فهذه من السفر خاصة بالمكالمات

من أجل الحفاظ على خصوصية المستخدمين و مشاركتهم منشورات بكل أريحية نفضل أن لا تقوم بي تحميل صورة للوجه ‏لأن ذلك سي يعد خرقا لقوانين التطبيق، في المقابل يمكنك تحميل صور حياتك اليومية ‏مثل ‏مثل حيوان‏ك الأليف واكلتك المفضلة أو أماكن سفرك.

‏عندما يتعلق الأمر بالمواضيع التالية فإنه نشره صورة للوجه يكون مسموح:

  1. ‏عندما يكون الامر متعلق متعلقا ‏بهواية معينة ويكون الوجه داخل الصورة.
  2. ‏بعد الذهاب في رحلة إلى البحر والرغبة في اقتسام صورة المنظر الجميل مع المستخدمين.
  3. ‏الرغبة في معرفة رأي المستخدمين الآخرين في حجم الملابس الجديدة أو اللون.

이용약관(기존 이용약관 포함)-mena

شروط الاستخدام (بما في ذلك الشروط والأحكام الحالية)

الشروط والأحكام الحالية

المادة 1 [الغرض

تتعلق شروط الاستخدام هذه باستخدام جميع الخدمات (المشار إليها فيما يلي باسم “الخدمات”) التي تقدمها تطبيق الاتصال الاجتماعي “كونكتنج” المقدم من شركة Ltd YP Labs Co.، والغرض منها هو تحديد الحقوق والالتزامات والمسؤوليات والمسائل الضرورية الأخرى المتعلقة باستخدام الخدمة مع “الأعضاء” التاليين

 

المادة 2 [نشر الأحكام والشروط وتأثيرها ومراجعتها]

① تنشر الشركة هذه الشروط والأحكام على الشاشة الأولية أو شاشة الاتصال للصفحة الرئيسية على الإنترنت للشركة وتوصيل تطبيق التطبيق أو إخطارهم بطرق أخرى. تصبح هذه الشروط والأحكام سارية عندما يوافق الشخص الذي يريد استخدام الخدمة على هذه الشروط ويسجل كعضو.

② يجوز للشركة مراجعة هذه الشروط والأحكام إلى الحد الذي لا ينتهك فيه القوانين ذات الصلة مثل قانون تنظيم الشروط والأحكام ، وقانون تعزيز استخدام شبكة المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات ، وقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، وقانون المستهلك الأساسي.

③ يجوز مراجعة شروط الاستخدام هذه ، وفي حالة مراجعة شروط الاستخدام ، يتعين على الشركة إرسال بريد إلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة مع حقيقة أنه سيتم مراجعة شروط الاستخدام قبل 7 أيام من التطبيق من الشروط المعدلة (المشار إليها فيما يلي بـ “تاريخ السريان”) سيتم إخطارها من خلال النشر على موقع الإنترنت الخاص بـ ومع ذلك ، سيتم إخطار التغييرات التي لها تأثير كبير على حقوق والتزامات الأعضاء قبل 30 يومًا من تاريخ السريان.

④ يحق للعضو عدم الموافقة على الشروط والأحكام التي تغيرها الشركة وفقًا للفقرة السابقة ، وفي هذه الحالة ، يجوز للعضو الإشارة إلى نيته أو نيتها على الصفحة بالتوقف عن استخدام الخدمة التي تقدمها الشركة وطلب إنهاء الخدمة. ومع ذلك ، إذا لم تعرب الشركة عن نيتها للعضو في غضون 30 يومًا أثناء إخطار العضو بتغيير الشروط والأحكام، إذا لم يعرب العضو عن نية الرفض على الرغم من أنه قد أُخطر بوضوح فإن ذلك سيتم اعتباره إتفاقاً.

 

المادة 3 [إرشادات المجتمع]

① يجوز للشركة تحديد الأمور اللازمة لتطبيق هذه الشروط والأحكام في إرشادات المجتمع. تشكل إرشادات المجتمع جزءًا من هذه الشروط.

② تقوم الشركة بنشر محتويات إرشادات المجتمع في الخدمة حتى يتمكن الأعضاء من معرفة ذلك.

③ عند مراجعة إرشادات المجتمع ، اتبع الإجراء الوارد في المادة 2 ، الفقرة 3.

 

المادة 4 [تفسير أحكام وشروط الاستثناء]

①قد يكون لدى الشركة شروط وأحكام وسياسات منفصلة للخدمات الفردية المقدمة ، وإذا تعارضت المحتويات مع هذه الشروط والأحكام ، فستكون الأولوية لشروط وأحكام الخدمات الفردية.

② تخضع الأمور غير المحددة في هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح ذات الصلة والممارسات التجارية العامة.

 

المادة 5 [تعريف المصطلحات]

① فيما يلي تعريفات المصطلحات المستخدمة في هذه الاتفاقية.

  1. الخدمات: تشير إلى “كونيكتينج” وجميع الخدمات المتعلقة بـ “كونيكتينج” التي يمكن للأعضاء استخدامها بغض النظر عن المحطات المطبقة مع مختلف الأجهزة السلكية واللاسلكية بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PC) وأجهزة التلفزيون والمحطات الطرفية المحمولة ومرافق الاتصالات.
  2. العضو: يقصد به الفرد الذي يوقع عقد استخدام خدمة مع الشركة ويستخدم الخدمات التي تقدمها الشركة.
  3. المعرف: وهي عبارة عن مجموعة من الأحرف والأرقام التي يختارها العضو والتي تقدمها الشركة للتعريف واستخدام الخدمة.
  4. كلمة المرور: مجموعة من الحروف أو الأرقام يحددها العضو بنفسه ومسجلة لدى الشركة للمعلومات الشخصية والتحقق من العضو.
  5. المجال: يشير إلى عنوان الإنترنت الفريد الذي تقدمه الشركة لاستخدام العضو في الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر الشركة عنوان نطاق منفصل وفقًا للخدمة لجميع الخدمات المقدمة.
  6. المنشورات: يشير إلى جميع المعلومات أو المواد مثل النصوص أو المستندات أو الصور أو الأصوات أو الروابط أو الملفات أو أي مجموعة منها ينشرها العضو في الخدمة عند استخدام العضو للخدمة.
  7. الخدمة المدفوعة: تشير إلى مختلف المحتويات والخدمات الرقمية عبر الإنترنت التي تقدمها الشركة مقابل رسوم.
  8. الماس : وحدة عملة افتراضية تستخدم لاستخدام أو شراء الخدمات ، مما يعني أن الأعضاء يدفعون ويشترون.

② إن معنى المصطلحات الواردة في هذه الاتفاقية والتي لم يتم تحديدها في الفقرة 1 يستند إلى ممارسات التجارة العامة.

 

المادة 6 [إبرام عقد الانتفاع]

① يتم إبرام عقد الاستخدام عندما يوافق العضو على شروط استخدام الخدمة على صفحة تسجيل العضو المقدمة من خدمة “كونيكتينج” وجميع الخدمات ، ويتقدم بطلب للاستخدام ، وتقبل الشركة المحتوى المطلوب.

② من حيث المبدأ ، توافق الشركة على شروط الاستخدام وتوافق على استخدام الخدمة وفقًا لترتيب الاستقبال من حيث المبدأ للمستخدمين الذين يتقدمون بطلب للاستخدام. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في أداء الأعمال أو التكنولوجيا ، فقد يتم حجب الموافقة على الاشتراك لفترة زمنية معينة.

③ من حيث المبدأ ، توافق الشركة على استخدام الخدمة لطلب مقدم الطلب. ومع ذلك ، لا يجوز للشركة الموافقة على التطبيق الذي يندرج تحت أي من العناصر التالية أو قد تنهي عقد الاستخدام بعد ذلك.

  1. إذا كان مقدم طلب العضوية قد فقد العضوية سابقًا وفقًا لهذه الشروط والأحكام
  2. عندما يتم تقديم الطلب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لطرف ثالث
  3. عند إدخال معلومات خاطئة ، أو عندما لا تقوم الشركة بتضمين المدخلات المطلوبة
  4. إذا كنت ترغب في استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية
  5. عندما تكون الموافقة غير ممكنة لأسباب تُعزى إلى المستخدم ، أو عند تقديم طلب مخالفًا للأمور المنصوص عليها
  6. عندما يتم الحكم عليه كعضو لا يتوافق مع سياسة الشركة أو عندما يكون من الصعب تقديم الخدمات
  7. عندما يكون الغرض من استخدام العضو أو طريقة استخدام الخدمة ينتهك أو يحتمل أن ينتهك حقوق ملكية الشركة أو سمعتها
  8. الإنشاء الجماعي للمعرفات والمجالات بطرق غير طبيعية
  9. عندما لا يكون الوجه مرئيًا بوضوح ، أو عند استخدام صورة قد تكون مسيئة للأعضاء الآخرين
  10. عند استخدام لقب قد يكون مسيئًا للأعضاء الآخرين
  11. إذا قمت بإدخال معلومات الاتصال الخاصة بك في مربع الإجابة لقبك أو هواياتك
  12. في حالة عدم الالتزام بلوائح الشركة مثل ارشادات المجتمع
  13. في حالة تقدم العضو الذي لديه حساب بالفعل للتسجيل من نسختين

④ يمكن للشركة تصنيف الأعضاء حسب الدرجة وفقًا لسياسة الشركة وتقسيم وقت الاستخدام وتكرار الاستخدام وقائمة الخدمة وما إلى ذلك للتمييز بين الاستخدام.

⑤ في حالة حدوث تغيير في محتويات المعلومات الشخصية التي تم إدخالها وقت تسجيل العضوية ، يجب على العضو تصحيح التغيير وكتابته على الفور. الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار تلحق بالأعضاء بسبب التأخير في التغيير.

⑥ يجوز للشركة جمع واستخدام معلومات الأعضاء والمعلومات الأخرى التي يطلبها الأعضاء عن طريق الإضافة والحذف وما إلى ذلك ، وفقًا للقوانين ذات الصلة وسياسة خصوصية الشركة.

 

المادة 7 [إنهاء عقد الاستخدام]

① يمكن للأعضاء إلغاء عقد الاستخدام في أي وقت عن طريق الدخول إلى صفحة “الإعدادات” في تطبيق الاتصال وإخطار الشركة بنيتهم الانسحاب من العضوية.

② إذا رغب أحد الأعضاء في استخدام الخدمة مرة أخرى بعد إنهاء عقد الاستخدام بناءً على نية العضو ، يتم إخطار الشركة بنية استخدام الخدمة ، ولا يمكن إعادة استخدام الخدمة إلا بعد انقضاء 24 ساعة.

③ يجوز للشركة إنهاء عقد الاستخدام في حالة حدوث أو تأكيد الأسباب التالية.

  1. في حالة التعدي على الحقوق أو الشرف أو الائتمان أو المصالح المشروعة الأخرى لأعضاء آخرين ، أو انتهاك القوانين الكورية أو النظام العام والأخلاق
  2. في حالة القيام بعمل أو محاولة تتعارض مع التقدم السلس للخدمة التي تقدمها الشركة
  3. عندما تقر الشركات الأخرى بضرورة رفض تقديم الخدمات بناءً على حكم معقول

④ عندما تنهي الشركة عقد الاستخدام وفقًا للفقرة 3 ، سيتم إخطار العضو بنيّة إلغائه من خلال نافذة منبثقة أو عبر البريد الإلكتروني في التطبيق المتصل. ينتهي عقد الاستخدام عندما تخطر الشركة العضو بنيتها في الإنهاء.

⑤ إذا تم إنهاء عقد الاستخدام وفقًا للفقرة 3 ، فلا يجوز للشركة قبول طلب إعادة الاستخدام من قبل العضو.

 

المادة 8 [إدارة المستخدم ، إلخ.]

① يجوز للشركة اتخاذ الإجراءات التالية ضد الأعضاء الذين ينتهكون هذه الشروط والأحكام ، وإرشادات مجتمع الشركة ، والقوانين ذات الصلة والمبادئ العامة الأخرى للمعاملات التجارية.

  1. العقوبات في ترتيب الإنذار والتعليق المؤقت والتعليق الدائم.
  2. يمكن إعطاء التحذيرات حتى 3 مرات ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد يتم تعليق الحساب بشكل دائم على الفور.
  3. قد يتم منح الإيقاف المؤقت من 24 ساعة إلى 7 أيام ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد يتم تعليق الحساب بشكل دائم على الفور.
  4. أنواع التوقف المؤقت هي توقف وظيفة المكالمات، توقف وظيفة المنشورات ، توقف وظيفة الاتصال والمنشورات . إذا تم إيقاف وظيفة الاتصال ، فلن يتمكن المستخدم من إجراء مكالمة. إذا تم إيقاف وظيفة المنشورات ، فيمكن للمستخدمين قراءة المشاركات فقط.
  5. إذا تم تعليق حسابك نهائيًا ، فلن تتمكن من إعادة الاشتراك في الخدمة ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد تطلب كونيكتينج من وكالة قضائية أو تحقيق لمراجعة البيانات ذات الصلة أو تسليم البيانات.
  6. إذا تم فرض عقوبات على حسابك أو تعليقه مؤقتًا أو تعليقه بشكل دائم بسبب انتهاك شروط الاستخدام واللوائح الداخلية ، فلن نقوم برد أي قطع ماس سبق لك استخدامها أو الاحتفاظ بها.

② عندما تتخذ الشركة الإجراءات المحددة في كل من الفقرات السابقة ، تقوم الشركة بإخطار العضو مسبقًا من خلال رسالة داخل التطبيق في التطبيق المتصل ، وإذا كان لا مفر منه ، مثل فقدان الاتصال من العضو أو عاجل عند الحاجة ، يجوز للشركة إخطار العضو بعد اتخاذ الاحتياطات.

③ يجوز للعضو تقديم اعتراض لدى الشركة في غضون 7 أيام من تاريخ استلام إشعار الفقرة 2 من الشركة إذا كان هناك سبب للاحتجاج على إجراءات الشركة بموجب هذه المادة. إذا كان محتوى الاعتراض مبررًا ، تقوم الشركة فورًا بإلغاء الإجراء المتخذ ضد العضو.

 

المادة 9 [الالتزام بحماية المعلومات الشخصية]

① تسعى الشركة جاهدة لحماية المعلومات الشخصية للأعضاء وفقًا للقوانين ذات الصلة مثل قانون شبكة المعلومات والاتصالات. فيما يتعلق بحماية واستخدام المعلومات الشخصية ، يتم تطبيق القوانين ذات الصلة وسياسة معالجة المعلومات الشخصية للشركة. ومع ذلك ، فإن سياسة معالجة المعلومات الشخصية للشركة لا تنطبق على المواقع المرتبطة بخلاف الموقع الرسمي للشركة.

② ستقوم الشركة على الفور بتدمير المعلومات الشخصية للعضو إذا تم تعليق الخدمة أو سحب العضو موافقته على تقديم معلومات شخصية. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات على النحو المنصوص عليه في القوانين ذات الصلة مثل قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، إلخ.

③ يجوز للشركة جمع معلومات شخصية إضافية بموافقة العضو لغرض تحسين الخدمة وتقديم الخدمة للعضو ، على النحو المنصوص عليه في القوانين ذات الصلة.

④ لا تكشف الشركة أو تقدم أي معلومات شخصية ، بما في ذلك معلومات حساب العضو ، إلى طرف ثالث دون موافقة منفصلة من العضو ، ما لم تكن هناك أحكام خاصة في القانون.

⑤ يجوز للشركة توفير روابط وطرق أخرى بحيث يمكن استخدام معلومات حساب الأعضاء لراحة الأعضاء في الخدمات المستقبلية.

 

المادة 10 [هوية العضو وكلمة المرور]

① هذه الخدمة تدعم حساب واحد فقط لكل عضو.

② لا يمكن استخدام الحساب إلا من قبل العضو نفسه ، ولا يمكن لأي شخص آخر بأي حال من الأحوال استخدام حساب العضو. إذا تم تسجيل حسابات متعددة باستخدام أرقام هواتف محمولة متعددة تستخدم صورة الشخص نفسه ، فيُعتبر الشخص نفسه قد أنشأ حسابات متعددة ، وفي هذه الحالة ، قد تترك الشركة عشوائيًا حسابًا واحدًا فقط وتوقف جميع الحسابات الأخرى.

③ الأعضاء مسؤولون عن إدارة معرفهم وكلمة المرور الخاصة بهم.

④ يجب على الأعضاء عدم تقديم معرفهم وكلمة المرور الخاصة بهم إلى طرف ثالث لاستخدامها.

⑤ “يجب على العضو إدارة المعرف وكلمة المرور مباشرةً حتى لا يتمكن الأشخاص الآخرون من استخدام حساب العضو دون إذن ، ويكون العضو مسؤولاً عن كل الإدارة. ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال إذا كان بسبب نية أو إهمال من الشركة “.

⑥ إذا أدرك أحد الأعضاء أن معرفه وكلمة المرور الخاصة به قد تمت سرقتها أو استخدامها من قبل طرف ثالث ، فيجب عليه إخطار الشركة على الفور واتباع تعليمات الشركة.

