隐私政策:Connecting
最后更新日期:2023年3月31日
当您使用我们的“产品”(我们的iOS和Android应用以及我们的网站)时,您向我们提供个人信息。我们编写了这份隐私政策(“隐私政策”或“政策”),以帮助您了解我们收集了哪些个人信息,如何使用和披露这些信息,我们保留这些信息多长时间,以及您对此有哪些选择。本政策不涵盖不识别您的信息,也不涵盖Connecting用户的做法。在Connecting上听取您的发言或查看您在Connecting上分享的信息的用户可能会使用其他工具在我们的产品之外保存这些信息。
您可能在您所在的州或地区享有特定的隐私权利。在美国,加利福尼亚州和其他州的居民享有特定的隐私权利。欧洲经济区(EEA)、英国、韩国共和国和其他司法管辖区的居民也享有特定的权利。每个国家的居民可以在以下找到相关信息。
- 我们收集的信息
A. 您提供的信息
当您使用Connecting时,我们会收集您提供给我们的个人信息。这包括:账户信息。当您设置账户时,我们可能会要求您提供关于自己的信息,包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址、性别、出生日期、个人简介、个人图片、兴趣。如果您以游客身份使用我们的产品而没有设置账户,我们可能会要求您提供电话号码。为了添加某些内容,例如图片或视频,您可以允许我们访问您的摄像头或相册。您可以随时添加或删除这些内容。
B. 您在使用我们的产品时获取的信息
当您使用我们的产品时,我们会根据您的活动和您可能选择提供的其他个人信息收集额外的个人信息。这包括:使用和活动信息。这包括您发言的聊天和语音房间信息、您创建的帖子和回复、您上传的图片和录音文件等信息。还包括您发送好友请求的对象、您感兴趣的人或帖子类型、您的得分以及在服务上发布的其他类型的作品。对话。Connecting记录所有聊天和语音房间中的对话,以及您与其他用户发送或接收的消息,以便我们可以调查任何有关违反我们社区准则或服务条款、或其他非法或违法活动的投诉。这是我们根据这些服务条款向您承诺为您的对话提供尽可能安全的空间,并打击非法和有害的行为和内容的一部分。我们将保留录音,只要有必要调查潜在的违规行为。通信。如果您直接与我们联系,我们可能会收到有关您的其他信息。例如,当您联系我们寻求支持时,我们将收到您的昵称、电子邮件地址、唯一ID、标题、您可能发送给我们的消息或附件的内容以及您选择提供的其他信息。付款和交易信息。如果您订阅或购买虚拟的“Diamonds(虚拟物品)”,您的购买将通过您的Apple或Google账户进行。Connecting不会在与此交易相关的情况下从您那里收集财务或账单信息。请查看Apple或Google的条款和通知,以了解有关您的数据如何处理的更多信息。我们确实会记录您的购买记录、购买时间和您的支出金额,以便将正确的价值记入您的账户。日志数据和设备信息。我们可能会从您使用的设备以及有关您的设备的信息中收集信息。特别是,我们可能会收集关于登录验证尝试和成功验证、您的硬件和软件的信息,例如硬件型号、操作系统版本、设备内存、唯一的应用程序标识符、已安装的应用程序、唯一的设备标识符、浏览器类型以及有关您的无线和移动网络连接的信息,例如手机号码、服务提供商、IP地址和信号强度。
C. 第三方提供的信息社交媒体信息。如果您在注册时使用Twitter、Instagram或其他任何社交媒体帐户,我们可能会从这些其他服务中收到信息。我们收到的信息将取决于这些其他服务的隐私设置。
- 我们如何使用我们收集的信息
我们使用我们收集的信息来:
A. 管理您的帐户并向您提供我们的服务
创建和管理您的帐户
为您提供客户支持并回应您的请求
