(2021.03.24)
팅구분들에게 더욱 다양한 혜택을 드리고, 더 좋은 커넥팅이 되기 위하여 이용약관과 개인정보처리방침을 변경하게 되었어요. 구체적인 내용은 프로필탭 –설정 화면 하단에서 확인 부탁드립니다🙂
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앞으로도 커넥팅을 더 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다 🙂
안녕하세요. 커넥팅입니다. 통화 품질에 대한 문의를 많이 받는데, 통화 품질은 통화 서버와는 전혀 연관성이 없습니다. 사용자 2명 중 한 명의 인터넷 연결 상태가 불안정하게 되면, 통화 품질이 악화되는 것입니다.(카톡의 보이스톡 생각하시면 좋습니다.) 통화 품질 및 통화시 연결 문제의 경우 보통 원인을 파악하면 90퍼센트 이상이 와이파이 사용으로 인한 것입니다. 이 때문에 데이터 사용을 강력히 권장드립니다. 또한 통화 화면에서 와이파이에서 데이터나 그 반대로 옮겨가는 것은 통신을 불안정하게 해서 연결 끊김을 일어나게 하는 원인이 됩니다!! 이로 인해 통화 품질로 인한 문의는 주시더라도 사실 저희가 답변드릴 수 있는 부분이 제한적이라는 점 양해부탁드립니다.
통화 중 연락처를 교환하시려는 유저분들 때문에 많은 유저분들이 불편함과 부담감을 느끼고 있기 때문에 해당 부분에 대해서는 가차없이 정지 처리하고, 해당 과정에서 욕설이나 모욕적인 언사가 오갔을 경우에는 고발 조치까지도 고려하고 있으니 사용시 반드시 참고해주세요.
안녕하세요. 커넥터분들이 즐거운 대화를 하실 수 있도록 최선을 다하고 있는 커넥팅입니다. 종종 남성 유저와 여성 유저의 통화 횟수 차이에 대한 문의를 받기 때문에 이에 대해 말씀드리고자 합니다. 처음에 동일한 통화권을 제공하였으나 성비 문제로 인해 남성분들의 통화 대기시간이 2~30분으로 늘어나는 문제가 있었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 여성 유저분들에게 더 많은 통화 횟수를 제공하고 있는 상황입니다. 다만, 성별에 따라 유저분들을 차별하기 위함이 아니라 유저분들이 어플을 원할하게 이용할 수 있기 위해서 부득이하게 시행하는 정책인 점만은 진심으로 양해부탁드립니다. 커넥팅을 이용해주셔서 항상 감사드리며, 더욱 발전하는 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.
안녕하세요. 즐거운 통화를 할실 수 있게 항상 고민하는 커넥팅입니다:D 지속적으로 유저분들에게는 좀 더 맞는 사람과 통화를 하고 싶다는 피드백을 들었고, 이에 대한 일환으로 통화시간을 7분으로 축소하는 대신 통화 연장시간은 10분으로 늘렸습니다 🙂 더욱 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하는 커넥팅이 되도록 하겠습니다!
(2020.05.18)
팅구분들이 더욱 즐겁고 클린하게 서비스를 사용할 수 있도록 커뮤니티 가이드라인을 확립하고 이용약관을 업데이트하였으니 프로필탭 -설정 화면 하단에서 확인 부탁드립니다:)
앞으로는 커뮤니티 가이드라인에 따라 제재 처리가 이루어질 예정이니 꼭 확인해주세요!