⑦ في حالة الفقرة 4 ، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي عيوب تنشأ عن عدم قيام العضو بإخطار الشركة بالواقع أو عدم اتباع تعليمات الشركة بعد الإخطار.

⑧ تعتبر الشركة المستخدم كعضو بدون إجراء تحقيق منفصل إذا كان الحساب وكلمة المرور المسجلان من قبل العضو يتطابقان مع الحسابات المسجلة لدى الشركة.  الشركة ليست مسؤولة عن تكلفة شراء الماس والعناصر ، ولا عن تكلفة الخدمات المدفوعة التي يتم تكبدها باستخدام حسابك، والأعضاء مسؤولون عن جميع الرسوم المتكبدة فيما يتعلق بحساباتهم.

⑨ عندما يكون هناك تغيير في المحتوى الذي تم إخطاره عند التقدم بطلب لاستخدام الخدمة ، يجب على العضو تصحيح المعلومات التي تم تغييرها داخل الخدمة مباشرة أو طلب تحديث المعلومات التي تم تغييرها من خلال البريد الإلكتروني أو مركز العملاء ، والاحتفاظ بأحدث المعلومات. الشركة ليست مسؤولة عن أي عيوب تنشأ عن فشل المعلومات.

 

المادة 11 [إخطار الأعضاء وتقديم المعلومات ونشر الإعلانات]

① يجوز للشركة تقديم مجموعة متنوعة من المعلومات التي تعتبر ضرورية للعضو لاستخدام الخدمة على عنوان البريد الإلكتروني المعين من قبل العضو والشركة مسبقًا.

② يجوز للشركة إرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية لأغراض تجارية باستخدام معلومات العضو لتشغيل الخدمة. إذا كان العضو لا يريد ذلك ، فيمكنه الانسحاب.

③ في حالة الإخطار لجميع الأعضاء ، يجوز للشركة استبدال الإشعار الوارد في الفقرة السابقة بنشره على لوحة إعلانات موقع الشركة لأكثر من 7 أيام. ومع ذلك ، بالنسبة للمسائل التي لها تأثير كبير فيما يتعلق بمعاملة العضو ، سيتم إرسال الإخطارات الفردية بالطريقة الواردة في الفقرة السابقة.

④ يجوز للشركة إرسالها عبر البريد الإلكتروني بغض النظر عن موافقة العضو في الحالات التالية.

  1. في حالة إرسال بريد إلكتروني للتحقق لتأكيد ملكية عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله في التطبيق للاستخدام
  2. عندما يتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق للتأكيد على أن معلومات العضو قد تغيرت
  3. عندما تقرر الشركة أنها مهمة يجب أن يعرفها الأعضاء عند تقديم خدمات أخرى

⑤ بصرف النظر عن الفقرات من 1 إلى 4 ، ستستخدم الشركة رقم الهاتف المحمول الذي أدخله العضو عند التسجيل للأعضاء الذين يقدمون استفسارات يصعب على الشركة الرد عليها من خلال القنوات عبر الإنترنت مثل أصدقاء KakaoTalk Plus ، مثل أضرار الاحتيال والتجارب غير السارة أثناء استخدام الخدمة يمكنك الاتصال بنا مباشرة.

 

المادة 12 [ترحيل محتويات الخدمة المدفوعة]

① توفر الشركة الخدمة بشكل أساسي مجانًا ، ولكن يمكن تقديم بعض الخدمات مثل المحتوى المدفوع مقابل رسوم.

② تعرض الشركة محتويات الخدمة المدفوعة وطريقة الاستخدام ورسوم الاستخدام وشروط الاستخدام الأخرى من خلال الشاشة الأولية للخدمة المدفوعة أو مساعدة العضو على فهمها.

③ عند تقديم الخدمات المدفوعة ، توفر الشركة الشروط والإجراءات الخاصة بإلغاء واسترداد الخدمات المدفوعة.

④ في حالة تقديم خدمات مدفوعة الأجر للقصر ، يجب على الشركة إخطار القاصر أو الممثل القانوني بإمكانية إلغاء العقد إذا لم يتم الحصول على موافقة الممثل القانوني.

 

المادة 13 [سحب الاكتتاب]

① يجوز للأعضاء سحب اشتراكهم في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء أو توافر الخدمات المدفوعة إذا كانوا قد أبرموا عقدًا بشأن استخدام الخدمات المدفوعة التي تقدمها الشركة.

② في حالة أي من الحالات التالية ، لا يمكن للمستخدم ممارسة حقه في سحب الاشتراك بالرغم من الفقرة 1. ومع ذلك ، تسحب الشركة الاشتراك لاستبعاد حق العضو في سحب الاشتراك ، المندرج تحت الفقرات الفرعية 2 من خلال 4. التدابير التي تضمن عدم تعكير صفو ممارسة الحق في سحب الاشتراك من خلال إظهار حقيقة أنه لا يمكن استخدام السلع ، وما إلى ذلك ، أو تغليفها أو غيرها من الأماكن التي يمكن للمستخدمين والأعضاء رؤيتها بسهولة ، منتج تجريبي ، أو إمكانية استخدام العنصر مؤقتًا أو جزئيًا.

  1. في حالة فقدان البضائع أو تلفها أو تلفها بسبب مسؤولية العضو
  2. في حالة انخفاض قيمة السلع وما إلى ذلك بشكل كبير بسبب استخدام العضو أو الاستهلاك الجزئي
  3. في حالة انخفاض قيمة البضائع وما إلى ذلك بشكل كبير إلى الحد الذي يصعب معه إعادة البيع بسبب مرور الوقت.
  4. في حالة تلف عبوة البضائع التي يمكن إعادة إنتاجها
  5. إذا تم إنتاج السلع ، وما إلى ذلك بشكل فردي بأمر من العضو ، وما إلى ذلك ، إذا تم الإقرار بسحب الاشتراك ، فمن المتوقع حدوث ضرر جسيم لا يمكن إصلاحه للشركة ، ويتم إخطار الحقيقة بشكل منفصل بالمعاملة مقدمًا وإخطار العضو مكتوب (في حالة الحصول على موافقة بموجب (بما في ذلك المستندات الإلكترونية)
  6. عند بدء تقديم المحتويات الرقمية بموجب المادة 2 ، الفقرة الفرعية 5 من القانون الإطاري بشأن تعزيز الخدمات أو الصناعة الثقافية. ومع ذلك ، في حالة وجود عقد يتألف من خدمات لا غنى عنها أو محتويات رقمية غير قابلة للتجزئة ، فإن هذا ليس هو الحال بالنسبة للجزء الذي لم يبدأ توفيره. “

③ على الرغم من الفقرة 1 ، إذا تم تنفيذ محتويات الخدمة بشكل مختلف عن محتويات العقد ، يجوز للعضو سحب الاشتراك في غضون 3 أشهر من تاريخ تلقي الخدمة ، أو في غضون 30 يومًا من تاريخ معرفة أو معرفة حقيقة هناك.

④ على الرغم من أنه من المستحيل ممارسة الحق في سحب الاشتراك وفقًا للفقرة 2 ، إذا قام العضو برد الأموال بشكل ينتهك هذه الشروط والأحكام عن طريق الاستفسارات المباشرة إلى App Store (متجر تطبيقات Apple ، ومتجر Google Play ، وما إلى ذلك) ، يجب على الشركة دفع الماس للعضو ، وما إلى ذلك. سيتم استرداد المزايا بقدر مبلغ المبلغ المسترد ، وإذا كان المبلغ غير كافٍ ، يمكن تعليق حساب العضو.

⑤ يسري سحب الاشتراك عندما يعرب العضو عن نيته أو نيتها للشركة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو لوحة الإعلانات. إذا كنت ترغب في استرداد الأموال ، فيجب على المستخدم طلب استرداد الأموال من خلال متجر التطبيقات. قد يستغرق هذا من 5 إلى 7 أيام عمل ، وسيتم إعلامك بذلك.

⑥ يجب على الشركة رد الأموال للعضو خلال 3 أيام عمل من تاريخ الرد على إشارة العضو إلى نيته سحب الاشتراك. سيتم رد أموال مستخدمي Android إلى طريقة الدفع المسجلة في متجر Google Play ، وسيتم رد أموال مستخدمي Apple إلى حساب الاسترداد الذي أدخله المستخدم عند طلب استرداد أو شراء سلع أو خدمات.

 

المادة 14 [ الدفع والاسترداد وإلغاء الدفع]

① يجوز للشركة إلغاء أو تقييد المبالغ المستردة للمبلغ المشحون والمدفوع من خلال طرق أو طرق احتيالية تحظرها الشركة.

② في حالة البضائع التي مرت 7 أيام من وقت الشراء ، يجب على العضو إلغاء الدفع والاسترداد والتعويض من الشركة وفقًا لأحكام الفقرة 4 أدناه فقط إذا كانت الأسباب منسوبة إلى الشركة مثل عدم – يتم التعرف على المدفوعات بسبب أخطاء النظام على النحو التالي يمكن استلامها.

  1. في حالة عدم توفر خدمة من خلال الدفع وتكون الشركة وحدها هي المسؤولة عنها (باستثناء الحالات التي يكون فيها ذلك حتميًا ، مثل فحص النظام المنتظم الذي يتم الإخطار به مسبقًا)
  2. في حالة قيام الشركة بإخطار العضو بإنهاء الخدمة باسم إنهاء الخدمة … إلخ.
  3. حالات أخرى تحددها شركتنا لحماية المستهلك.

③ فيما يلي إجراءات الاسترداد وإلغاء الدفع.

  1. يجب على العضو الذي يريد استرداد الأموال أن يقدم إلى مركز العملاء من خلال عملية التصديق على أنه عضو عبر البريد الإلكتروني ، ويجب أن يتقدم بطلب لاسترداد الأموال في نفس وقت المصادقة.
  2. تحكم الشركة فيما إذا كان سبب طلب استرداد الأموال مناسبًا ، وتقوم برد الأموال للعضو الذي وجد أن لديه سبب الاسترداد في الفقرة 3 وخضع للإجراء المناسب.
  3. تشرح الشركة للعضو طريقة وإجراءات احتساب المبلغ المراد رده إلى العضو بالتفصيل ، ومن ثم تتولى عملية الاسترداد وإلغاء الدفع للعضو.

④ إذا تم تعليق العضو أو سحبه قسريًا بسبب انتهاك شروط الاستخدام ، فلن يتم استرداد أي مبلغ أو تعويض.

⑤ إذا تم إنهاء العقد بسبب الانسحاب الطوعي للعضو ، يتم تدمير العناصر التي يحتفظ بها العضو تلقائيًا ولا يمكن استعادتها أو استردادها.

⑥ إذا تبين أن معلومات تسجيل العضو خاطئة أو لا تستوفي شروط العضوية أثناء عملية التحقق من الهوية ، فإنها تخضع لإجراءات تأديبية وسحب قسري ، ولا يمكن رد المبالغ المدفوعة والتعويض لأسباب تُعزى إلى العضو .

⑦ قد تخضع النزاعات الناشئة بين الشركة والمستخدمين للوساطة من قبل لجنة الوساطة في حل نزاعات المعاملات الإلكترونية ، وهي مؤسسة تم إنشاؤها وفقًا للمادة 32 من القانون الإطاري بشأن المعاملات الإلكترونية.

 

المادة 15 [شراء الماس والأصناف واستخدامه وإتلافه]

① يمكن للأعضاء شراء الماس والعناصر من خلال طرق الدفع التي توفرها الشركة ، مثل الدفع عبر متجر التطبيقات. في هذه الحالة ، إذا كان هناك عامل تشغيل منفصل يقوم بتشغيل طريقة الدفع ، فسيتم التعامل مع جميع الأسئلة والمشكلات والشكاوى المتعلقة بالدفع وما إلى ذلك وفقًا لسياسة مشغل طريقة الدفع التي تستخدمها ، ولا يمكن للشركة المشاركة فيها هذه.

② عندما يشتري عضو ماسات وعناصر من خلال متجر التطبيقات (Apple App Store و Google Play Store وما إلى ذلك) ، يجب على العضو دفع جميع الرسوم ، بما في ذلك الضرائب والرسوم ، وفقًا لسياسات مشغل التطبيق مثل شروط خدمة معالجة الدفع المحددة والشروط يجب أن تستوفي الإجراءات والواجبات التي قدمها مزود التطبيق.

③ عندما يستخدم أحد الأعضاء طريقة دفع يديرها مشغل أعمال منفصل بخلاف الشركة ، مثل الدفع من خلال App Store ، يجب على الشركة التحقق من سياسة العمل مسبقًا ، وتكون الشركة مسئولة عن أي أضرار قد تلحق بـ بسبب عدم تأكيد العضو.

④ إذا قام قاصر يقل عمره عن 19 عامًا بشراء الماس والأشياء ، فيجب عليه الحصول على موافقة ممثله القانوني. ومع ذلك ، يتم استبعاد القضايا التي يحكم عليها القصر وقضايا الملكية التي يسمح بها الممثل القانوني.

 

المادة 16 [استخدام وانتهاء صلاحية الماس والأصناف]

① يُصنف الماس على أنه ماس مجاني تقدمه الشركة للأعضاء مجانًا ومدفوعات الماس يدفع العضو ثمنه ويشتريه. يمكن استخدام الماس كوسيلة للدفع عند استخدام الخدمات التي تقدمها الشركة.

② تنتهي صلاحية الماس والعناصر التي اشتراها العضو بعد 5 سنوات من تاريخ شراء العضو. ومع ذلك ، إذا تم تعيين فترة استخدام العنصر الذي تم شراؤه ، فلا يمكن استخدامه إلا خلال تلك الفترة.

③ ستنتهي صلاحية الألماس التي تدفعها الشركة للأعضاء مجانًا بعد 6 أشهر من تاريخ آخر اتصال للعضو. ومع ذلك ، إذا تم تعيين فترة استخدام العنصر ، فلا يمكن استخدامها إلا خلال تلك الفترة.

④ يتبع ترتيب استخدام الماس السياسة التي وضعتها الشركة.

 

المادة 17 [سحب اشتراك ورد الماس]

① الماس الذي يمكن سحبه أو رده يقتصر على الماس المدفوع غير المستخدم.الماس المدفوع مجانًا بدون دفع نقدي مثل أحداث الحضور وأحداث دعوة الأصدقاء ، والماس المدفوع من خلال أحداث دفع إضافية عند شراء الماس المدفوع لا يمكن سحبه أو استرداده.

② إذا قام أحد الأعضاء بسحب الاشتراك وفقًا للمادة 13 ، فستقوم الشركة فورًا بجمع أو حذف الماس المدفوع غير المستخدم والماس المجاني المدفوع بشكل إضافي عند شراء الماس المدفوع المقابل ، وفي غضون 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام أو الحذف ، يتم رده بالطريقة التالية.

③ يتم احتساب المبلغ المسترد لكل ماسة مقابل الماس المدفوع غير المستخدم والمردود وفقًا للفقرة 2 بقسمة مبلغ المال المدفوع في وقت شراء حزمة الماس على عدد الماس المدفوع المستلم من شراء المنتج.

④ حتى بعد انقضاء فترة سحب الاشتراك وفقًا للمادة 13 ، يجوز للعضو استرداد قيمة الماس المدفوع غير المستخدم بالطريقة وفقًا للمادة 13 ، الفقرة 6 ، قبل انتهاء صلاحية المادة 16 الفقرة 2. في حالة الاسترداد ، سيتم استرداد المبلغ المخصوم 10٪ من رسوم الاسترداد ورسوم التحويل إلى بنك آخر.

⑤ لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن فشل العضو في إدخال معلومات الاسترداد بدقة فيما يتعلق بالسحب والاسترداد وفقًا لهذه المادة.

 

المادة 18 [الأخطاء]

① في حالة وجود زيادة في التكلفة ، ستقوم الشركة برد المبلغ الكامل للرسوم الزائدة بنفس طريقة الدفع. ومع ذلك ، إذا كان هناك مشغل أعمال منفصل يقوم بتشغيل طريقة الدفع التي يستخدمها العضو ، مثل الشراء من خلال متجر التطبيقات ، فيجب على العضو طلب استرداد المبلغ الزائد من خلال الإجراء الذي قدمه المشغل التجاري لطريقة الدفع المقابلة. قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل. الشركة ليست مسؤولة عن رد الأموال إذا فشل العضو في الامتثال لسياسة مشغل طريقة الدفع ، إلخ.

② في حالة حدوث خطأ بسبب مسؤولية العضو ، يتحمل العضو النفقات المطلوبة للشركة لرد الخطأ في نطاق معقول.

③ تتولى الشركة إجراءات استرداد الرسوم الزائدة وفقًا لإرشادات حماية مستخدم المحتوى الرقمي والقوانين ذات الصلة.