与您就我们的服务进行沟通
个性化定价、提供折扣和其他促销活动,并完成您的交易
管理奖品和比赛
B. 帮助您与其他用户建立联系
向其他会员推荐您,并向您推荐其他会员
向会员展示彼此的个人资料
使会员能够搜索并与其他会员建立联系
C. 为您提供新的Connecting服务
在新的Connecting功能和应用上注册您并显示您的个人资料
管理您在这些新功能和应用上的帐户
D. 提供优惠并运营广告和营销活动
在我们的服务上执行和衡量广告活动的效果以及在我们的平台之外营销我们的服务
与您沟通我们认为可能会引起您兴趣的产品或服务
向您发送各种推送通知和短信
E. 改进我们的服务并开发新服务
管理焦点小组、市场研究和调查
回顾与客户关怀团队的互动以改善我们的服务质量
了解会员通常如何使用服务以改进它们(例如,根据会员对其反应,我们可能决定更改外观和感觉,甚至在如何更改给定功能方面进行重大修改)
开发新功能和服务(例如,我们可能决定根据会员的请求进一步构建基于兴趣的新功能)
F. 预防、检测和打击欺诈和其他非法或未经授权的活动
查找和解决持续存在、涉嫌或声称违反我们使用条款的行为,特别是通过审核报告和会员之间的互动
更好地了解并设计应对违反我们使用条款的措施
保留与违反我们使用条款有关的数据,以解决违规行为并防止再次发生
执行或行使我们的权利,例如在我们的使用条款中规定的权利
向提交报告的个人通知,包括我们根据其提交所采取的行动
G. 确保合法合规
遵守法律要求
协助执法机关
我们还可能以无法合理地将信息与您或您的设备相关联的方式,对通过服务收集的任何信息进行汇总、去标识化和/或匿名化。我们可能会将这种汇总、去标识化或匿名化的信息用于任何目的。
要根据本隐私政策描述的方式处理您的信息,我们依赖以下法律依据:
提供我们的服务给您:我们处理您的信息以执行您与我们订立的合同为上述A、B和C目的的原因。例如,当您使用我们的服务来建立有意义的联系时,我们会使用您的信息来维护您的帐户和个人资料,使其对其他会员可见,并向您推荐其他会员,以及以其他方式向您和其他会员提供我们的免费和付费功能。
合法权益:我们基于我们的合法权益处理您的信息,用于上述D、E和F目的。例如,我们分析用户在我们的服务上的行为,以不断改进我们的产品,我们建议可能会引起您兴趣的优惠并推广我们自己的服务,我们处理信息以帮助确保我们的会员安全,并且我们在必要时处理数据以执行我们的权利,协助执法机关,并在法律诉讼事件发生时能够为自己辩护。此外,我们保留用户暂停记录(解决违反我们的服务条款或社区准则的问题),并允许用户提供有关我们的产品的反馈,提交问题或使用我们的产品寻求帮助。
遵守适用法律法规:我们处理您的信息以满足上述G目的,其中对我们来说必要遵守适用的法律法规并证明我们遵守了适用的法律法规。例如,我们根据我们的会计、税收和其他法定数据保留义务保留交通数据和交易数据,以便能够响应来自执法机关的有效访问请求。我们还保留能够证明会员给予我们同意和他们可能已经选择退出特定功能或处理的记录。
同意:如果您选择向我们提供在某些司法管辖区被视为“特殊”或“敏感”的信息,例如您的性取向,您将同意我们根据本隐私政策处理该信息。不时,我们可能会要求您同意收集特定信息,例如您的精确地理位置或出于某些特定原因使用您的信息。在某些情况下,您可以通过调整您的设置(例如,与我们的精确地理位置收集相关的设置)或删除您的内容(例如,在您的个人资料中输入可能被视为“特殊”或“敏感”的信息的情况下)来撤回您的同意。无论如何,在任何时候,您都可以通过联系我们以本隐私政策末尾提供的地址撤回您的同意。
- 我们如何披露我们收集的信息
我们不会出售有关我们用户的个人信息。但是,我们可能会将该信息披露给以下方:
A. 我们用于营销Connecting的服务。当我们营销我们的产品时,我们可能会将信息披露给我们用于营销我们产品的网站和应用程序,包括Facebook、Google、Twitter或其他网站和应用。
B. 服务提供商和其他第三方。我们雇用第三方根据我们的指示处理信息,并用于本隐私政策中描述的目的,包括与云计算、分析、安全、执行内容政策(包括我们的社区准则)和用户支持相关的服务提供商。
C. 执法机构或政府或非政府组织。如果我们认为披露是合理必要的,以遵守法律、法规或法律请求;以保护公众、任何人或Connecting的安全、权利或财产;或者为了检测、预防或以其他方式处理非法行为、欺诈、安全或技术问题,我们可能会将信息披露给执法机构、其他政府机构或私人方。
D. 我们的全资子公司和关联公司。如果我们参与涉及在此政策中描述的信息转移的合并、收购、破产、解散、重组或类似交易或程序,我们将向参与该过程的各方披露您的信息(例如,购买方)。
E. 同意。我们也可以在您的允许下披露有关您或您的设备的信息。
- 您的权利和选择
我们希望您能掌握自己的信息,因此我们希望提醒您以下可供选择和工具:
访问/更新服务中的工具。工具和帐户设置可以帮助您在服务内直接访问、更正或删除您向我们提供并与您的帐户相关联的信息。如果您对这些工具和设置有任何疑问,请联系我们的客户关怀团队寻求帮助。
设备权限。移动平台可以具有特定类型的设备数据和通知的权限系统,例如电话联系人、图片、位置服务、推送通知和广告标识符。您可以更改设备上的设置,以同意或反对收集或处理相应信息或显示相应通知。当然,如果您这样做,某些服务可能会失去功能。
卸载。您可以通过使用设备的标准卸载过程来停止应用程序的所有信息收集。请记住,卸载应用程序不会关闭您的帐户。要关闭您的帐户,请使用服务上的相应功能。
帐户关闭。您可以通过使用服务上的相应功能直接关闭您的帐户。
- 我们还希望您了解您的隐私权利。根据您所在的地区,您可能有以下权利:
访问/知晓。您可能有权请求我们保存的与您相关的信息副本,并在某些情况下以可携带格式收到此信息。您可以通过在服务内提出请求来行使访问权。
删除/抹消。您可以要求我们删除我们保存的与您相关的个人信息。您可以通过提交请求来行使删除权。
更正/矫正/更新。您可以通过在服务内直接编辑您向我们提供的大多数信息来更正这些信息。如果您认为我们持有的关于您的信息不准确,您可以联系我们进行更正。
反对/限制。您还可能有权反对或要求我们限制某些处理。要这样做,请联系我们。
出于您的保护和所有会员的保护,我们可能会要求您提供身份证明,然后我们才能回答上述请求。请记住,我们可能会拒绝请求,包括如果我们无法对您进行身份验证,请求是非法或无效的,或者可能侵犯了商业秘密或知识产权或其他人的隐私权或其他权利。如果您希望接收有关另一会员的信息,例如通过我们的服务收到的消息的副本,那么在信息被发布之前,该会员将不得不联系我们提供他们的书面同意。我们还可能要求他们提供身份证明,然后我们才能回答该请求。此外,我们可能无法满足某些有关反对或限制个人信息处理的请求,尤其是当此类请求不再允许我们为您提供我们的服务时。例如,如果我们没有您的出生日期,因此无法确保您已满18岁,我们就无法提供我们的服务。
如果您是美国弗吉尼亚州的居民,如果我们拒绝您的隐私请求,您可以通过与我们联系并明确引用“隐私请求上诉”来提出上诉。如果您对上诉结果有疑虑,您可以联系所在州的总检察长。
在某些国家和地区,包括欧洲经济区和英国,如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何疑虑,您有权向适当的数据保护机构提出投诉。您可以在欧洲经济区的数据保护监管机构网站(edpb.europa.eu)和英国的网站(ico.org.uk)上找到有关您的数据保护监管机构的信息。您可以向您的常驻地、工作地或发生所称的侵权行为地的数据保护机构提出投诉。