 

المادة 19 [التزامات الشركة]

  1. تبذل الشركة قصارى جهدها لتقديم خدمة مستمرة ومستقرة.
  2. يجب أن يكون لدى الشركة تشغيل نظام أمان مناسب لمستوى التطور الحالي لتقنية أمن الإنترنت وطبيعة الخدمة التي تقدمها الشركة حتى يتمكن الأعضاء من استخدام الخدمة بأمان.
  3. تتولى الشركة التعامل مع الحالة التي تعتبر فيها الآراء أو الشكاوى التي يقدمها الأعضاء الذين يستخدمون الخدمة مشروعة. في هذا الوقت ، يتم إبلاغ العميل بعملية المعالجة عن طريق البريد الإلكتروني أو لوحة الإعلانات.
  4. تلتزم الشركة بالقوانين واللوائح المتعلقة بتشغيل وصيانة الخدمات مثل قانون ترويج استخدام شبكة المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات ، وقانون حماية سرية الاتصالات ، وقانون أعمال الاتصالات.

 

المادة 20 [التزامات الأعضاء]

① لا يجوز للأعضاء المشاركة في أي من الأعمال التالية.

  1. في حالة تسجيل معلومات كاذبة عند التقدم بطلب استخدام أو تغيير بيانات العضو
  2. في حالة سرقة معلومات الآخرين
  3. عند انتحال صفة مشغل الشركة أو الموظف أو الشركة
  4. في حالة التغيير أو التحرير أو التصحيح أو إعادة إنتاج المعلومات التي نشرتها الشركة بشكل غير مصرح به
  5. في حالة الحصول على معلومات المستخدمين الآخرين عن طريق القرصنة
  6. في حالة المضايقة أو التهديد أو الإضرار بسمعة الشركة والأعضاء الآخرين والجهات الخارجية الأخرى
  7. في حالة الرسائل الفاحشة أو المهينة أو العنيفة أو الأقوال أو الأفعال الأخرى المخالفة للنظام العام والآداب العامة أو التحريض على مثل هذه المحادثات أو إفشاء أو نشر مثل هذه المعلومات
  8. عند التعبير عن معتقدات المرء الدينية أو إهانة دين الآخرين
  9. في حالة الغش أو نشر معلومات كاذبة 
  10. عند بيع أو ترويج منتجات محظورة للبيع عبر الإنترنت بموجب القانون المحلي

11- في حالة بيع أو الترويج للمنتجات التي يحظر إحضارها أو بيعها في كوريا ، مثل السلع المسروقة والعقاقير المخدرة / مضادات الذهان

  1. في حالة مخالفة التجارة العادلة مثل البيع في المتجر
  2. في حالة نشر أو بيع أو ترويج مواد إباحية أو مواد للبالغين
  3. في حالة نشر أو ترويج الأمور المتعلقة بالأعمال الترفيهية ، والأعمال الترفيهية الفاسدة ، وظروف العمل غير القانونية
  4. في حالة التصرف الذي قد يسبب جدلاً سياسياً أو اجتماعياً
  5. التعدي على حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق التأليف والنشر والأسرار التجارية وحقوق براءات الاختراع للشركة والأطراف الثالثة الأخرى
  6. في حالة توزيع تعليمات برمجية خبيثة أو بيانات تتسبب في حدوث خلل في مرافق المعلومات والاتصالات أو إتلاف المعلومات ، إلخ.
  7. في حالة وجود أنشطة غير مشروعة تخالف القوانين السارية الأخرى

“19. في حالة تبادل معلومات الاتصال بين الأعضاء مقابل هذه الشروط والأحكام وإرشادات المجتمع الأخرى التي وضعتها الشركة”

  1. في حالة الأنشطة ذات المنفعة التجارية باستخدام خدمات الشركة لعدد كبير من الأشخاص غير المحددين
  2. في حالة انتهاك إشعارات إضافية من خلال تطبيقات الهاتف المحمول الأخرى “المتصلة” أو صفحات الويب على الإنترنت

② إذا ارتكب أحد الأعضاء عملاً محظورًا في الفقرة السابقة ، فيجوز للشركة اتخاذ تدابير معقولة ، مثل التحذير، وتقييد استخدام الخدمة مثل تعليق الاستخدام / إنهاء العقد ، والمقاضاة أمام وكالة تحقيق ، وذلك اعتمادًا على على خطورة الانتهاك.

③ لا يمكن للأعضاء نقل أو التبرع أو منح الحق في استخدام الخدمة وحالة عقد الاستخدام الأخرى إلى طرف ثالث ، ولا يمكنهم تقديمها كضمان ، ما لم تكن الشركة قد صرحت بموافقة مسبقة.

④ يجب على الأعضاء الامتثال للقوانين ذات الصلة ، وأحكام هذه الاتفاقية ، والإخطارات التي تم إخطارها فيما يتعلق بدليل الاستخدام والخدمة ، والمسائل التي تخطر بها الشركة ، ويجب ألا يشاركوا في أي أعمال أخرى تتعارض مع أعمال الشركة.

⑤ لا يجوز للأعضاء إجراء أنشطة المبيعات / الإعلان ، وما إلى ذلك ، بما يتعارض مع الغرض وطريقة الاستخدام التي تحددها الشركة دون إذن مسبق من الشركة ، ويجب ألا ينتهك استخدام العضو للخدمات حقوق ملكية الشركة أو حسن نيتها أو نموذج عملها.

⑥ بصفتها مقدم خدمة ، تتمتع الشركة بالسلطة لممارسة جميع الوسائل اللازمة لمنع أو إدارة الوصول غير المصرح به أو غير القانوني واستخدام هذه الخدمة ، وكجزء من هذه السلطة ، فإنه يمكن للشركة طلب الإجراءات الفنية ، ورسم خرائط IP ، ومقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة إلخ.

 

المادة 21 [تقديم الخدمات وتغييرها وتعليقها]

① تقدم الشركة الخدمات التالية للأعضاء.

  1. خدمات “كونيكتينج” و الحساب الشامل ل “كونيكتينج”
  2. جميع الخدمات التي تقوم الشركات الأخرى بتطويرها أو تقديمها للأعضاء من خلال اتفاقيات الشراكة مع الشركات الأخرى

② وقعت الشركة عقدًا مكتوبًا منفصلاً مع العضو لمنح العضو الاسم أو العلامة التجارية أو علامة الخدمة أو خدمة الشركة أو “الاتصال” ما لم تكن الحقوق الصريحة لاستخدام خصائص العلامة التجارية لخدمة “الاتصال” وجميع الخدمات لا يمنحك أي حقوق لاستخدام الشعارات وأسماء المجال وخصائص العلامات التجارية الأخرى.

③ مدة الخدمة وفقًا لهذه الشروط والأحكام تبدأ من تاريخ تقديم الخدمة حتى إنهاء عقد الاستخدام.

④ تقدم الشركة خدماتها على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة ، ما لم تكن هناك ظروف خاصة في العمل أو التكنولوجيا.

⑤ يجوز للشركة تعليق تقديم الخدمات مؤقتًا في حالة الصيانة أو التفتيش أو استبدال أو تعطل مرافق المعلومات والاتصالات أو انقطاع الاتصال أو لأسباب تشغيلية مهمة. في هذه الحالة تقوم الشركة بإخطار العضو من خلال لوحات الإعلانات والبريد الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا كان هناك سبب لا يمكن تجنبه يمنع الشركة من الإخطار مسبقًا ، فيمكن إخطارها بعد ذلك.

(انتقل إلى القسم 2)

⑥ تتطور الخدمات التي يقدمها “كونيكتينج” باستمرار. قد يتم تغيير شكل ووظيفة وتصميم الخدمات التي تقدمها الشركة أو إيقافها من وقت لآخر إذا لزم الأمر. في هذه الحالة ، لا تخطر الشركة الأعضاء بالتغييرات الفردية مسبقًا. ومع ذلك ، في حالة حدوث ضرر للعضو ، سيتم إخطار محتويات الخدمة المراد تغييرها قبل 7 أيام من التغيير (30 يومًا قبل حدوث تغيير كبير) من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية للشركة على الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني.

⑦ إذا تم تغيير أو إيقاف الخدمة المقدمة للأسباب الواردة في الفقرتين 5 و 6 ، فلا يتم تعويض العضو بشكل منفصل عن الخدمة المقدمة مجانًا.

 

المادة 22 [قيود استخدام الخدمة]

① يجوز للشركة تقييد أو تعليق كل أو جزء من الخدمة دون إشعار مسبق عند حدوث قوة قاهرة أو من المتوقع حدوثها ، مثل الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ الوطنية أو العيوب الفنية التي يصعب حلها أو التغييرات الخطيرة في تشغيل الخدمة.

② أثناء عملية استخدام الخدمة ، يجب على الأعضاء إخطار الشركة فورًا بأي محادثة فاحشة أو احتيال أو أنشطة محظورة أخرى لعضو آخر في هذه البنود والشروط وإرشادات المجتمع. يجب اتخاذ التدابير المناسبة وفقًا للقوانين السارية وغيرها من القوانين ذات الصلة . لن تكون الشركة مسؤولة إذا أهمل أحد الأعضاء الالتزام بالإخطار وتكبد أي أضرار نفسية أو أضرار في الممتلكات.
③ في حالة فقدان العضو لاستخدام الخدمة بسبب تسريب المعرف وكلمة المرور بسبب إهمال العضو، أو مخالفة التزامات العضو بموجب هذه الشروط والأحكام من قبل طرف ثالث باستخدام المعرف وكلمة المرور بشكل غير قانوني ، قد يتم تقييد الوصول إلى خدمة المعرف والمجال واستخدامهما.

④ في عملية التحقيق في انتهاك المادة 17 من هذه الشروط والأحكام ، إذا كان معرف العضو والمجال مرتبطين بشكل مباشر بانتهاك معين ، إذا كان لا مفر من حماية حقوق ومصالح الأعضاء الآخرين والحفاظ على ترتيب الخدمة ، فإن المعرف والمجال قد يتم تعليقهما مؤقتًا. ردا على ذلك ، يمكن للأعضاء تقديم اعتراض من خلال موقع خدمة “كونيكتينج” أو البريد الإلكتروني.

 

المادة 23 [حقوق ومسؤوليات المنشورات]

① تقع المسؤوليات والحقوق المتعلقة بالمعلومات الأخرى مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والروابط وما إلى ذلك (المشار إليها فيما يلي باسم “المنشورات”) التي أنشأها العضو في الخدمة على عاتق العضو الذي قام بتسجيل المنشور.

② الشركة غير مسؤولة ولا تضمن مصداقية وصدق ودقة المنشورات المسجلة من قبل الأعضاء.

③ تعود ملكية حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية للخدمة وحقوق التأليف والنشر للمنشورات التي أنشأتها الشركة إلى الشركة. ومع ذلك ، يتم استبعاد المنشورات التي تم إنشاؤها بواسطة الأعضاء بمفردهم أو بشكل مشترك والأعمال المقدمة بموجب اتفاقيات الشراكة.

④ يمكن استخدام المنشورات التي ينشرها الأعضاء في الخدمة في وسائل الإعلام ، والصفحة الرئيسية ، والخدمات الأخرى للشركة ، وطرق أخرى (بما في ذلك تلك المعروفة حاليًا والمطورة في المستقبل) لنتائج البحث وتشغيل الخدمة والترويج ، إلخ. في هذا الوقت ، قد يتم تعديل المنشورات جزئيًا ونسخها وتحريرها ونشرها ضمن النطاق اللازم للنشر. في هذه الحالة ، تلتزم الشركة بلوائح قانون حقوق النشر ، ويمكن للعضو حذف المنشور أو استبعاد نتائج البحث أو إخفاء المنشور في أي وقت من خلال مركز العملاء أو وظيفة الإدارة داخل الخدمة.

⑤ إذا انسحب عضو من العضوية ، فلن يتم حذف المنشورات التي أنشأها العضو. ومع ذلك ، يمكن للأعضاء حذف مشاركاتهم عن طريق الاتصال بمركز عملاء الشركة قبل الانسحاب. لن تكون الشركة مسؤولة في حالة إعادة نشر المنشور دون حذفه بسبب الاحتفاظ بالمنشور من قبل طرف ثالث أو إعادة إنتاجه من خلال النسخ غير المصرح به. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة الأعضاء الذين ينتهكون هذه الشروط والأحكام والقوانين واللوائح ذات الصلة ، فإنه يمكن أن تخزن معلومات هوية العضو لحماية الأعضاء الآخرين واستخدامها كدليل بناءً على طلب المحاكم أو وكالات التحقيق أو الوكالات ذات الصلة.

⑥ يكون العضو وحده مسؤولاً عن المسؤولية المدنية والجنائية الناشئة عن التعدي على حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق التأليف والنشر للشركة أو لطرف ثالث من خلال منشورات أو أعمال العضو.

 

المادة 24 [إدارة الوظائف]

① إذا كانت مشاركة العضو تحتوي على محتوى ينتهك القوانين ذات الصلة مثل قانون شبكة المعلومات والاتصالات وقانون حقوق الطبع والنشر ، فيجوز لصاحب الحق طلب تعليق أو حذف المنشور وفقًا للإجراء المنصوص عليه في القانون ذي الصلة ، ويجب على الشركة اتخاذ الإجراءات وفقا للقوانين ذات الصلة.

② “يجوز للشركة حذف أو حجب المشاركات التي تندرج تحت أي من العناصر التالية حتى لو لم يكن هناك طلب من صاحب الحق بموجب الفقرة السابقة.

  1. المحتوى غير الملائم
  2. المشاركات التي تحتوي على محتوى ينتهك القوانين الكورية
  3. المشاركات التي تتعلق ب أو تعلن عن منتجات غير قانونية أو مواد إباحية محظورة البيع وفقًا للقوانين الكورية
  4. خطأ أو دعاية
  5. المشاركات التي تنتهك الحقوق أو الشرف أو الائتمان أو غيرها من المصالح المشروعة للآخرين
  6. المشاركات التي تعتبر مخالفة لسياسات الشركة أو غيرها من النظام العام والأخلاق ، أو التي قد تتدخل في سير الخدمة بسلاسة

 

المادة 25 [تحديد المسؤولية]

① لن تكون الشركة مسؤولة عن أي عقبات في استخدام الخدمة لأسباب تُعزى إلى العضو ، مثل عدم امتثال العضو للشروط والأحكام وطريقة استخدام الخدمة ومعايير الاستخدام.

② لا تضمن الشركة موثوقية ودقة المعلومات والبيانات والحقائق المنشورة من خلال الخدمة.

③ الشركة غير مسؤولة عن المعاملات بين الأعضاء أو بين الأعضاء والغير ، ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم.

④ لن تكون الشركة مسؤولة عن استخدام الخدمات المجانية ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم أو كانت هناك لوائح خاصة في القوانين ذات الصلة.

⑤ تُعفى الشركة من المسؤولية إذا لم تتمكن من تقديم الخدمة بسبب الكوارث الطبيعية أو الحرب أو تعليق الخدمة لمقدمي خدمات الاتصالات أو العيوب الفنية التي يصعب حلها أو أي ظروف قاهرة أخرى.

⑥ لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أسباب حتمية مثل الصيانة والاستبدال والتفتيش الدوري والبناء وما إلى ذلك لمرافق الخدمة التي يتم إخطارها مسبقًا ، ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم.

⑦ يتحمل الأعضاء مسؤولية أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر أو فقدان البيانات أو المعلومات بسبب تنزيل برامج أو معلومات معينة أو الوصول إليها باستخدام خدمات الشركة وفقًا لتقديرهم الخاص.

⑧ لن تكون الشركة مسؤولة ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم في حالة حدوث أضرار ناتجة عن توقف مزود خدمة الاتصالات أو عدم تقديم خدمات الاتصالات بشكل طبيعي.

⑨ في حالة حدوث ضرر ناتج عن أسباب تُعزى إلى العضو ، مثل خطأ الكمبيوتر الخاص بالعضو ، والإدخال غير الصحيح للمعلومات الشخصية وعنوان البريد الإلكتروني ، وإهمال إدارة كلمة المرور ، فلن تتحمل الشركة المسؤولية إلا إذا كان ذلك إهمالاٍ مقصودًا أو جسيمًا.

⑨ الشركة غير مسؤولة عن أي مشاكل تنشأ عن بيئة الكمبيوتر الخاصة بالعضو أو مشاكل أمنية لا تدخل في نطاق إدارة الشركة ، أو عن المشاكل التي تحدث دون أسباب تُعزى إلى الشركة ، مثل اختراق الشبكة الذي يصعب الدفاع عنه مع مستوى تكنولوجيا الأمان الحالي.

⑩ لا تضمن الشركة أو تتحمل المسؤولية عن دقة ومحتوى واكتمال وشرعية وموثوقية وما إلى ذلك من المعلومات المهمة للمحتوى الذي توفره الخدمة ، والمسؤولية النهائية عن حذف الموقع ، وفشل التخزين ، والتسليم غير الصحيح ، وتوفير المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشركة ليست مسؤولة عن مصداقية ودقة واكتمال وجودة المعلومات والبيانات والحقائق المنشورة أو المنقولة من قبل العضو في الخدمة أو على الموقع الإلكتروني.

⑪ الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر يسببه تسريب المستخدم أو تقديم معلوماته الشخصية للآخرين.

⑫ الشركة غير مسؤولة عن عدم الحصول على المنفعة المتوقعة باستخدام الخدمة ، وتعفى الشركة من المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن اختيار أو استخدام الخدمة.

⑬ الشركة غير ملزمة بفحص منشور العضو مسبقًا قبل التسجيل أو التحقق من محتوى المنشور أو مراجعته في جميع الأوقات ، وليست مسؤولة عن النتائج.

⑭ عند الاتصال في بيئة غير واي فاي وتكبد رسوم البيانات ، لا يمكن للمستخدم طلب أي مدفوعات للشركة مقابل الرسوم المفروضة.

⑮ لن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار التأديبية بغض النظر عما إذا كان قد تم إخطار العضو مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أثناء عملية استخدام الخدمة.

 

المادة 26 [التعويض عن الضرر]

① عندما ينتهك أحد الأعضاء اللوائح الداخلية للشركة مثل هذه الشروط والأحكام ، وإرشادات المجتمع ، والشروط والأحكام المنفصلة ، والقوانين ذات الصلة ، ويثير طرف ثالث اعتراضًا على الشركة والشركات التابعة للشركة وموظفي الشركة ، وما إلى ذلك ، يجب على العضو الرد على هذا ، ويجب عليه تعويض الأضرار ذات الصلة مثل النفقات (نفقات المحامي ، إلخ).

② في حالة حدوث نزاع كما هو موضح في الفقرة 1 ، يحق للشركة قيادة الرد على النزاع على نفقة العضو. لا تكون الاتفاقية أو الوساطة بين العضو والطرف الثالث سارية على الشركة ما لم توافق الشركة مسبقًا.

③ قد يلحق أحد الأعضاء ضررًا لا يمكن إصلاحه بالشركة من خلال انتهاك اللوائح الداخلية للشركة مثل هذه الشروط والأحكام ، وإرشادات المجتمع ، والشروط والأحكام المنفصلة ، والقوانين ذات الصلة ، لذلك لا يكفي تعويض الشركة ماليًا. تقر الشركة بأنه قبل الانتصاف القانوني للتعويض ، يمكن تنفيذ إجراءات الإغاثة الطارئة ، بما في ذلك أمر قضائي مؤقت يطلب حظر الانتهاكات ضد العضو.

 

المادة 27 [التعليقات]

① يجوز للأعضاء تقديم الآراء والاقتراحات والملاحظات (يشار إليها فيما بعد باسم “التعليقات”) للشركة فيما يتعلق بهذه الخدمة. تُنسب التعليقات إلى أصول الشركة ، ويمكن للشركة استخدام التعليقات بحرية لأغراض تجارية أو لأغراض أخرى دون تعويض العضو الذي كتب التعليقات.

② يجوز للشركة تحسين الخدمة من خلال الرجوع إلى ملاحظات العضو ، ولكنها ليست ملزمة بإظهار ملاحظات العضو على هذه الخدمة.

 

المادة 28 [الالتزام بفحص شروط وأحكام متجر التطبيقات والامتثال لها]

يجب على الأعضاء التحقق من شروط وأحكام متجر التطبيقات (تشير مجتمعة إلى جميع الأنظمة الأساسية حيث يمكن تنزيل التطبيقات المتصلة ، مثل Apple App Store و Google Play Store) وسياسة الخصوصية ، واستخدام التطبيق المتصل عند تنزيل التطبيق المتصل .يجب أن تؤكد أن المعلومات تنطبق على العضو وأن تمتثل للالتزامات ذات الصلة.

 

المادة 29 [القانون الحاكم والاختصاص القضائي]

① تخضع الدعاوى المرفوعة بين الشركة والأعضاء للقانون الكوري.

② في حالة نشوء نزاع بين الشركة والعضو ، يتم تعيين المحكمة المختصة بموجب قانون الإجراءات المدنية كمحكمة ابتدائية مختصة.

 

[إضافة]

تسري هذه الشروط اعتبارًا من 00/00/2020.

커넥팅 커뮤니티 가이드라인-mena

إرشادات مجتمع كونكتينج

في كونكتينج ، يمكنك التواصل دون تحيز مع الشريك المناسب في أي وقت وفي أي مكان. لذلك ، فإن بناء مجتمع بحيث يتمكن الأصدقاء من التواصل في بيئة مريحة ونظيفة أمر ذو أهمية قصوى لفريق عملياتنا. تحتوي الإرشادات أدناه على القواعد التي يجب اتباعها لإجراء اتصال نظيف. قد يؤدي عدم اتباع الإرشادات إلى فرض عقوبات وعقوبات على استخدام الخدمة دون سابق إنذار.

1- الألفاظ النابية واللغة العنيفة

ا: يعتبر اللفظ مسيئاً بشكل عام إذا شعر الشخص الذي يستمع إليه بأنه غير سار. لا يهم إذا كانت كلمة شائعة بين الأصدقاء أو على الإنترنت.

ب- يحظر السب والقذف الذي يستهدف أعراق أو دول أو مناطق أو مهن أو جنس أو أعمار أو توجهات جنسية أو ديانات أو إعاقات.

ج- يحظر أي نشاط من شأنه إهانة أو تحقير أو افتراء.

د- يحظر أي تصرف من شأنه إثارة اشمئزاز أو استياء الآخرين.

هـ- منع أي أعمال يمكنها أن تهدد الآخرين.

و- يحظر أي نشاط يمكن اعتباره تعسفًا أو تشهيريًا بخلاف ما سبق.

 

1- التحرش الجنسي والمحادثات البذيئة

ا: بغض النظر عن السبب ، يحظر التعامل أو اقتراح مواضيع جنسية في المكالمات والدردشات والمنشورات والملفات الشخصية والرسائل وما إلى ذلك.

ب- يحظر أي سلوك جنسي جسدي أو لفظي أو بصري مثل النكات الفاحشة أو الاستعارات الجنسية أو تقييم المظهر أو السؤال عن حقائق جنسية أو فرض سلوك معين.

ج- يحظر كل عمل فاحش غير ما سبق

 

1-تبادل الاتصالات والتحريض على الاجتماعات ، والاستفسارات الشخصية المفرطة

ا: يحظر تبادل جميع أنواع جهات الاتصال مثل رقم الهاتف الشخصي ومعرف وسائل التواصل الاجتماعي وفتح غرفة الدردشة. قد يحدث ضرر ثانوي بسبب تسرب المعلومات الشخصية.

ب. يحظر طلب معلومات شخصية مثل العمر والمهنة والمنطقة التي تعيش فيها دون احترام متبادل ، أو للحث على الاجتماع أو حثه أو إجباره.

ج- يحظر استبعاد العناصر المذكورة أعلاه ، وتبادل الاتصالات ، والحث على الاجتماعات ، والحث على الإفراط في المعلومات الشخصية.

 

1- المحادثات بلا احترام متبادل

ا: يمنع الحديث في مجموعات دون احترام متبادل.

ب- يحظر استخدام اللهجات الغير رسمية دون احترام متبادل.

ج- يُحظر التحدث عبر الهاتف في بيئة يستحيل فيها التركيز على المكالمة دون الاحترام المتبادل.

د- يحظر الغناء أو عدم الرد على أي شيء أو إصدار أصوات مجهولة بعد المكالمة دون احترام متبادل.

هـ- ممنوع التحدث بالهاتف في حالة سكر.

 

1- المخالفات

ا: يحظر نشر المعلومات الشخصية للآخرين بشكل غير قانوني أو انتحال شخصية الآخرين.

ب- يحظر استخدام أكثر من هوية من قبل شخص واحد.

ج- يحظر المعاملات غير القانونية مثل طلب المال.

د- يحظر استخدام اسم الاتصال أو انتحال صفة موظف متصل لخداع الآخرين أو استغلالهم.

هـ. يُحظر الترويج لمنتجات / خدمات أخرى أو ممارسة الأعمال التجارية أو التماس الاشتراكات دون موافقة مسبقة من كونكتنج.

و-يُحظر أي سوء سلوك غير ما ورد أعلاه ، أو أي سلوك من المحتمل أن يتسبب في مشاكل أخلاقية.

 

1- مراحل وأنواع العقوبات

أ. العقوبات في ترتيب الإنذار والتعليق المؤقت والتعليق الدائم.

ب. يمكن إعطاء التحذيرات حتى ثلاث مرات ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد يتم تعليق الحساب نهائيًا على الفور.

ج. يجوز منح التعليق المؤقت من 24 ساعة إلى 7 أيام ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد يتم تعليق الحساب بشكل دائم على الفور.

د. أنواع التوقف المؤقت هي إيقاف وظيفة الاتصال ، وإيقاف وظيفة المنشورات، وإيقاف وظيفة الاتصال المنشورات. إذا تم إيقاف وظيفة الاتصال ، فلن يتمكن المستخدم من إجراء مكالمة. إذا تم إيقاف وظيفة المنشورات، فيمكن للمستخدمين قراءة المشاركات فقط.

هـ. إذا تم تعليق حسابك نهائيًا ، فلن تتمكن من إعادة الاشتراك في الخدمة ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد يطلب كونكتنج مراجعة البيانات ذات الصلة أو تسليم البيانات إلى وكالات إنفاذ القانون والتحقيق .

و. إذا تم فرض عقوبات على حسابك أو تعليقه مؤقتًا أو تعليقه بشكل دائم بسبب انتهاك شروط الاستخدام واللوائح الداخلية ، فلن نقوم برد أي ماسات سبق لك استخدامها أو الاحتفاظ بها.

ز.تتوافق جميع العقوبات مع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة وإرشادات المجتمع.

개인정보 처리방침-mena

سياسة الخصوصية

لحماية المظالم والصعوبات ذات الصلة والتعامل معها على النحو الذي تديره شركة ” كونيكتينج واي بي لابس المحدودة”، قمنا بوضع سياسة الخصوصية التالية وتشغيلها، وتبذل الشركة قصارى جهدها للامتثال وممارسة المسؤوليات والالتزامات المنصوص عليها في القوانين ذات الصلة.

المادة 1) معلومات عن جمع واستخدام المعلومات الشخصية وفترة الاحتفاظ 

تقوم الشركة بجمع الحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لتوفير الخدمات من خلال تغيير الغرض من المعلومات الشخصية والعناصر والاحتفاظ بها واستخدامها وفقًا للخدمات المقدمة على النحو التالي. 

 تسجيل العضوية وإدارة العملاء

– الغرض من الجمع: تسجيل عضوية الخدمة، تسجيل الدخول البسيط عبر فيس بوك، مصادقة رقم الهاتف المحمول ، إدارة العملاء

– العناصر المطلوبة: البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف المحمول ، كلمة المرور ، الاسم المستعار ، الصورة ، العمر ، الجنس ، المنطقة

– العناصر الاختيارية : تاريخ الميلاد (عند التتسجيل عبر فيس بوك)

– فترة الاحتفاظ والاستخدام: عند سحب العضوية

استخدام الخدمة  

– الغرض من الجمع: إدارة الملف الشخصي ، والمكالمات الاجتماعية والمطابقة ، والمراسلة ، وتحليل التصرف ، وحظر المعارف ، والدفع داخل التطبيق

– عناصر التحصيل المطلوبة: البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف المحمول ، سجل المكالمات ، تفاصيل المكالمات (الصوت) ، الاسم المستعار ، العمر ، الصورة ، إجابات الاهتمامات ، معلومات الاتصال الخاصة بالمعارف ، رقم الإيصال ، رقم الطلب ، معلومات التجميع التلقائي ، حالة الوصول إلى الخدمة

 فترة الاحتفاظ والاستخدام: عند سحب العضوية – 

• تحسين جودة الخدمة

-الغرض من الجمع: تحليل البيانات والإحصاءات لتحسين جودة الخدمة

– عناصر التحصيل المطلوبة: معرّف الجهاز وتفاصيل المكالمة وتفاصيل المكالمة (الصوتية) وسجل الشراء وتفاصيل استخدام الخدمة الأخرى

※ لا يتم تضمين معلومات التعريف الشخصية في عناصر التحليل.

-فترة الاحتفاظ والاستخدام: متى يتحقق الغرض من تحليل البيانات

-الغرض من الجمع: مراقبة المستخدمين المحتالين ومنع إعادة التسجيل

– عناصر التحصيل الإلزامية: البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف المحمول ، واللقب ، ومعرف الجهاز ، وسجل المكالمات ، وتفاصيل المكالمات (الصوتية) ، وسجل الشراء ، وتفاصيل استخدام الخدمة الأخرى

-فترة الاحتفاظ والاستخدام: تعليق دائم للحساب يتم الاحتفاظ بمعلومات المستخدم الشخصية بشكل دائم وفقًا لسياسة استخدام الخدمة 

• استفسار العميل

– الغرض من التحصيل: الرد على استفسارات الخدمة

– العناصر المطلوب جمعها: البريد الإلكتروني ، الاسم المستعار ، معرف KakaoTalk ، تفاصيل الاستفسار ، رقم الهاتف المحمول

-فترة الاحتفاظ والاستخدام: عند سحب العضوية

• المشاركة في الحدث (اختياري)

-الغرض من الجمع: تحديد المشاركين في الحدث وإرسال الجوائز

– عناصر التحصيل الإلزامية: الاسم المستعار ومعرف KakaoTalk ورقم الهاتف المحمول

-فترة الاحتفاظ والاستخدام: عند سحب العضوية أو فترة الاحتفاظ والاستخدام المنفصلة التي يتفق عليها العميل

 عند سحب العضوية ، لا يتم حذف المشاركة في الفعالية المضمنة  في المواد الترويجية للخدمة تلقائيًا.

• الموافقة على تلقي معلومات الإعلان (اختياري)

– الغرض من الجمع: الموافقة على تلقي معلومات مثل مزايا الخدمة ومعلومات الحدث باستخدام الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والدفع

– عناصر التحصيل المطلوبة: الاسم المستعار والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ومعرف الجهاز

– فترة الاحتفاظ والاستخدام: عند سحب العضوية أو سحب الموافقة

• معلومات عن التعامل مع المعلومات الشخصية

– لا تقدم الشركة خدماتها للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا ولا تجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بذلك.

– تقدم الشركة المعلومات التالية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية المعالجة لمطابقة العملة.

لمطابقة المكالمات أو إرسال رسائل نصية إلى أطراف غير محددة أو مشاركة الصور أو معالجة المعلومات الشخصية لإجراء مكالمات.

في هذه العملية ، يوافق المستخدم على استخدام هذه الخدمة ، مدركًا أنه لا يستطيع التحكم في متى وأين وكيف وكيف سيتم استخدام معلوماته الشخصية.

إذا كنت لا تريد مطابقة العملات ، يرجى إلغاء الخدمة.

إذا كنت لا تريد الكشف عن ملفك الشخصي في توصية شريك الدردشة اليوم ، فيمكنك تعطيله في أي وقت في “إعدادات” الخدمة.

الشركة وسيط لمطابقة العملات الاجتماعية وليست طرفًا في المكالمة. لذلك ، لسنا مسؤولين عما يحدث بين أطراف المكالمة. يرجى التحقق من الشروط والأحكام للحصول على التفاصيل.

– في حالة تغيير الغرض من معلومات العضو وبنودها التي تتم معالجتها بواسطة الشركة ، يتم طلب الموافقة مسبقًا وفقًا للقوانين ذات الصلة.

– تجمع الشركة المعلومات الشخصية بالطرق التالية وتحصل على موافقة مسبقة قبل جمعها.

الطريقة التي يقوم من خلالها المستخدم بإدخال المعلومات الشخصية مباشرة في عملية استخدام الخدمة

طريقة لجمع المعلومات الشخصية كتابةً في وضع عدم الاتصال ، مثل الأحداث الخارجية

في عملية استخدام الخدمة ، يتم إنشاء وجمع سجلات الوصول وسجلات الاستخدام وما إلى ذلك تلقائيًا

– تحظر الشركة معالجة رقم تسجيل المقيم من حيث المبدأ ، ولا تتعامل إلا مع معالجة رقم تسجيل المقيم عندما يطلب ذلك على وجه التحديد بموجب القانون ، والمرسوم الرئاسي ، وقواعد الجمعية الوطنية ، وقواعد المحكمة العليا ، وقواعد المحكمة الدستورية ، و قواعد لجنة الانتخابات المركزية وقواعد مدقق الحسابات.

المادة 2) الأمور المتعلقة بتركيب وتشغيل أجهزة جمع المعلومات الشخصية التلقائية

تقوم الشركة تلقائيًا بإنشاء / جمع المعلومات التالية من المستخدمين أثناء عملية استخدام الخدمة ويمكن استخدامها للأغراض التالية

• الجمع التلقائي للمعلومات الشخصية وطريقة الرفض

-عناصر التجميع: قم بزيارة السجلات ، والوصول إلى معلومات IP ، وسجلات استخدام الخدمة ، ونوع محطة الاتصالات المتنقلة ، واسم الطراز ، وإصدار نظام التشغيل ، والمنطقة السكنية ، وحالة اتصال جميع الأنشطة التي تحدث داخل التطبيق ، ونوع الشبكة ، وملفات تعريف الارتباط (ملف تعريف الارتباط يشغل موقعًا إلكترونيًا هو كمية صغيرة من المعلومات التي يستخدمها الخادم (http) لإرسالها إلى متصفح الكمبيوتر الخاص بالمستخدم ، ويتم تخزينها أحيانًا على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الشخصي للمستخدم.

كيفية تثبيت وتشغيل ورفض ملفات تعريف الارتباط: يمكنك رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط بالطريقة التالية.