我们保留信息的时间
我们仅在业务合法目的需要的时间内(如第2节所述)并根据适用法律的规定保留您的个人信息。如果您决定停止使用我们的服务,您可以关闭您的帐户,您的个人资料将停止对其他会员可见。请注意,如果您在两年内处于不活跃状态,我们将自动关闭您的帐户。在关闭您的帐户后,我们将按照以下方式删除您的个人信息:
A. 为了保护我们会员的安全,我们实施了帐户关闭后的三个月安全保留窗口,或者帐户被禁止后的一年。在此期间,我们保留您的信息,以防有必要调查非法或有害的行为。在此安全保留窗口期间保留信息是基于我们的合法利益以及潜在第三方受害者的利益。
B. 一旦安全保留窗口期结束,我们将删除您的数据,并仅保留有限的信息,如下所述:
l 我们保留有限的数据以遵守法定数据保留义务:特别是,我们为了遵守税务和会计法律要求,将交易数据保留10年,信用卡信息将在用户可以质疑交易的时间内保留,“流量数据” / 日志将保留一年以遵守法定数据保留义务。我们还保留成员为五年的同意记录,以证明我们遵守适用法律。
l 我们基于合法利益保留有限信息:我们保留客户关怀记录和支持数据以及下载/购买的粗略位置五年,以支持我们的客户关怀决策,执行我们的权利并使我们能够在提出索赔时为自己辩护,有关过去帐户和订阅的存在的信息,我们在您最后一个帐户关闭后三年后删除,以确保正确和准确的财务预测和报告,为了建立、行使或辩护法律权利的法律要求,以及防止被禁止开设新帐户的成员开设新帐户,以确保我们会员的安全和生命利益。
l 我们记录所有聊天室中的对话,以便调查有关违反我们社区准则或我们服务条款、或其他非法或不道德行为的投诉。这是我们根据这些服务条款向您承诺提供最安全的对话空间,并打击非法和有害行为和内容的一部分。我们将根据合理需要保留记录,以调查潜在的违规行为。通过在我们的产品中的任何房间或其他地方发言,您承认Connecting及其用户可能记录您的声音和其他用户内容,并可能以与我们的隐私政策一致的任何方式使用录音。
l 最后,我们基于合法利益保留信息,如果存在未解决或潜在的问题、索赔或争议,需要我们保留信息(特别是如果我们收到有效的法律传票或请求要求我们保留数据(在这种情况下,我们需要保留数据以履行我们的法律义务),或者如果数据在法律诉讼的一部分中是必要的)。
- 跨境数据传输
根据第3节中所述分享信息涉及跨境数据传输至韩国和其他可能有不同数据处理法律的司法管辖区。当我们将个人信息传输到欧洲经济区、英国、瑞士或其他被欧洲委员会或其他有权政府机构认为具有足够数据保护法的国家之外时,我们使用标准合同条款(标准合同条款是公司之间转移个人数据的承诺,约束它们保护您数据的隐私和安全)或其他适当的转移机制。根据最近的欧洲联盟法院关于向韩国传输个人数据的裁决,我们目前正在审查向我们的供应商的转移以及相关法律依据。
- 未成年人不允许
我们的服务仅限于年满18岁或以上的个人。我们不允许18岁以下的个人使用我们的平台。如果您怀疑某个会员未满18岁,请使用服务上可用的举报机制。
- 隐私政策变更
由于我们始终在寻找帮助您建立有意义的联系的新颖方式,努力确保关于我们数据处理方式的解释保持最新,因此本政策可能会随时间而变化。我们将在任何重大变更生效之前通知您,以便您有时间审查这些变更。
- 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请联系 support@connectingapp.co.kr
邮寄地址:韩国首尔江南区龙东大路424号3楼,邮编06174