 
 

[التليفون المحمول]

– بالنسبة إلى iPhone: تطبيق Safari> محو سجل التصفح وبيانات الموقع> موافق

– في حالة Chrome: تطبيق Chrome> المزيد في الجزء العلوي الأيسر> حذف محفوظات الاستعراض المحفوظة> حدد الفترة> حدد مربع الاختيار بجوار ملف تعريف الارتباط وبيانات الموقع و “صورة أو ملف مؤقت”> حذف سجل التصفح

– بالنسبة إلى Naver: تطبيق Naver> الإعدادات> حذف ذاكرة التخزين المؤقت + سجل

استخدام الإنترنت> حذف ملفات تعريف الارتباط

 

المادة 3) فترة الاحتفاظ / الاستخدام وإتلاف المعلومات الشخصية

ستقوم الشركة بمعالجة المعلومات الشخصية التي تم جمعها خلال فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها المتفق عليها عند جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين ، أو خلال فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة ، وعندما يكون الغرض من ذلك تم تحقيقه وانقضت فترة الاحتفاظ والاستخدام. سيتم تدمير المعلومات الشخصية بطريقة لا يمكن استردادها أو إعادة إنتاجها
دون تأخير.

معلومات العضو•

عندما ينسحب المستخدم من أحد أعضاء الخدمة ، تحتفظ الشركة بالمعلومات الشخصية لمدة عام واحد لمنع الاستخدام غير القانوني. في هذه الحالة ، يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية في حالة غير قابلة للتحديد ، ولا يُسمح بإعادة التسجيل بنفس المعرف. ومع ذلك ، لن يتم حذف معلومات حساب التعليق الدائم.

يتم تحويل حسابات المستخدمين التي لم تستخدم الخدمة لمدة عام واحد إلى بيانات خاملة ويتم تخزين المعلومات الشخصية بشكل منفصل عن قاعدة بيانات العضو قيد التشغيل وتخزينها بأمان.

إذا كانت هناك حاجة للحفاظ على المعلومات الشخصية بموجب القوانين ذات الصلة حتى لو سحبت عضوًا ، فسيتم اتباع أحكام القانون المعمول به.

[القواعد الارشادية]

أ. حقيقة أن المعلومات الشخصية يتم إتلافها أو فصلها وتخزينها وإدارتها قبل 30 يومًا من انتهاء الفترة

ب. تاريخ إنتهاء الصلاحية

ج- عناصر المعلومات الشخصية

د. طريقة التوجيه: البريد الإلكتروني أو الورق أو الهاتف أو طريقة مماثلة

 

• فترة الاحتفاظ حسب القوانين ذات العلاقة

أ. السجلات في العرض والإعلان

– الفترة: 6 شهور

– أسباب الاحتجاز: قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، إلخ.

ب. السجلات الخاصة بسحب العقد أو الاشتراك ، إلخ.

– الفترة: 5 سنوات

– أسباب الاحتجاز: قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، إلخ.

ج. سجلات الدفع وتوريد البضائع ، إلخ.

– الفترة: 5 سنوات

– أسباب الاحتجاز: قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، إلخ.

د. سجلات شكاوى المستهلكين أو تسوية المنازعات

– الفترة: 3 سنوات

– أسباب الاحتجاز: قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، إلخ.

ه. سجلات الوصول

– الفترة: 3 شهور

– أسباب الاحتجاز: قانون حماية سرية الاتصالات

 

المادة 4) شحنة معالجة المعلومات الشخصية

تعهد الشركة ببعض مهام معالجة المعلومات الشخصية من أجل معالجة المعلومات الشخصية بسلاسة ، وتشرف على ما إذا كان الوصي يتعامل مع المعلومات الشخصية بأمان وفقًا للقوانين ذات الصلة عند توقيع عقد الشحن. إذا تمت إضافة أو تغيير محتويات أعمال الشحنة أو المرسل إليه ، فسنكشف عنها دون تأخير من خلال دليل الموافقة المسبقة وفقًا للقوانين ذات الصلة أو سياسة الخصوصية هذه.

  • أعمال معالجة المعلومات الشخصية وتوجيه المرسل إليه

مستشار توزيع الأصول

أ. متجر جوجل بلاى

– أعمال الإرسالية: الدفع داخل التطبيق

– للتواصل: 0051-234-080

ب. متجر آبل

– أعمال الإرسالية: الدفع داخل التطبيق

– للتواصل: apple.com/legal/privacy/contact

ج. شركة جوي (Channel Talk)

– أعمال الإرسالية: استفسار العميل

– للتواصل: privacy@zoyi.co | 02-1644-4052

د. Kakao الحديث

– أعمال الإرسالية: استفسار العميل

– للتواصل: 1577-3754

ه. خدمة أمازون ويب

– العمل المنسق: تشغيل النظام وتخزين البيانات

– للتواصل: aws@amazon.com

و. منصة جوجل السحابية

– العمل المنسق: تشغيل النظام وتخزين البيانات

– للتواصل: صفحة دعم Cloud Console

 

المادة 5) النقل الدولي للمعلومات الشخصية

لا تقدم الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين لمشغلي الأعمال الأجانب الآخرين.

 

المادة 6) تدابير لضمان سلامة المعلومات الشخصية

تلتزم الشركة بالإدارة الآمنة لمعلومات المستخدمين الشخصية حتى لا يتم فقدان المعلومات الشخصية أو سرقتها أو تسريبها أو تغييرها أو إتلافها ، وتتخذ الإجراءات الفنية والإدارية والمادية اللازمة.

  • تقليل وتدريب الأفراد على التعامل مع المعلومات الشخصية

نحن ننفذ تدابير لإدارة المعلومات الشخصية من خلال تقليل عدد الموظفين الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية وإجراء تدريب دوري على حماية المعلومات الشخصية.

  • وضع خطة الإدارة الداخلية وتنفيذها

لقد قمنا بوضع وتنفيذ خطة إدارة داخلية للمعالجة الآمنة للمعلومات الشخصية.

  • تخزين سجلات الوصول ومنع التزوير

لتسهيل الاستجابة لحوادث انتهاك المعلومات الشخصية ، يتم تخزين سجلات الوصول إلى نظام معالجة المعلومات الشخصية (سجلات الويب ، والمعلومات الموجزة ، وما إلى ذلك) وإدارتها لمدة عام واحد على الأقل ، ويتم توفير وظائف الأمان لمنع التزوير والسرقة و فقدان سجلات الوصول.

  • تشفير المعلومات الشخصية

يتم تشفير المعلومات الشخصية للمستخدم وتخزينها وإدارتها.

  • الإجراءات الفنية ضد القرصنة ، إلخ.

تقوم الشركة بتثبيت برنامج أمان وإجراء تحديثات وتفتيش دورية لمنع تسرب وإتلاف المعلومات الشخصية بسبب القرصنة أو فيروسات الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تثبيت النظام في منطقة يتم فيها التحكم في الوصول من الخارج ، ويتم مراقبته وحظره من الناحية الفنية والمادية.

  • تقييد التحكم في الوصول إلى المعلومات الشخصية

نحن نتخذ تدابير للتحكم في الوصول إلى المعلومات الشخصية عن طريق منح أو تغيير أو إلغاء حقوق الوصول إلى نظام معالجة المعلومات الشخصية الذي يعالج المعلومات الشخصية.

 

المادة 7) حقوق المستخدمين والممثلين القانونيين وكيفية ممارستها

تلتزم الشركة بالإدارة الآمنة لمعلومات المستخدمين الشخصية حتى لا يتم فقدان المعلومات الشخصية أو سرقتها أو تسريبها أو تغييرها أو إتلافها ، وتتخذ الإجراءات الفنية والإدارية والمادية اللازمة.

  • حقوق المستخدم وطريقة ممارستها

عرض / تحرير: ملف تعريف> تحرير ملف تعريف

سحب العضوية: الملف الشخصي> الإعدادات> سحب الخدمة

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك طلب تعليق وحذف المعلومات الشخصية عن طريق البريد الإلكتروني.

إذا طلبت الشركة تصحيح أو حذف أخطاء المعلومات الشخصية ، وما إلى ذلك ، فلن يتم استخدام المعلومات الشخصية أو توفيرها حتى اكتمال التصحيح أو الحذف.

لا يمكن طلب طلبات تصحيح وحذف المعلومات الشخصية لحذف المعلومات الشخصية إذا تم تحديد المعلومات الشخصية كهدف للتجميع في قوانين أخرى.

تتحقق الشركة مما إذا كان الشخص الذي قدم الطلب ، مثل طلب الوصول وفقًا لحقوق المستخدم ، أو طلب التصحيح أو الحذف ، أو طلب تعليق المعالجة ، هو الشخص الذي قدم الطلب.

 

المادة 8) الانتصاف من التعدي على مسؤول حماية المعلومات الشخصية وحقوق المستخدم

تتحمل الشركة مسؤولية التعامل مع المعلومات الشخصية وتعيين الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية على النحو التالي للتعامل مع شكاوى المستخدم وسبل الانتصاف للأضرار المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية.

مسؤول حماية المعلومات الشخصية

  • الاسم: بارك جو تشان
  • المنصب: CTO
  • الاتصال: support@connectingapp.co.kr
  • دور مسؤول حماية المعلومات الشخصية

يمكن للمستخدمين الاتصال بالشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية لجميع الاستفسارات المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية ، والتعامل مع الشكاوى ، وتخفيف الأضرار ، وما إلى ذلك التي حدثت أثناء استخدام الخدمة. ستقوم الشركة بالرد على استفسارات المستخدمين ومعالجتها دون تأخير.

  • المؤسسات التي يمكن أن تتلقى المساعدة فيما يتعلق بانتهاك الحقوق والمصالح

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مفصلة فيما يتعلق بانتهاك حقوق المستخدمين ومصالحهم ، فيرجى الاتصال بالمنظمات التالية.

مركز الإبلاغ عن انتهاك المعلومات الشخصية (تديره وكالة الأمن والإنترنت الكورية)

أ. المسؤولية: الإبلاغ عن انتهاك المعلومات الشخصية ، طلب الاستشارة

ب. الصفحة الرئيسية: privacy.kisa.or.kr

ج. الهاتف: (بدون رمز المنطقة) 118

د. العنوان: (58324) مركز الإبلاغ عن انتهاك المعلومات الشخصية في الطابق الثالث ، 9 جينهونغ جيل ، ناجو سي ، جولانام دو (301-2 بيتغارام دونغ)

لجنة الوساطة في منازعات المعلومات الشخصية

أ. الاختصاص القضائي: طلب وساطة منازعات المعلومات الشخصية ، الوساطة الجماعية في المنازعات (التسوية المدنية)

ب. الصفحة الرئيسية: www.kopico.go.kr

ج. الهاتف: (بدون رمز المنطقة) 1833-6972

د. العنوان: (03171) الطابق الرابع مجمع سيول الحكومي، 209 سيجونج ديرو، جونغنو جو، سيول 

مكتب المدعي العام الأعلى شعبة التحقيق في الجرائم الإلكترونية: 3573-3480-02 (www.spo.go.kr)

182 (cyberbureau.police.go.kr) مكتب الإنترنت بوكالة الشرطة الوطنية:

 

المادة 9) الأمور المتعلقة بالتغييرات في سياسة معالجة المعلومات الشخصية

يتم تطبيق سياسة معالجة المعلومات الشخصية من تاريخ السريان ، وإذا كان هناك أي إضافة أو حذف أو تصحيح للتغييرات وفقًا للقوانين والسياسات ذات الصلة ، فسيتم إخطارها من خلال الموقع الإلكتروني دون تأخير.

2020-04-13 ~ أغراض وعناصر جمع المعلومات الشخصية ، وطرق التدمير ، وشركات الشحن ، وتدابير السلامة ، وإجراءات ضمان حقوق المستخدمين ، ومدير حماية المعلومات الشخصية ، إلخ.

2016-02-01 ~ 2020-04-12

  المسودة الأولى

 
 

 

 
 

 

이용약관-mena

شروط الاستخدام

[المادة 1 [الغرض

تتعلق شروط الاستخدام هذه باستخدام جميع الخدمات (المشار إليها فيما يلي باسم “الخدمات”) التي تقدمها تطبيق الاتصال الاجتماعي “كونكتنج” المقدم من شركة Ltd YP Labs Co.، والغرض منها هو تحديد الحقوق والالتزامات والمسؤوليات والمسائل الضرورية الأخرى المتعلقة باستخدام الخدمة مع “الأعضاء” التاليين

 

[المادة 2 [نشر الأحكام والشروط وتأثيرها ومراجعتها

① تنشر الشركة هذه الشروط والأحكام على الشاشة الأولية أو شاشة الاتصال للصفحة الرئيسية على الإنترنت للشركة وتوصيل تطبيق التطبيق أو إخطارهم بطرق أخرى. تصبح هذه الشروط والأحكام سارية عندما يوافق الشخص الذي يريد استخدام الخدمة على هذه الشروط ويسجل كعضو.

② يجوز للشركة مراجعة هذه الشروط والأحكام إلى الحد الذي لا ينتهك فيه القوانين ذات الصلة مثل قانون تنظيم الشروط والأحكام ، وقانون تعزيز استخدام شبكة المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات ، وقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، وقانون المستهلك الأساسي.

③ يجوز مراجعة شروط الاستخدام هذه ، وفي حالة مراجعة شروط الاستخدام ، يتعين على الشركة إرسال بريد إلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة مع حقيقة أنه سيتم مراجعة شروط الاستخدام قبل 7 أيام من التطبيق من الشروط المعدلة (المشار إليها فيما يلي بـ “تاريخ السريان”) سيتم إخطارها من خلال النشر على موقع الإنترنت الخاص بـ ومع ذلك ، سيتم إخطار التغييرات التي لها تأثير كبير على حقوق والتزامات الأعضاء قبل 30 يومًا من تاريخ السريان.

④ يحق للعضو عدم الموافقة على الشروط والأحكام التي تغيرها الشركة وفقًا للفقرة السابقة ، وفي هذه الحالة ، يجوز للعضو الإشارة إلى نيته أو نيتها على الصفحة بالتوقف عن استخدام الخدمة التي تقدمها الشركة وطلب إنهاء الخدمة. ومع ذلك ، إذا لم تعرب الشركة عن نيتها للعضو في غضون 30 يومًا أثناء إخطار العضو بتغيير الشروط والأحكام، إذا لم يعرب العضو عن نية الرفض على الرغم من أنه قد أُخطر بوضوح فإن ذلك سيتم اعتباره إتفاقاً.

 

[المادة 3 [إرشادات المجتمع

① يجوز للشركة تحديد الأمور اللازمة لتطبيق هذه الشروط والأحكام في إرشادات المجتمع. تشكل إرشادات المجتمع جزءًا من هذه الشروط.

② تقوم الشركة بنشر محتويات إرشادات المجتمع في الخدمة حتى يتمكن الأعضاء من معرفة ذلك.

③ عند مراجعة إرشادات المجتمع ، اتبع الإجراء الوارد في المادة 2 ، الفقرة 3.

 

[المادة 4 [تفسير أحكام وشروط الاستثناء

①قد يكون لدى الشركة شروط وأحكام وسياسات منفصلة للخدمات الفردية المقدمة ، وإذا تعارضت المحتويات مع هذه الشروط والأحكام ، فستكون الأولوية لشروط وأحكام الخدمات الفردية.

② تخضع الأمور غير المحددة في هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح ذات الصلة والممارسات التجارية العامة.

 

[المادة 5 [تعريف المصطلحات

① فيما يلي تعريفات المصطلحات المستخدمة في هذه الاتفاقية.

  1. الخدمات: تشير إلى “كونيكتينج” وجميع الخدمات المتعلقة بـ “كونيكتينج” التي يمكن للأعضاء استخدامها بغض النظر عن المحطات المطبقة مع مختلف الأجهزة السلكية واللاسلكية بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PC) وأجهزة التلفزيون والمحطات الطرفية المحمولة ومرافق الاتصالات.

  2. العضو: يقصد به الفرد الذي يوقع عقد استخدام خدمة مع الشركة ويستخدم الخدمات التي تقدمها الشركة.

  3. المعرف: وهي عبارة عن مجموعة من الأحرف والأرقام التي يختارها العضو والتي تقدمها الشركة للتعريف واستخدام الخدمة.

  4. كلمة المرور: مجموعة من الحروف أو الأرقام يحددها العضو بنفسه ومسجلة لدى الشركة للمعلومات الشخصية والتحقق من العضو.

  5. المجال: يشير إلى عنوان الإنترنت الفريد الذي تقدمه الشركة لاستخدام العضو في الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر الشركة عنوان نطاق منفصل وفقًا للخدمة لجميع الخدمات المقدمة.

  6. المنشورات: يشير إلى جميع المعلومات أو المواد مثل النصوص أو المستندات أو الصور أو الأصوات أو الروابط أو الملفات أو أي مجموعة منها ينشرها العضو في الخدمة عند استخدام العضو للخدمة.

  7. الخدمة المدفوعة: تشير إلى مختلف المحتويات والخدمات الرقمية عبر الإنترنت التي تقدمها الشركة مقابل رسوم.

  8. الماس : وحدة عملة افتراضية تستخدم لاستخدام أو شراء الخدمات ، مما يعني أن الأعضاء يدفعون ويشترون.

② إن معنى المصطلحات الواردة في هذه الاتفاقية والتي لم يتم تحديدها في الفقرة 1 يستند إلى ممارسات التجارة العامة.

 

[المادة 6 [إبرام عقد الانتفاع

① يتم إبرام عقد الاستخدام عندما يوافق العضو على شروط استخدام الخدمة على صفحة تسجيل العضو المقدمة من خدمة “كونيكتينج” وجميع الخدمات ، ويتقدم بطلب للاستخدام ، وتقبل الشركة المحتوى المطلوب.

② من حيث المبدأ ، توافق الشركة على شروط الاستخدام وتوافق على استخدام الخدمة وفقًا لترتيب الاستقبال من حيث المبدأ للمستخدمين الذين يتقدمون بطلب للاستخدام. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في أداء الأعمال أو التكنولوجيا ، فقد يتم حجب الموافقة على الاشتراك لفترة زمنية معينة.

③ من حيث المبدأ ، توافق الشركة على استخدام الخدمة لطلب مقدم الطلب. ومع ذلك ، لا يجوز للشركة الموافقة على التطبيق الذي يندرج تحت أي من العناصر التالية أو قد تنهي عقد الاستخدام بعد ذلك.

  1. إذا كان مقدم طلب العضوية قد فقد العضوية سابقًا وفقًا لهذه الشروط والأحكام

  2. عندما يتم تقديم الطلب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لطرف ثالث

  3. عند إدخال معلومات خاطئة ، أو عندما لا تقوم الشركة بتضمين المدخلات المطلوبة

  4. إذا كنت ترغب في استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية

  5. عندما تكون الموافقة غير ممكنة لأسباب تُعزى إلى المستخدم ، أو عند تقديم طلب مخالفًا للأمور المنصوص عليها

  6. عندما يتم الحكم عليه كعضو لا يتوافق مع سياسة الشركة أو عندما يكون من الصعب تقديم الخدمات

  7. عندما يكون الغرض من استخدام العضو أو طريقة استخدام الخدمة ينتهك أو يحتمل أن ينتهك حقوق ملكية الشركة أو سمعتها

  8. الإنشاء الجماعي للمعرفات والمجالات بطرق غير طبيعية

  9. عندما لا يكون الوجه مرئيًا بوضوح ، أو عند استخدام صورة قد تكون مسيئة للأعضاء الآخرين

  10. عند استخدام لقب قد يكون مسيئًا للأعضاء الآخرين

  11. إذا قمت بإدخال معلومات الاتصال الخاصة بك في مربع الإجابة لقبك أو هواياتك

  12. في حالة عدم الالتزام بلوائح الشركة مثل ارشادات المجتمع

  13. في حالة تقدم العضو الذي لديه حساب بالفعل للتسجيل من نسختين

④ يمكن للشركة تصنيف الأعضاء حسب الدرجة وفقًا لسياسة الشركة وتقسيم وقت الاستخدام وتكرار الاستخدام وقائمة الخدمة وما إلى ذلك للتمييز بين الاستخدام.

⑤ في حالة حدوث تغيير في محتويات المعلومات الشخصية التي تم إدخالها وقت تسجيل العضوية ، يجب على العضو تصحيح التغيير وكتابته على الفور. الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار تلحق بالأعضاء بسبب التأخير في التغيير.

⑥ يجوز للشركة جمع واستخدام معلومات الأعضاء والمعلومات الأخرى التي يطلبها الأعضاء عن طريق الإضافة والحذف وما إلى ذلك ، وفقًا للقوانين ذات الصلة وسياسة خصوصية الشركة.

 

[المادة 7 [إنهاء عقد الاستخدام

① يمكن للأعضاء إلغاء عقد الاستخدام في أي وقت عن طريق الدخول إلى صفحة “الإعدادات” في تطبيق الاتصال وإخطار الشركة بنيتهم الانسحاب من العضوية.

② إذا رغب أحد الأعضاء في استخدام الخدمة مرة أخرى بعد إنهاء عقد الاستخدام بناءً على نية العضو ، يتم إخطار الشركة بنية استخدام الخدمة ، ولا يمكن إعادة استخدام الخدمة إلا بعد انقضاء 24 ساعة.

③ يجوز للشركة إنهاء عقد الاستخدام في حالة حدوث أو تأكيد الأسباب التالية.

  1. في حالة التعدي على الحقوق أو الشرف أو الائتمان أو المصالح المشروعة الأخرى لأعضاء آخرين ، أو انتهاك القوانين الكورية أو النظام العام والأخلاق

  2. في حالة القيام بعمل أو محاولة تتعارض مع التقدم السلس للخدمة التي تقدمها الشركة

  3. عندما تقر الشركات الأخرى بضرورة رفض تقديم الخدمات بناءً على حكم معقول

④ عندما تنهي الشركة عقد الاستخدام وفقًا للفقرة 3 ، سيتم إخطار العضو بنيّة إلغائه من خلال نافذة منبثقة أو عبر البريد الإلكتروني في التطبيق المتصل. ينتهي عقد الاستخدام عندما تخطر الشركة العضو بنيتها في الإنهاء.

⑤ إذا تم إنهاء عقد الاستخدام وفقًا للفقرة 3 ، فلا يجوز للشركة قبول طلب إعادة الاستخدام من قبل العضو.

 

[المادة 8 [إدارة المستخدم ، إلخ.

① يجوز للشركة اتخاذ الإجراءات التالية ضد الأعضاء الذين ينتهكون هذه الشروط والأحكام ، وإرشادات مجتمع الشركة ، والقوانين ذات الصلة والمبادئ العامة الأخرى للمعاملات التجارية.

  1. العقوبات في ترتيب الإنذار والتعليق المؤقت والتعليق الدائم.

  2. يمكن إعطاء التحذيرات حتى 3 مرات ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد يتم تعليق الحساب بشكل دائم على الفور.

  3. قد يتم منح الإيقاف المؤقت من 24 ساعة إلى 7 أيام ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد يتم تعليق الحساب بشكل دائم على الفور.

  4. أنواع التوقف المؤقت هي توقف وظيفة المكالمات، توقف وظيفة المنشورات ، توقف وظيفة الاتصال والمنشورات . إذا تم إيقاف وظيفة الاتصال ، فلن يتمكن المستخدم من إجراء مكالمة. إذا تم إيقاف وظيفة المنشورات ، فيمكن للمستخدمين قراءة المشاركات فقط.

  5. إذا تم تعليق حسابك نهائيًا ، فلن تتمكن من إعادة الاشتراك في الخدمة ، واعتمادًا على خطورة الحالة ، قد تطلب كونيكتينج من وكالة قضائية أو تحقيق لمراجعة البيانات ذات الصلة أو تسليم البيانات.

  6. إذا تم فرض عقوبات على حسابك أو تعليقه مؤقتًا أو تعليقه بشكل دائم بسبب انتهاك شروط الاستخدام واللوائح الداخلية ، فلن نقوم برد أي قطع ماس سبق لك استخدامها أو الاحتفاظ بها.

② عندما تتخذ الشركة الإجراءات المحددة في كل من الفقرات السابقة ، تقوم الشركة بإخطار العضو مسبقًا من خلال رسالة داخل التطبيق في التطبيق المتصل ، وإذا كان لا مفر منه ، مثل فقدان الاتصال من العضو أو عاجل عند الحاجة ، يجوز للشركة إخطار العضو بعد اتخاذ الاحتياطات.

③ يجوز للعضو تقديم اعتراض لدى الشركة في غضون 7 أيام من تاريخ استلام إشعار الفقرة 2 من الشركة إذا كان هناك سبب للاحتجاج على إجراءات الشركة بموجب هذه المادة. إذا كان محتوى الاعتراض مبررًا ، تقوم الشركة فورًا بإلغاء الإجراء المتخذ ضد العضو.

 

[المادة 9 [الالتزام بحماية المعلومات الشخصية

① تسعى الشركة جاهدة لحماية المعلومات الشخصية للأعضاء وفقًا للقوانين ذات الصلة مثل قانون شبكة المعلومات والاتصالات. فيما يتعلق بحماية واستخدام المعلومات الشخصية ، يتم تطبيق القوانين ذات الصلة وسياسة معالجة المعلومات الشخصية للشركة. ومع ذلك ، فإن سياسة معالجة المعلومات الشخصية للشركة لا تنطبق على المواقع المرتبطة بخلاف الموقع الرسمي للشركة.

② ستقوم الشركة على الفور بتدمير المعلومات الشخصية للعضو إذا تم تعليق الخدمة أو سحب العضو موافقته على تقديم معلومات شخصية. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات على النحو المنصوص عليه في القوانين ذات الصلة مثل قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية ، إلخ.

③ يجوز للشركة جمع معلومات شخصية إضافية بموافقة العضو لغرض تحسين الخدمة وتقديم الخدمة للعضو ، على النحو المنصوص عليه في القوانين ذات الصلة.

④ لا تكشف الشركة أو تقدم أي معلومات شخصية ، بما في ذلك معلومات حساب العضو ، إلى طرف ثالث دون موافقة منفصلة من العضو ، ما لم تكن هناك أحكام خاصة في القانون.

⑤ يجوز للشركة توفير روابط وطرق أخرى بحيث يمكن استخدام معلومات حساب الأعضاء لراحة الأعضاء في الخدمات المستقبلية.

 

[المادة 10 [هوية العضو وكلمة المرور

① هذه الخدمة تدعم حساب واحد فقط لكل عضو.

② لا يمكن استخدام الحساب إلا من قبل العضو نفسه ، ولا يمكن لأي شخص آخر بأي حال من الأحوال استخدام حساب العضو. إذا تم تسجيل حسابات متعددة باستخدام أرقام هواتف محمولة متعددة تستخدم صورة الشخص نفسه ، فيُعتبر الشخص نفسه قد أنشأ حسابات متعددة ، وفي هذه الحالة ، قد تترك الشركة عشوائيًا حسابًا واحدًا فقط وتوقف جميع الحسابات الأخرى.

③ الأعضاء مسؤولون عن إدارة معرفهم وكلمة المرور الخاصة بهم.

④ يجب على الاعضاء عدم تقديم معرفهم وكلمة المرور الخاصة بهم إلى طرف ثالث لاستخدامها.

“إذا أدرك أحد الأعضاء أن معرفه وكلمة المرور الخاصة به قد تمت سرقتها أو استخدامها من قبل طرف ثالث ، فيجب⑤  عليه إخطار الشركة على الفور واتباع تعليمات الشركة

⑥ تعتبر الشركة المستخدم كعضو بدون إجراء تحقيق منفصل إذا كان الحساب وكلمة المرور المسجلان من قبل العضو يتطابقان مع الحسابات المسجلة لدى الشركة.  الشركة ليست مسؤولة عن تكلفة شراء الماس والعناصر ، ولا عن تكلفة الخدمات المدفوعة التي يتم تكبدها باستخدام حسابك، والأعضاء مسؤولون عن جميع الرسوم المتكبدة فيما يتعلق بحساباتهم.

⑦ عندما يكون هناك تغيير في المحتوى الذي تم إخطاره عند التقدم بطلب لاستخدام الخدمة ، يجب على العضو تصحيح المعلومات التي تم تغييرها داخل الخدمة مباشرة أو طلب تحديث المعلومات التي تم تغييرها من خلال البريد الإلكتروني أو مركز العملاء ، والاحتفاظ بأحدث المعلومات. الشركة ليست مسؤولة عن أي عيوب تنشأ عن فشل المعلومات.

 

[المادة 11 [إخطار الأعضاء وتقديم المعلومات ونشر الإعلانات

① يجوز للشركة تقديم مجموعة متنوعة من المعلومات التي تعتبر ضرورية للعضو لاستخدام الخدمة على عنوان البريد الإلكتروني المعين من قبل العضو والشركة مسبقًا.

② يجوز للشركة إرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية لأغراض تجارية إلى الأعضاء الذين حصلوا على موافقة لتشغيل الخدمة أو إلى الأعضاء الذين لم تمر خدمتهم بعد 6 أشهر من استخدام خدمة الشركة. إذا كان العضو لا يريد ذلك ، فيمكنه الانسحاب.

 

③ في حالة الإخطار لجميع الأعضاء ، يجوز للشركة استبدال الإشعار الوارد في الفقرة السابقة بنشره على لوحة إعلانات موقع الشركة لأكثر من 7 أيام. ومع ذلك ، سيتم إخطار أي أمور لها تأثير كبير على معاملة العضو بشكل فردي عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار دفع التطبيق… 

④ يجوز للشركة إرسالها عبر البريد الإلكتروني بغض النظر عن موافقة العضو في الحالات التالية.

  1. في حالة إرسال بريد إلكتروني للتحقق لتأكيد ملكية عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله في التطبيق للاستخدام

  2. عندما يتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق للتأكيد على أن معلومات العضو قد تغيرت

  3. عندما تقرر الشركة أنها مهمة يجب أن يعرفها الأعضاء عند تقديم خدمات أخرى

⑤ بصرف النظر عن الفقرات من 1 إلى 4 ، ستستخدم الشركة رقم الهاتف المحمول الذي أدخله العضو عند التسجيل للأعضاء الذين يقدمون استفسارات يصعب على الشركة الرد عليها من خلال القنوات عبر الإنترنت مثل أصدقاء KakaoTalk Plus ، مثل أضرار الاحتيال والتجارب غير السارة أثناء استخدام الخدمة يمكنك الاتصال بنا مباشرة.

 

[المادة 12 [ترحيل محتويات الخدمة المدفوعة

① توفر الشركة الخدمة بشكل أساسي مجانًا ، ولكن يمكن تقديم بعض الخدمات مثل المحتوى المدفوع مقابل رسوم.

② تعرض الشركة محتويات الخدمة المدفوعة وطريقة الاستخدام ورسوم الاستخدام وشروط الاستخدام الأخرى من خلال الشاشة الأولية للخدمة المدفوعة أو مساعدة العضو على فهمها.

③ عند تقديم الخدمات المدفوعة ، توفر الشركة الشروط والإجراءات الخاصة بإلغاء واسترداد الخدمات المدفوعة.

يجوز للشركة تقديم خدمة اشتراك (يشار إليها فيما يلي باسم “خدمة الاشتراك”) التي تتيح لك استخدام خدمات ④ الشركة لفترة زمنية معينة عن طريق دفع مبلغ معين.  

المادة 13 [سحب الاكتتاب]

① يجوز للأعضاء سحب اشتراكهم في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء أو توافر الخدمات المدفوعة إذا كانوا قد أبرموا عقدًا بشأن استخدام الخدمات المدفوعة التي تقدمها الشركة.

② في حالة أي من الحالات التالية ، لا يمكن للمستخدم ممارسة حقه في سحب الاشتراك بالرغم من الفقرة 1. ومع ذلك ، تسحب الشركة الاشتراك لاستبعاد حق العضو في سحب الاشتراك ، المندرج تحت الفقرات الفرعية 2 من خلال 4. التدابير التي تضمن عدم تعكير صفو ممارسة الحق في سحب الاشتراك من خلال إظهار حقيقة أنه لا يمكن استخدام السلع ، وما إلى ذلك ، أو تغليفها أو غيرها من الأماكن التي يمكن للمستخدمين والأعضاء رؤيتها بسهولة ، منتج تجريبي ، أو إمكانية استخدام العنصر مؤقتًا أو جزئيًا.

  1. في حالة فقدان البضائع أو تلفها أو تلفها بسبب مسؤولية العضو

  2. في حالة انخفاض قيمة السلع وما إلى ذلك بشكل كبير بسبب استخدام العضو أو الاستهلاك الجزئي

  3. في حالة انخفاض قيمة البضائع وما إلى ذلك بشكل كبير إلى الحد الذي يصعب معه إعادة البيع بسبب مرور الوقت.

  4. في حالة تلف عبوة البضائع التي يمكن إعادة إنتاجها

  5. إذا تم إنتاج السلع ، وما إلى ذلك بشكل فردي بأمر من العضو ، وما إلى ذلك ، إذا تم الإقرار بسحب الاشتراك ، فمن المتوقع حدوث ضرر جسيم لا يمكن إصلاحه للشركة ، ويتم إخطار الحقيقة بشكل منفصل بالمعاملة مقدمًا وإخطار العضو مكتوب (في حالة الحصول على موافقة بموجب (بما في ذلك المستندات الإلكترونية)

  6. عند بدء تقديم المحتويات الرقمية بموجب المادة 2 ، الفقرة الفرعية 5 من القانون الإطاري بشأن تعزيز الخدمات أو الصناعة الثقافية. ومع ذلك ، في حالة وجود عقد يتألف من خدمات لا غنى عنها أو محتويات رقمية غير قابلة للتجزئة ، فإن هذا ليس هو الحال بالنسبة للجزء الذي لم يبدأ توفيره. “

③ على الرغم من الفقرة 1 ، إذا تم تنفيذ محتويات الخدمة بشكل مختلف عن محتويات العقد ، يجوز للعضو سحب الاشتراك في غضون 3 أشهر من تاريخ تلقي الخدمة ، أو في غضون 30 يومًا من تاريخ معرفة أو معرفة حقيقة هناك.

④ على الرغم من أنه من المستحيل ممارسة الحق في سحب الاشتراك وفقًا للفقرة 2 ، إذا قام العضو برد الأموال بشكل ينتهك هذه الشروط والأحكام عن طريق الاستفسارات المباشرة إلى App Store (متجر تطبيقات Apple ، ومتجر Google Play ، وما إلى ذلك) ، يجب على الشركة دفع الماس للعضو ، وما إلى ذلك. سيتم استرداد المزايا بقدر مبلغ المبلغ المسترد ، وإذا كان المبلغ غير كافٍ ، يمكن تعليق حساب العضو.

يسري سحب الاشتراك عندما يعرب العضو عن نيته أو نيتها للشركة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو لوحة ⑤ الإعلانات. تشرع الشركة في رد الأموال في غضون 3 أيام عمل من تاريخ استلام إشارة العضو إلى النية. ومع ذلك ، في حالة الدفع باستخدام نظام دفع التطبيق الذي توفره Google أو Apple ، يتم تنفيذ إجراء استرداد الأموال وفقًا لسياسة كل سوق من أسواق التطبيقات.. 

[المادة 14 [ الدفع والاسترداد وإلغاء الدفع

① يجوز للشركة إلغاء أو تقييد المبالغ المستردة للمبلغ المشحون والمدفوع من خلال طرق أو طرق احتيالية تحظرها الشركة.

② في حالة البضائع التي مرت 7 أيام من وقت الشراء ، يجب على العضو إلغاء الدفع والاسترداد والتعويض من الشركة وفقًا لأحكام الفقرة 4 أدناه فقط إذا كانت الأسباب منسوبة إلى الشركة مثل عدم – يتم التعرف على المدفوعات بسبب أخطاء النظام على النحو التالي يمكن استلامها.

  1. في حالة عدم توفر خدمة من خلال الدفع وتكون الشركة وحدها هي المسؤولة عنها (باستثناء الحالات التي يكون فيها ذلك حتميًا ، مثل فحص النظام المنتظم الذي يتم الإخطار به مسبقًا)

  2. في حالة قيام الشركة بإخطار العضو بإنهاء الخدمة باسم إنهاء الخدمة … إلخ.

  3. حالات أخرى تحددها شركتنا لحماية المستهلك.

③ فيما يلي إجراءات الاسترداد وإلغاء الدفع.

  1. يجب على العضو الذي يريد استرداد الأموال أن يقدم إلى مركز العملاء من خلال عملية التصديق على أنه عضو عبر البريد الإلكتروني ، ويجب أن يتقدم بطلب لاسترداد الأموال في نفس وقت المصادقة.

  2. تحكم الشركة فيما إذا كان سبب طلب استرداد الأموال مناسبًا ، وتقوم برد الأموال للعضو الذي وجد أن لديه سبب الاسترداد في الفقرة 3 وخضع للإجراء المناسب.

  3. تشرح الشركة للعضو طريقة وإجراءات احتساب المبلغ المراد رده إلى العضو بالتفصيل ، ومن ثم تتولى عملية الاسترداد وإلغاء الدفع للعضو.

④ إذا تم تعليق العضو أو سحبه قسريًا بسبب انتهاك شروط الاستخدام ، فلن يتم استرداد أي مبلغ أو تعويض.

إذا تم إنهاء العقد بسبب الانسحاب الطوعي للعضو ، يتم إنهاء العنصر الذي يحتفظ به العضو تلقائيًا ولا يمكن ⑤ استعادته أو استرداده.

⑥ إذا تبين أن معلومات تسجيل العضو خاطئة أو لا تستوفي شروط العضوية أثناء عملية التحقق من الهوية ، فإنها تخضع لإجراءات تأديبية وسحب قسري ، ولا يمكن رد المبالغ المدفوعة والتعويض لأسباب تُعزى إلى العضو .

⑦ قد تخضع النزاعات الناشئة بين الشركة والمستخدمين للوساطة من قبل لجنة الوساطة في حل نزاعات المعاملات الإلكترونية ، وهي مؤسسة تم إنشاؤها وفقًا للمادة 32 من القانون الإطاري بشأن المعاملات الإلكترونية.

 

المادة 15 [شراء واستخدام وانقراض الماس و العناصر]

① يمكن للأعضاء شراء الماس والعناصر من خلال طرق الدفع التي توفرها الشركة ، مثل الدفع عبر متجر التطبيقات. في هذه الحالة ، إذا كان هناك عامل تشغيل منفصل يقوم بتشغيل طريقة الدفع ، فسيتم التعامل مع جميع الأسئلة والمشكلات والشكاوى المتعلقة بالدفع وما إلى ذلك وفقًا لسياسة مشغل طريقة الدفع التي تستخدمها ، ولا يمكن للشركة المشاركة فيها هذه.

② عندما يشتري عضو ماسات وعناصر من خلال متجر التطبيقات (Apple App Store و Google Play Store وما إلى ذلك) ، يجب على العضو دفع جميع الرسوم ، بما في ذلك الضرائب والرسوم ، وفقًا لسياسات مشغل التطبيق مثل شروط خدمة معالجة الدفع المحددة والشروط يجب أن تستوفي الإجراءات والواجبات التي قدمها مزود التطبيق.

③ عندما يستخدم أحد الأعضاء طريقة دفع يديرها مشغل أعمال منفصل بخلاف الشركة ، مثل الدفع من خلال App Store ، يجب على الشركة التحقق من سياسة العمل مسبقًا ، وتكون الشركة مسئولة عن أي أضرار قد تلحق بـ بسبب عدم تأكيد العضو.

④ إذا قام قاصر يقل عمره عن 19 عامًا بشراء الماس والأشياء ، فيجب عليه الحصول على موافقة ممثله القانوني. ومع ذلك ، يتم استبعاد القضايا التي يحكم عليها القصر وقضايا الملكية التي يسمح بها الممثل القانوني.

 

[المادة 16 [استخدام وانتهاء صلاحية الماس والأصناف

① يُصنف الماس على أنه ماس مجاني تقدمه الشركة للأعضاء مجانًا ومدفوعات الماس يدفع العضو ثمنه ويشتريه. يمكن استخدام الماس كوسيلة للدفع عند استخدام الخدمات التي تقدمها الشركة.

② تنتهي صلاحية الماس والعناصر التي اشتراها العضو بعد 5 سنوات من تاريخ شراء العضو. ومع ذلك ، إذا تم تعيين فترة استخدام العنصر الذي تم شراؤه ، فلا يمكن استخدامه إلا خلال تلك الفترة.

③ ستنتهي صلاحية الألماس التي تدفعها الشركة للأعضاء مجانًا بعد 6 أشهر من تاريخ آخر اتصال للعضو. ومع ذلك ، إذا تم تعيين فترة استخدام العنصر ، فلا يمكن استخدامها إلا خلال تلك الفترة.

④ يتبع ترتيب استخدام الماس السياسة التي وضعتها الشركة.

 

[المادة 17 [سحب اشتراك ورد الماس

① الماس الذي يمكن سحبه أو رده يقتصر على الماس المدفوع غير المستخدم.الماس المدفوع مجانًا بدون دفع نقدي مثل أحداث الحضور وأحداث دعوة الأصدقاء ، والماس المدفوع من خلال أحداث دفع إضافية عند شراء الماس المدفوع لا يمكن سحبه أو استرداده.

② إذا قام أحد الأعضاء بسحب الاشتراك وفقًا للمادة 13 ، فستقوم الشركة فورًا بجمع أو حذف الماس المدفوع غير المستخدم والماس المجاني المدفوع بشكل إضافي عند شراء الماس المدفوع المقابل ، وفي غضون 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام أو الحذف ، يتم رده بالطريقة التالية.

③ يتم احتساب المبلغ المسترد لكل ماسة مقابل الماس المدفوع غير المستخدم والمردود وفقًا للفقرة 2 بقسمة مبلغ المال المدفوع في وقت شراء حزمة الماس على عدد الماس المدفوع المستلم من شراء المنتج.

④ حتى بعد انقضاء فترة سحب الاشتراك وفقًا للمادة 13 ، يجوز للعضو استرداد قيمة الماس المدفوع غير المستخدم بالطريقة وفقًا للمادة 13 ، الفقرة 6 ، قبل انتهاء صلاحية المادة 16 الفقرة 2. في حالة الاسترداد ، سيتم استرداد المبلغ المخصوم 10٪ من رسوم الاسترداد ورسوم التحويل إلى بنك آخر.

⑤ لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن فشل العضو في إدخال معلومات الاسترداد بدقة فيما يتعلق بالسحب والاسترداد وفقًا لهذه المادة.

 

المادة 18 [حالات خاصة لخدمة الاشتراك]

يتم إنشاء عقد استخدام خدمة الاشتراك عندما يختار العضو برنامج اشتراك تقدمه الشركة ويتقدم بطلب لاستخدام①  الخدمة.

② تستمر خدمة الاشتراك حتى الإنهاء بعد الاشتراك ، ويمكن السداد بشكل منتظم بناءً على طلب العضو. إذا لم يطلب العضو إلغاء خدمة الاشتراك أو إلغاء وظيفة التجديد التلقائي قبل 24 ساعة من انتهاء فترة الاستخدام ، فسيتم فرض رسوم خدمة الاشتراك على طريقة الدفع المعينة من قبل العضو في غضون 24 ساعة من انتهاء صلاحية فترة الاستخدام.

③ إذا لم يبدأ العضو في استخدام الخدمة ، فيمكن سحب الاشتراك أو إنهاؤه خلال 7 أيام من تطبيق الاشتراك في خدمة الاشتراك وفقًا للمادتين 13 و 14. ومع ذلك ، نظرًا لطبيعة عقد خدمة الاشتراك في المحتوى الذي يستخدم الخدمة لفترة معينة ، فمن حيث المبدأ ، يتم تقييد سحب الاشتراك بعد بدء استخدام الخدمة ، ويتم تطبيق إلغاء الخدمة اعتبارًا من اليوم التالي بعد خدمة الاشتراك تنتهي فترة الاستخدام.

④ بصرف النظر عن الفقرة 3 ، إذا كنت ترغب في سحب أو إلغاء الاشتراك على الرغم من أنك استخدمت خدمة الاشتراك جزئيًا قبل 7 أيام من انتهاء تطبيق الاشتراك ، فقد تتم معالجة استرداد الأموال على النحو التالي اعتمادًا على ما إذا كان العنصر مستخدمًا أم لا عملية الاستخدام.

1- في حالة استخدام العناصر التي يمكن استخدامها فقط في جميع الأوقات خلال فترة الاشتراك: يتم احتساب المبلغ المتبقي بعد خصم مبلغ فترة الاستخدام يوميًا لفترة الاستخدام ، ويتم احتساب المبلغ على أساس قياسي قبل التقديم على النحو التالي).

2. في حالة استخدام عنصر بعدد استخدامات ثابت خلال فترة الاشتراك: يتم احتساب فترة الاستخدام على أساس يومي ، ويتم رد الرصيد المخصوم من مبلغ الاستخدام وقيمة العنصر للفترة المستخدمة.

⑤ إذا تم تعليق استخدام حساب العضو للسبب المحدد في المادة 8 ، فلا يتم تعليق أو تعليق فترة خدمة الاشتراك ، وتعتبر الفترة بمثابة استخدام للخدمة.

⑥ إذا دفعت مقابل الخدمة المدفوعة بشكل منفصل عن خدمة الاشتراك ، فهذا هو استخدام الخدمة بشكل منفصل عن خدمة الاشتراك ، وفقًا لأحكام المواد من 13 إلى 17 ، ولن يتم قبول المبالغ المستردة لاستخدام خدمة الاشتراك .

⑦ حتى إذا قام أحد الأعضاء بحذف التطبيق ، فلن يتم إنهاء خدمة الاشتراك تلقائيًا ، ويجب على العضو تأكيد ما إذا كان سيلغي خدمة الاشتراك قبل حذف التطبيق أو سحب العضوية

 

المادة 19 [الأخطاء]

① في حالة وجود زيادة في السعر ، ستقوم الشركة برد المبلغ الكامل للرسوم الزائدة بنفس طريقة الدفع. ومع ذلك ، إذا كان هناك مشغل أعمال منفصل يقوم بتشغيل طريقة الدفع التي يستخدمها العضو ، مثل الشراء من خلال متجر التطبيقات ، فيجب على العضو طلب استرداد المبلغ الزائد من خلال الإجراء الذي قدمه المشغل التجاري لطريقة الدفع المقابلة. قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل. الشركة ليست مسؤولة عن رد الأموال إذا فشل العضو في الامتثال لسياسة مشغل طريقة الدفع ، وما إلى ذلك.

② في حالة حدوث خطأ بسبب مسؤولية العضو ، يتحمل العضو النفقات المطلوبة للشركة لرد الخطأ في نطاق معقول.

③ تتولى الشركة إجراء استرداد الرسوم الزائدة وفقًا لإرشادات حماية مستخدم المحتوى الرقمي والقوانين ذات الصلة.

 

[المادة 20 [التزامات الشركة

  1. تبذل الشركة قصارى جهدها لتقديم خدمة مستمرة ومستقرة.

  2. يجب أن يكون لدى الشركة تشغيل نظام أمان مناسب لمستوى التطور الحالي لتقنية أمن الإنترنت وطبيعة الخدمة التي تقدمها الشركة حتى يتمكن الأعضاء من استخدام الخدمة بأمان.

  3. تتولى الشركة التعامل مع الحالة التي تعتبر فيها الآراء أو الشكاوى التي يقدمها الأعضاء الذين يستخدمون الخدمة مشروعة. في هذا الوقت ، يتم إبلاغ العميل بعملية المعالجة عن طريق البريد الإلكتروني أو لوحة الإعلانات.

  4. تلتزم الشركة بالقوانين واللوائح المتعلقة بتشغيل وصيانة الخدمات مثل قانون ترويج استخدام شبكة المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات ، وقانون حماية سرية الاتصالات ، وقانون أعمال الاتصالات.

 

[المادة 21 [التزامات الأعضاء

① لا يجوز للأعضاء المشاركة في أي من الأعمال التالية.

  1. في حالة تسجيل معلومات كاذبة عند التقدم بطلب استخدام أو تغيير بيانات العضو

  2. في حالة سرقة معلومات الآخرين

  3. عند انتحال صفة مشغل الشركة أو الموظف أو الشركة

  4. في حالة التغيير أو التحرير أو التصحيح أو إعادة إنتاج المعلومات التي نشرتها الشركة بشكل غير مصرح به

  5. في حالة الحصول على معلومات المستخدمين الآخرين عن طريق القرصنة

  6. في حالة المضايقة أو التهديد أو الإضرار بسمعة الشركة والأعضاء الآخرين والجهات الخارجية الأخرى

  7. في حالة الرسائل الفاحشة أو المهينة أو العنيفة أو الأقوال أو الأفعال الأخرى المخالفة للنظام العام والآداب العامة أو التحريض على مثل هذه المحادثات أو إفشاء أو نشر مثل هذه المعلومات

  8. عند التعبير عن معتقدات المرء الدينية أو إهانة دين الآخرين

  9. في حالة الغش أو نشر معلومات كاذبة 

  10. عند بيع أو ترويج منتجات محظورة للبيع عبر الإنترنت بموجب القانون المحلي

11- في حالة بيع أو الترويج للمنتجات التي يحظر إحضارها أو بيعها في كوريا ، مثل السلع المسروقة والعقاقير المخدرة / مضادات الذهان

  1. في حالة مخالفة التجارة العادلة مثل البيع في المتجر

  2. في حالة نشر أو بيع أو ترويج مواد إباحية أو مواد للبالغين

  3. في حالة نشر أو ترويج الأمور المتعلقة بالأعمال الترفيهية ، والأعمال الترفيهية الفاسدة ، وظروف العمل غير القانونية

  4. في حالة التصرف الذي قد يسبب جدلاً سياسياً أو اجتماعياً

  5. التعدي على حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق التأليف والنشر والأسرار التجارية وحقوق براءات الاختراع للشركة والأطراف الثالثة الأخرى

  6. في حالة توزيع تعليمات برمجية خبيثة أو بيانات تتسبب في حدوث خلل في مرافق المعلومات والاتصالات أو إتلاف المعلومات ، إلخ.

  7. في حالة وجود أنشطة غير مشروعة تخالف القوانين السارية الأخرى

“19. في حالة تبادل معلومات الاتصال بين الأعضاء مقابل هذه الشروط والأحكام وإرشادات المجتمع الأخرى التي وضعتها الشركة”

  1. في حالة الأنشطة ذات المنفعة التجارية باستخدام خدمات الشركة لعدد كبير من الأشخاص غير المحددين

  2. في حالة انتهاك إشعارات إضافية من خلال تطبيقات الهاتف المحمول الأخرى “المتصلة” أو صفحات الويب على الإنترنت

② إذا ارتكب أحد الأعضاء عملاً محظورًا في الفقرة السابقة ، فيجوز للشركة اتخاذ تدابير معقولة ، مثل التحذير، وتقييد استخدام الخدمة مثل تعليق الاستخدام / إنهاء العقد ، والمقاضاة أمام وكالة تحقيق ، وذلك اعتمادًا على على خطورة الانتهاك.

③ لا يمكن للأعضاء نقل أو التبرع أو منح الحق في استخدام الخدمة وحالة عقد الاستخدام الأخرى إلى طرف ثالث ، ولا يمكنهم تقديمها كضمان ، ما لم تكن الشركة قد صرحت بموافقة مسبقة.

④ يجب على الأعضاء الامتثال للقوانين ذات الصلة ، وأحكام هذه الاتفاقية ، والإخطارات التي تم إخطارها فيما يتعلق بدليل الاستخدام والخدمة ، والمسائل التي تخطر بها الشركة ، ويجب ألا يشاركوا في أي أعمال أخرى تتعارض مع أعمال الشركة.

⑤ لا يجوز للأعضاء إجراء أنشطة المبيعات / الإعلان ، وما إلى ذلك ، بما يتعارض مع الغرض وطريقة الاستخدام التي تحددها الشركة دون إذن مسبق من الشركة ، ويجب ألا ينتهك استخدام العضو للخدمات حقوق ملكية الشركة أو حسن نيتها أو نموذج عملها.

⑥ بصفتها مقدم خدمة ، تتمتع الشركة بالسلطة لممارسة جميع الوسائل اللازمة لمنع أو إدارة الوصول غير المصرح به أو غير القانوني واستخدام هذه الخدمة ، وكجزء من هذه السلطة ، فإنه يمكن للشركة طلب الإجراءات الفنية ، ورسم خرائط IP ، ومقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة إلخ.

 

[المادة 22 [تقديم الخدمات وتغييرها وتعليقها

① تقدم الشركة الخدمات التالية للأعضاء.

  1. خدمات “كونيكتينج” و الحساب الشامل ل “كونيكتينج”

  2. جميع الخدمات التي تقوم الشركات الأخرى بتطويرها أو تقديمها للأعضاء من خلال اتفاقيات الشراكة مع الشركات الأخرى

② وقعت الشركة عقدًا مكتوبًا منفصلاً مع العضو لمنح العضو الاسم أو العلامة التجارية أو علامة الخدمة أو خدمة الشركة أو “الاتصال” ما لم تكن الحقوق الصريحة لاستخدام خصائص العلامة التجارية لخدمة “الاتصال” وجميع الخدمات لا يمنحك أي حقوق لاستخدام الشعارات وأسماء المجال وخصائص العلامات التجارية الأخرى.

③ مدة الخدمة وفقًا لهذه الشروط والأحكام تبدأ من تاريخ تقديم الخدمة حتى إنهاء عقد الاستخدام.

④ تقدم الشركة خدماتها على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة ، ما لم تكن هناك ظروف خاصة في العمل أو التكنولوجيا.

⑤ يجوز للشركة تعليق تقديم الخدمات مؤقتًا في حالة الصيانة أو التفتيش أو استبدال أو تعطل مرافق المعلومات والاتصالات أو انقطاع الاتصال أو لأسباب تشغيلية مهمة. في هذه الحالة تقوم الشركة بإخطار العضو من خلال لوحات الإعلانات والبريد الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا كان هناك سبب لا يمكن تجنبه يمنع الشركة من الإخطار مسبقًا ، فيمكن إخطارها بعد ذلك.

(انتقل إلى القسم 2)

⑥ تتطور الخدمات التي يقدمها “كونيكتينج” باستمرار. قد يتم تغيير شكل ووظيفة وتصميم الخدمات التي تقدمها الشركة أو إيقافها من وقت لآخر إذا لزم الأمر. في هذه الحالة ، لا تخطر الشركة الأعضاء بالتغييرات الفردية مسبقًا. ومع ذلك ، في حالة حدوث ضرر للعضو ، سيتم إخطار محتويات الخدمة المراد تغييرها قبل 7 أيام من التغيير (30 يومًا قبل حدوث تغيير كبير) من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية للشركة على الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني.

⑦ إذا تم تغيير أو إيقاف الخدمة المقدمة للأسباب الواردة في الفقرتين 5 و 6 ، فلا يتم تعويض العضو بشكل منفصل عن الخدمة المقدمة مجانًا.

 

[المادة 23[قيود استخدام الخدمة

① يجوز للشركة تقييد أو تعليق كل أو جزء من الخدمة دون إشعار مسبق عند حدوث قوة قاهرة أو من المتوقع حدوثها ، مثل الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ الوطنية أو العيوب الفنية التي يصعب حلها أو التغييرات الخطيرة في تشغيل الخدمة.

② أثناء عملية استخدام الخدمة ، يجب على الأعضاء إخطار الشركة فورًا بأي محادثة فاحشة أو احتيال أو أنشطة محظورة أخرى لعضو آخر في هذه البنود والشروط وإرشادات المجتمع. يجب اتخاذ التدابير المناسبة وفقًا للقوانين السارية وغيرها من القوانين ذات الصلة . لن تكون الشركة مسؤولة إذا أهمل أحد الأعضاء الالتزام بالإخطار وتكبد أي أضرار نفسية أو أضرار في الممتلكات.

③ في حالة فقدان العضو لاستخدام الخدمة بسبب تسريب المعرف وكلمة المرور بسبب إهمال العضو، أو مخالفة التزامات العضو بموجب هذه الشروط والأحكام من قبل طرف ثالث باستخدام المعرف وكلمة المرور بشكل غير قانوني ، قد يتم تقييد الوصول إلى خدمة المعرف والمجال واستخدامهما.

④ في عملية التحقيق في انتهاك المادة 17 من هذه الشروط والأحكام ، إذا كان معرف العضو والمجال مرتبطين بشكل مباشر بانتهاك معين ، إذا كان لا مفر من حماية حقوق ومصالح الأعضاء الآخرين والحفاظ على ترتيب الخدمة ، فإن المعرف والمجال قد يتم تعليقهما مؤقتًا. ردا على ذلك ، يمكن للأعضاء تقديم اعتراض من خلال موقع خدمة “كونيكتينج” أو البريد الإلكتروني.

 

[المادة 24 [حقوق ومسؤوليات المنشورات

① تقع المسؤوليات والحقوق المتعلقة بالمعلومات الأخرى مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والروابط وما إلى ذلك (المشار إليها فيما يلي باسم “المنشورات”) التي أنشأها العضو في الخدمة على عاتق العضو الذي قام بتسجيل المنشور.

② الشركة غير مسؤولة ولا تضمن مصداقية وصدق ودقة المنشورات المسجلة من قبل الأعضاء.

③ تعود ملكية حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية للخدمة وحقوق التأليف والنشر للمنشورات التي أنشأتها الشركة إلى الشركة. ومع ذلك ، يتم استبعاد المنشورات التي تم إنشاؤها بواسطة الأعضاء بمفردهم أو بشكل مشترك والأعمال المقدمة بموجب اتفاقيات الشراكة.

④ يمكن استخدام المنشورات التي ينشرها الأعضاء في الخدمة في وسائل الإعلام ، والصفحة الرئيسية ، والخدمات الأخرى للشركة ، وطرق أخرى (بما في ذلك تلك المعروفة حاليًا والمطورة في المستقبل) لنتائج البحث وتشغيل الخدمة والترويج ، إلخ. في هذا الوقت ، قد يتم تعديل المنشورات جزئيًا ونسخها وتحريرها ونشرها ضمن النطاق اللازم للنشر. في هذه الحالة ، تلتزم الشركة بلوائح قانون حقوق النشر ، ويمكن للعضو حذف المنشور أو استبعاد نتائج البحث أو إخفاء المنشور في أي وقت من خلال مركز العملاء أو وظيفة الإدارة داخل الخدمة.

⑤ إذا انسحب عضو من العضوية ، فلن يتم حذف المنشورات التي أنشأها العضو. ومع ذلك ، يمكن للأعضاء حذف مشاركاتهم عن طريق الاتصال بمركز عملاء الشركة قبل الانسحاب. لن تكون الشركة مسؤولة في حالة إعادة نشر المنشور دون حذفه بسبب الاحتفاظ بالمنشور من قبل طرف ثالث أو إعادة إنتاجه من خلال النسخ غير المصرح به. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة الأعضاء الذين ينتهكون هذه الشروط والأحكام والقوانين واللوائح ذات الصلة ، فإنه يمكن أن تخزن معلومات هوية العضو لحماية الأعضاء الآخرين واستخدامها كدليل بناءً على طلب المحاكم أو وكالات التحقيق أو الوكالات ذات الصلة.

⑥ يكون العضو وحده مسؤولاً عن المسؤولية المدنية والجنائية الناشئة عن التعدي على حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق التأليف والنشر للشركة أو لطرف ثالث من خلال منشورات أو أعمال العضو.

 

[المادة 25[إدارة الوظائف

① إذا كانت مشاركة العضو تحتوي على محتوى ينتهك القوانين ذات الصلة مثل قانون شبكة المعلومات والاتصالات وقانون حقوق الطبع والنشر ، فيجوز لصاحب الحق طلب تعليق أو حذف المنشور وفقًا للإجراء المنصوص عليه في القانون ذي الصلة ، ويجب على الشركة اتخاذ الإجراءات وفقا للقوانين ذات الصلة.

② “يجوز للشركة حذف أو حجب المشاركات التي تندرج تحت أي من العناصر التالية حتى لو لم يكن هناك طلب من صاحب الحق بموجب الفقرة السابقة.

  1. المحتوى غير الملائم

  2. المشاركات التي تحتوي على محتوى ينتهك القوانين الكورية

  3. المشاركات التي تتعلق ب أو تعلن عن منتجات غير قانونية أو مواد إباحية محظورة البيع وفقًا للقوانين الكورية

  4. خطأ أو دعاية

  5. المشاركات التي تنتهك الحقوق أو الشرف أو الائتمان أو غيرها من المصالح المشروعة للآخرين

  6. المشاركات التي تعتبر مخالفة لسياسات الشركة أو غيرها من النظام العام والأخلاق ، أو التي قد تتدخل في سير الخدمة بسلاسة

 

[المادة 26 [تحديد المسؤولية

① لن تكون الشركة مسؤولة عن أي عقبات في استخدام الخدمة لأسباب تُعزى إلى العضو ، مثل عدم امتثال العضو للشروط والأحكام وطريقة استخدام الخدمة ومعايير الاستخدام.

② لا تضمن الشركة موثوقية ودقة المعلومات والبيانات والحقائق المنشورة من خلال الخدمة.

③ الشركة غير مسؤولة عن المعاملات بين الأعضاء أو بين الأعضاء والغير ، ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم.

④ لن تكون الشركة مسؤولة عن استخدام الخدمات المجانية ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم أو كانت هناك لوائح خاصة في القوانين ذات الصلة.

⑤ تُعفى الشركة من المسؤولية إذا لم تتمكن من تقديم الخدمة بسبب الكوارث الطبيعية أو الحرب أو تعليق الخدمة لمقدمي خدمات الاتصالات أو العيوب الفنية التي يصعب حلها أو أي ظروف قاهرة أخرى.

⑥ لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أسباب حتمية مثل الصيانة والاستبدال والتفتيش الدوري والبناء وما إلى ذلك لمرافق الخدمة التي يتم إخطارها مسبقًا ، ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم.

⑦ يتحمل الأعضاء مسؤولية أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر أو فقدان البيانات أو المعلومات بسبب تنزيل برامج أو معلومات معينة أو الوصول إليها باستخدام خدمات الشركة وفقًا لتقديرهم الخاص.

⑧ لن تكون الشركة مسؤولة ما لم يكن هناك إهمال متعمد أو جسيم في حالة حدوث أضرار ناتجة عن توقف مزود خدمة الاتصالات أو عدم تقديم خدمات الاتصالات بشكل طبيعي.

⑨ في حالة حدوث ضرر ناتج عن أسباب تُعزى إلى العضو ، مثل خطأ الكمبيوتر الخاص بالعضو ، والإدخال غير الصحيح للمعلومات الشخصية وعنوان البريد الإلكتروني ، وإهمال إدارة كلمة المرور ، فلن تتحمل الشركة المسؤولية إلا إذا كان ذلك إهمالاٍ مقصودًا أو جسيمًا.

⑨ الشركة غير مسؤولة عن أي مشاكل تنشأ عن بيئة الكمبيوتر الخاصة بالعضو أو مشاكل أمنية لا تدخل في نطاق إدارة الشركة ، أو عن المشاكل التي تحدث دون أسباب تُعزى إلى الشركة ، مثل اختراق الشبكة الذي يصعب الدفاع عنه مع مستوى تكنولوجيا الأمان الحالي.

⑩ لا تضمن الشركة أو تتحمل المسؤولية عن دقة ومحتوى واكتمال وشرعية وموثوقية وما إلى ذلك من المعلومات المهمة للمحتوى الذي توفره الخدمة ، والمسؤولية النهائية عن حذف الموقع ، وفشل التخزين ، والتسليم غير الصحيح ، وتوفير المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشركة ليست مسؤولة عن مصداقية ودقة واكتمال وجودة المعلومات والبيانات والحقائق المنشورة أو المنقولة من قبل العضو في الخدمة أو على الموقع الإلكتروني.

⑪ الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر يسببه تسريب المستخدم أو تقديم معلوماته الشخصية للآخرين.

⑫ الشركة غير مسؤولة عن عدم الحصول على المنفعة المتوقعة باستخدام الخدمة ، وتعفى الشركة من المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن اختيار أو استخدام الخدمة.

⑬ الشركة غير ملزمة بفحص منشور العضو مسبقًا قبل التسجيل أو التحقق من محتوى المنشور أو مراجعته في جميع الأوقات ، وليست مسؤولة عن النتائج.

⑭ عند الاتصال في بيئة غير واي فاي وتكبد رسوم البيانات ، لا يمكن للمستخدم طلب أي مدفوعات للشركة مقابل الرسوم المفروضة.

⑮ لن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار التأديبية بغض النظر عما إذا كان قد تم إخطار العضو مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أثناء عملية استخدام الخدمة.

 

[المادة 27 [التعويض عن الضرر

① عندما ينتهك أحد الأعضاء اللوائح الداخلية للشركة مثل هذه الشروط والأحكام ، وإرشادات المجتمع ، والشروط والأحكام المنفصلة ، والقوانين ذات الصلة ، ويثير طرف ثالث اعتراضًا على الشركة والشركات التابعة للشركة وموظفي الشركة ، وما إلى ذلك ، يجب على العضو الرد على هذا ، ويجب عليه تعويض الأضرار ذات الصلة مثل النفقات (نفقات المحامي ، إلخ).

② في حالة حدوث نزاع كما هو موضح في الفقرة 1 ، يحق للشركة قيادة الرد على النزاع على نفقة العضو. لا تكون الاتفاقية أو الوساطة بين العضو والطرف الثالث سارية على الشركة ما لم توافق الشركة مسبقًا.

③ قد يلحق أحد الأعضاء ضررًا لا يمكن إصلاحه بالشركة من خلال انتهاك اللوائح الداخلية للشركة مثل هذه الشروط والأحكام ، وإرشادات المجتمع ، والشروط والأحكام المنفصلة ، والقوانين ذات الصلة ، لذلك لا يكفي تعويض الشركة ماليًا. تقر الشركة بأنه قبل الانتصاف القانوني للتعويض ، يمكن تنفيذ إجراءات الإغاثة الطارئة ، بما في ذلك أمر قضائي مؤقت يطلب حظر الانتهاكات ضد العضو.

 

[المادة 28 [التعليقات

① يجوز للأعضاء تقديم الآراء والاقتراحات والملاحظات (يشار إليها فيما بعد باسم “التعليقات”) للشركة فيما يتعلق بهذه الخدمة. تُنسب التعليقات إلى أصول الشركة ، ويمكن للشركة استخدام التعليقات بحرية لأغراض تجارية أو لأغراض أخرى دون تعويض العضو الذي كتب التعليقات.

② يجوز للشركة تحسين الخدمة من خلال الرجوع إلى ملاحظات العضو ، ولكنها ليست ملزمة بإظهار ملاحظات العضو على هذه الخدمة.

 

المادة 29 [الالتزام بفحص شروط وأحكام متجر التطبيقات والامتثال لها]

يجب على الأعضاء التحقق من شروط وأحكام متجر التطبيقات (تشير مجتمعة إلى جميع الأنظمة الأساسية حيث يمكن تنزيل التطبيقات المتصلة ، مثل Apple App Store و Google Play Store) وسياسة الخصوصية ، واستخدام التطبيق المتصل عند تنزيل التطبيق المتصل .يجب أن تؤكد أن المعلومات تنطبق على العضو وأن تمتثل للالتزامات ذات الصلة.

 

[المادة 30 [القانون الحاكم والاختصاص القضائي

① تخضع الدعاوى المرفوعة بين الشركة والأعضاء للقانون الكوري.

② في حالة نشوء نزاع بين الشركة والعضو ، يتم تعيين المحكمة المختصة بموجب قانون الإجراءات المدنية كمحكمة ابتدائية مختصة.

 

[إضافة]

تسري هذه الشروط اعتبارًا من 00/00/2020.